3.多点关爱,凝聚员工的心力

在4S店,加班加点是常见的事情,比如销售员要为周末活动进行客户邀约、配件仓库的跨月盘点、大修或事故车的赶工期,迎接主机厂审计或明访,等等。虽然说,很多加班工作是每个岗位须承担的岗位职责,只要只要绩效考核、管理制度做到位,给员工以法定的加班费,大部分员工都会按要求进行加班。但是,如果在加班时,多给员工多泡一碗泡面、大夏天能给干活师傅们的一个西瓜……这些细微的关爱,员工是感受到的。这会不仅能有效消除员工对于加班的抗拒心理,更能凝聚员工的心力,更好地为客户服务。