图10-2 神奇的认知

认知，是一个心理学概念，但它时时刻刻存在我们的现实生活中。

认知，是指通过心理活动(如形成概念、知觉、判断或想象)获取的知识。习惯上将认知与情感、意志相对应。认知是个体认识客观世界的信息加工活动，感觉、知觉、记忆、想象、思维等认知活动按照一定的关系组成一定的功能系统，从而实现对个体认识活动的调节作用。认知也称为认识，是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程，它包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。

我们平时常说的“感觉”是一个简单的心理现象，是人脑对直接作用于感受器的客观事物的个别属性的反映。客观事物有着各不相同的颜色、声音、味道、气味、温度等属性，当客观事物直接作用于感受器时，各种感受器能够区别适宜的刺激，从而使大脑产生对这些事物个别属性的反映，这种反映就是感觉。通过感觉，我们获得了关于事物的颜色、声音、味道、气味、冷热、粗糙、光滑等感觉信息。人类有8种感觉，它们分别是视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉、运动觉(肌肉收缩，身体各部分位置变化)、平衡觉、机体觉(内脏器官活动变化时的物理化学刺激，如疲劳、饥、渴等)。

当您第一次吃葡萄时，尝出味道是酸的，这就是感觉！当您尝过很多次后，每次都感觉味道是酸的，那么您就形成了对葡萄的认知，即葡萄是酸的！

知觉同感觉一样，也是人脑对直接作用于感受器的客观事物的反映，但不是对事物个别属性的反映，而是对事物整体的反映。比如给您一盒葡萄，您能感觉到葡萄的颜色、大小、形状、味道等个别属性，而通过这些个别属性，您能从整体上感觉到这是一盒玫瑰香葡萄，后者就是知觉。

认知有以下几个基本特征。

①每个人的认知是基于其看到和听到的信息而形成的。

②不同的人对同样的事物会形成不同的认知。

③同一个人对不同的事物会形成不同的认知。比如同样是有力的握手，当对方是一位男士时，你会认为他自信；当对方是一位女士时，你却认为她有点粗鲁。

④认知是行为的基础，引导认知，才可能引导行为。

⑤认知一旦形成就很难改变。

认知并不一定是事实，认知的差异性决定了认知并非“实事求是”，所以才会有所谓的“情人眼里出西施”！

针对股权激励而言，不同的激励对象对同一个股权激励方案也会产生不同的认知。如果激励对象对激励方案没有正面的认知，再好的股权激励方案也不可能产生应有的激励作用，更不会产生激励效果。所以，在股权激励方案设计、实施过程中，常常会听到老板无奈地感叹：“我本想为员工办件好事，哪想到员工根本不当回事儿！”

这正是很多技术先进、设计周全的股权激励方案最终失败的根源！

要想让员工把股权激励当回事儿，积极引导他对股权激励的认知才是正道！