某企业李总：我的企业这几年发展很快，由一个厂发展成了三个厂，但我的内心一直很恐惧，压力很大，企业内员工的压力也很大，我的问题是：企业怎样才能实现可持续发展？

大愿法师：我们怎样实现可持续健康发展呢？

正如大家周知的，“千年的寺院常有，百年的企业难得”，原因是，我们如果只是在满足大众的物质需求，或停留在产品这个层面，这是不够的。我们要实现可持续发展，产品当然要有，但是，产品应该被赋予越来越大的价值。产品除了能够彰显实体的使用功能、使用价值之外，还应该越来越多地承载精神价值和体验价值，让大家在其中有越来越深刻的体验。

什么是品牌？什么是名牌？无非是大家通过用这个产品，都有了很深刻的体验，对这个产品从内心感到很赞叹，觉得激发了自己内心里某一种曾经印象很深刻的情感，唤醒了，激发了，所以对这个产品、这个品牌就有了一种信赖。因此，也提高了用户对产品的忠诚度，其对企业的忠诚度当然也就同步提升了。

我讲一个例子。我们这些禅师到了寺院，为了求开悟，不管师父怎么折磨他，怎么打他，他都不走，但是顾客你稍微怠慢他，他就走了。原因是什么？原因是学禅的人有最深刻、最内核的需求——生命解脱的需求、生命觉醒的需求被激活了，而不是一个产品的需求，这才是关键。

应该把握人最内核、最深刻、最本质、最核心的需求，那就是每个人心灵的体验，每个人内在的情感共鸣。

我们可以这样说，经济的发展经历了四个阶段：农业经济、工业经济、现在的服务经济和体验经济。

我们举个最小的例子来说吧。比如，你的儿子要过7岁生日，如果在农业经济时代怎么办？你会让你夫人把家里的鸡蛋、面粉全部拿出来，可能要不了10元就把蛋糕做出来了。自己亲力亲为。这是农业经济时代。

工业经济时代是，我可以去商店买一些面粉、鸡蛋全都配好了的蛋糕粉，拿回来放到烤箱去烤就行了，这可能要花十几元。

服务经济时代，我连烤的环节都省了，直接到蛋糕店去买盒一百多元的蛋糕就可以庆祝生日了。我们什么都不用干，人家一切都做好了，蛋糕烘烤好了，上面的蜡烛弄好了，连“祝你生日快乐”也写好了，甚至还有一张贺卡。

更进一步就是体验经济时代，我也不用专门去买蛋糕，我更注重的是让我儿子开心，有次体验。所以我委托专业的礼仪公司帮我把整个活动都策划好，包括买蛋糕、布置氛围、放音乐等，总而言之，就是开一个生日party。我总共花三百元，让我儿子有一个非常深刻的生日体验，在这种氛围之中，我、我的妻子、我的儿子和他的一些同学都很开心。

由不到10元到十几元，到一百多元，再到三百元，有没有发现我们越来越关注的是什么？开始的时候，最大的价值在蛋糕，这是在农业经济时代；然后渐渐的不只有蛋糕的存在，也包括了一些其他的附加值；到服务经济、体验经济的时候，服务是最主要的增值部分，那三百元钱里服务占的份量很大，而蛋糕的价值反而越来越小，它的好处是让当时参加的人内心深处都有一个很美好的体验。

所以，我想所有行业都有这条必由之路。我们要由关注产品提升到关注人，让大家在一种都能够引起共鸣的文化氛围之中，给每一个人都留下一个印象非常深刻的价值体验、文化体验。要由关注人，更进一步提升到以心为本，关注他内心的感受，他内心的共鸣，他内心的价值观，他内心的幸福感，他内心的愉悦和快乐。有没有看到，这是一条一直向内走的路：经济向外扩张，需求向内延伸。可持续发展的根本在于照亮人的内心，越来越向内，越来越照亮内心，从这里才能找到可持续发展的路。这是我要表达的第一点。

第二点，我们怎样让员工有越来越强的凝聚力呢？关注员工的内心体验也是关键。提高员工凝聚力最本质的途径是什么？就是让员工在制造企业产品、满足顾客需求、为客户提供服务的过程中，有一个美好的体验，也就是顾客获得价值体验的过程是员工智慧显现的过程。大家都获得了美好的价值体验，合起来创造了一个完整的价值。我们这个产品就牵动了整个法界，我这么一个产品就把整个法界都激活了，这样就对了。这就是佛教里面佛的境界，“华藏世界，重重无尽” 。我想这也是一切企业实现良性可持续发展的一条必由之路。

第三点，现在企业一定不能单单注重企业的规模，也不能够只注重产品生产的数量，规模和数量都会增加人的压力。任何事情需要有一个适度，产品也好，企业发展的规模也好。

企业当然要实现规模化，但是不能为规模而规模。当你为规模而规模的时候，一旦市场变化，你就死定了，就卡住了。我们不可以单纯地为了眼下看起来好像有很多的订单，就一味地只顾膨胀、膨胀、膨胀，而企业的组织架构没有同步调整，人力资源严重不足，企业文化没有及时转型等，都会让快速膨胀的企业快速破灭。在这样的状况下，你的恐惧感和压力当然就大了，总之，我认为企业的发展还是应该“体道而行”。

曾伟教授：师父讲的重点我想是要我们所有的企业家，做任何事情，特别是做企业，要思考一个问题：你是做大还是长大？李总，你现在担心你的孩子明天无缘无故会出什么问题吗？你不可能担心。但是你会担心你的企业明天无缘无故又有问题了，是不是？

某企业李总：是。

曾伟教授：区别就出来了，你为什么不担心你的孩子，他是在长啊。你只要给他吃的，让他睡，没问题，他会长大的，他是因缘具足的，这就是师父讲话的核心。师父讲了那么多就是告诉我们，当你因缘具足的时候一切就都是完美的，一切就都是自然而然的，你就没有恐惧了。

大愿法师：非常睿智，非常好，确实就是这样，企业要长大，不是要做大，非常精辟。

曾伟教授：所以，一个孩子的成长是因缘具足的，当因缘具足的时候，他是在成长，在长大，你挡都挡不住。你说你给孩子买明年的衣服，你能买跟今年一模一样的吗？你可能会买，你太太不会买。她知道要长的。假如我们做企业都有这种感觉，觉得这家企业明年一定会长大，挡都挡不住，那就太好了。事实上是这样吗？根本不是，因为我们的企业都是做大的，而不是长大的。

我们为什么有恐惧感？恐惧感就来源于你知道你努力也好，吃苦也好，大家跟着你一起卖命也好，企业是发展了，但我们是因缘不足的，是做大而不是长大的。

什么叫长大呢？比如，你的团队很不错，每个人的状态挺不错，每个人的能力也挺不错，整个机制也很不错，当你各个方面都不错的时候，它就自然而然地在成长了。这样你就不用担心了，就跟买衣服一样，你明年肯定会买更大的衣服。你的恐惧来源于你知道你的因缘不具足。

大愿法师：对。

曾伟教授：因缘不具足，你怎么能随处做主？你就肯定是被动的。

当年的史玉柱就是这样，巨人大厦本来只打算建三十几层，结果变成六十几层。往上建容易，往下就难了，为什么？地基得往下深打，珠海为沿海城市，地质结构特殊，整个投入很大，结果修到中间就建不下去了，资金链断裂。因缘不具足，你就不要想做主。

最后我觉得史玉柱还是非常有气魄的，承担一切，也吸取了教训。后来营销保健品的时候，他就懂得因缘具足了。我们看史玉柱是怎么营销保健品的，他原来做脑黄金，后来做脑白金，只是把黄改成了白，表示他明白了、开悟了。

开悟之后就不急了，他就在江阴的县城里带着他几个好伙伴，摸索产品的销售方式。在江阴县城里他自己一年内拜访了几百位各种各样的顾客，摸索怎么跟客户谈判。这种客户怎么谈，那种客户怎么谈，然后把一套说法、卖法总结出来，做得非常辛苦，但是做得很扎实，这样他公司的营销功底就很好了。他不是靠业务员而是靠他自己摸索出来的，然后他再去培训别人、训练团队，这就是懂得因缘具足以后的做法。现在他做大了，当然可以放手给别人了。

所以我觉得我们在因缘不具足的情况下，第一，要想办法让因缘具足，不能操之过急。扩张的速度要适当控制，除非你的团队、你的人力资源跟得上。

第二，当因缘不具足的时候，强行扩张，能不能做到？在生意场上也出现过一些奇迹，也有出奇制胜的人能够让企业快速发展，但是你就要准备承受这一路的苦。因缘不具足，又吃不了苦，就别想了，没有这种路。

在发展的这一路过程中，你碰到任何挫折都要把它当作一个信号，提醒自己哪个地方要补。所有的痛苦都是信号，都是让你去弥补自己不足的信号，不论是你自身的不足，还是你的伙伴或团队的不足。我们经历任何一次苦的时候，我们都一定要知道：保持觉知。所有的信息都是告诉你接下来应该做什么，哪怕你遇到了巨大的失败，我也觉得是一个很好的信号，在提醒你补不足，不要陷在沮丧当中。师父经常讲保持觉知，保持平等心，我认为师父这两句话是我们在残缺的状态下，保持内心完满、一路前行的法宝。

大愿法师：对，没错，非常好。

事实上，每家企业都是一个活的生命体，都一直在生长，只不过有的长得好，有的长得差，因为企业这个生命体的背后是企业家的精神体在支撑。企业之所以兴旺，不单单在于生产线兴旺、产品进出繁忙，更重要的是整个企业都有一种生机勃勃的精神，这是最可贵的，而这一点是企业家的精神所决定的。

企业家的精神体或者说企业的精神体怎么制造呢？首先是信仰。马克思·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》里面论述了资本主义的源头就在新教伦理上，所以，信仰不是一种虚的东西，它对整个社会生产力的提升有巨大的作用，对提升与开启每个人的活力和创造力也有巨大的作用。

信仰无非是三种：第一种是宗教信仰，第二种是文化信仰，第三种是政治信仰。我们国家信仰各种宗教的人比例只有15%，不信仰的是85%。

以前的文人士大夫是有文化信仰的，从源头上，孔子一生到处碰壁，但是他一直周游列国去推销自己的政治主张和文化理念，依然去教化那些弟子，依然很有热情，为什么？因为他有信仰，他信仰自己的学说和文化，这其实就是一种文化信仰。

同样，以前的文人士大夫是敬畏历史的，这也是文化信仰。普罗大众相信“举头三尺有神明”，他也有一种信仰在，有一种敬畏心在，这一切都来自文化信仰。

信仰是用来安心的，安心以后，我们可以通过戒和定来让自己的心变得有力量。

我们戒什么？首先是尊重规律，然后才会有自由，才不会恐惧，才会心胸坦荡，才有日月之明，每个念头都是光明的，不用有太多的功利计算，为什么？因为我们把握了内在的无形规律，知道它会怎么走，我就一点都不担心了。

定是什么？定就是当诱惑来的时候，我仍然如如不动，知道有所作为有所不为。有些东西看起来能有很多利润，但如果影响我的整体战略目标，影响我的清净心的时候，影响我的慎行的时候，我宁愿有所不为。一个人非常有定力，尤其在这么一个充满了诱惑的时代，能够做到如如不动，能够做到非常有定力，这是要有大智慧的。这种人的内心一定非常有力量，非常强大。

有了信仰我们就能安心，有了戒和定，我们的心就强大，企业自然就非常生机勃勃，生产力高，有力量。然后这样一直下去，有一天智慧开悟，在工作中的某一刹那内在的自性智慧就突然开启出来，这就是工作中的悟道呀！

比方说，我们企业家和员工在采购的时候能够开悟，我们在生产的时候能够开悟，我们在销售的时候能够开悟，我们在任何一个环节都可以开悟。

通过信仰让人安心，通过戒和定让心强大、有力量，通过工作让心觉醒，企业的精神体就是这样塑造的。

曾伟教授：非常感谢师父的开示。