第十二章特殊激励:SPIFF与其他激励

目前,我们讨论了销售薪酬激励计划。除此之外,SPIFF(Special Performance Incentive Fund,特殊销售激励)、认可、职业发展通道、学习与发展也是不可或缺的销售人员激励方法。如图12-1所示。

销售薪酬激励计划和SPIFF多为财务上的有形激励。认可、职业发展通道和学习与发展则是非财务的无形激励。有形激励为外在激励,由外在回报驱动行为和结果。每个员工都希望获得更多的金钱。销售薪酬激励计划和SPIFF的根本目的是,将薪酬与销售业绩挂钩。无形激励是内在激励,由内在动机驱动行为和结果。正如我们常说的,金钱并不是万能的。无形激励以金钱无法实现的方式激励和吸引员工,驱动员工敬业和忠诚。

图12-1 不同销售激励方法