有FABE陈述法、ABCDE法，在第六章“现场促销管理核心技能”的“话术制定要领”中做了详细讲解。

针对关注点，重点介绍。如果我们的产品优势与顾客需求不相符，用我们的优势点，去引导顾客改变其关注需求点。

不要一味地强调特性，而是强调利益。介绍产品特性转为买方利益后，应该随时注意客户的反应，是否明白与相信产品利益，不断提问检测，并答疑提供证据。

陈述必须简明扼要，很多顾客喜欢简明的销售陈述，当销售人员过多传递信息、或讨论与其需求不相符的话题时，客户会转移注意力。