企业营销人的天职就是营和销。营是营造气氛，营造环境，营造商机，去交很多的朋友，获取很多的客源，将产品销售出去，把品牌打造起来。

（一）粉丝和客源的区别

粉丝是粉丝，客源是客源，他们是不同的。

什么是粉丝？

由于某种主题，某种原因，对企业品牌、产品或者对于你个人产生了一种兴趣，这种兴趣在一定的时间里还是比较有感情的一种喜欢、一种热爱，那么我们把这一类人和企业品牌的关系叫作粉丝的关系。

什么是客源呢？

客源指的是销售的概念，就是客户资源；能够购买你产品的潜在顾客，我们叫作客源。客源能不能变成购买的客户，实现真正的销售呢？还需要进行转化。

粉丝和客源之间有什么关系呢？

粉丝可以转化为客源，客源也可以转化为粉丝。在微信公众号里面有很多是你的粉丝，但可能不是你的客源。根据笔者的经验来看，强关系的粉丝，转化为客源的比值还是比较高的，为什么能有这么高？我想最主要的原因是企业真真正正为大家提供服务，原创的文章，以及和大家的沟通、分享都是用心的。最主要的是我们用专业的方式来做人，用做人的方式去做事。

同样的道理，我们在做自己的品牌、卖货的过程中，也是在与粉丝和客源之间进行有效的互动。我觉得粉丝和客源的区别并不是最主要的，主要还是沟通要做好，只有这样才能有价值。

（二）微信公众号面，粉丝的价值是什么

粉丝的主要价值是传播的价值。

什么叫传播的价值？

对一家企业来讲，尤其是中小企业，想通过公众号传播品牌，非常需要粉丝进行转发、传播，粉丝的力量是强大的。当粉丝的传播效应聚集到一个非常高的能量时，它极速的传播效应就立马凸显了，这是微信快营销最主要的研究。