与客户高层打交道策划的最后一步，就是制定与客户高层打交道的行动大纲，根据总的方案做出行动时间计划，如表4 –7所示。然后，按照行动大纲开展与客户高层打交道工作。

表4 –7 与客户高层打交道行动大纲

经过策划，销售人员开展的与客户高层打交道工作就是经过系统思考、分析的、有策略的，按照流程逐步进行的、有计划的行动，而且让销售人员对可能发生的影响与客户高层打交道的事件保持警觉并善加利用。比起那些没有经过策划的、随意的与客户高层打交道行动，效果肯定好很多，更重要的是，它能使销售人员从容、自信，打交道的成功率也会随之提升。

这是一套有效的逻辑思考方法，刚开始使用这套方法进行策划可能会有些繁杂，也会感觉有些地方似乎重复，需要很长时间。但如果你坚持使用这套方法，你将会发现其实很简单，时间也会大大缩短。比起取得的收益，在策划上付出的时间、精力就显得非常有价值。请记住，它是与客户高层打交道最重要、最基础的工作。