刘官华
刘官华, 润策咨询董事长,互联网转型创新专家,前腾讯战略发展部高级战略经理。离开供职近6年的腾讯后创立"润策咨询”。基于自己多年在互联网行业商业实践和理论创新的基础,通过咨询、顾问、投资 等方式,致力于帮助传统企业拥抱互联网数字经济,从而顺利实现新商业创新升级。 除了担任多家知名企业的战略顾问之外,刘官华先生每年受大量企业邀请,为零售、制造、金融等行业的创始人、董事会、管理层讲授《创新战略》、《新零售创新》等课程,受到各企业的高度好评 。 刘官华先生通过对商业咨询实践的系统化梳理,著成畅销书《人货场论》《腾讯之道》。其中《人货场论》是业内研究新零售、新商业的必读书目,《腾讯之道》是首次由腾讯人从内部方法论角度剖 析中国互联网标杆企业腾讯的著作。 刘官华先生还担任腾讯众创、IDH、创业邦等多家创新孵化组织的创新创业导师。深圳润策管理咨询有限公司总裁,企业战略顾问、产品创新专家。
专家著作
  1. 新零售:从模式到实践【编辑严选】S
  2. 传统行业与互联网从昔日的对立走向融合,一场商业革命正在爆发,我们也将迎来一个新的时代——新零售时代。 《新零售:从模式到实践》围绕"新零售”这个概念,首先讲述新零售概念提出的背景、本质以及未来发展的趋势;其次,从人-货-场三个要素的重新定义和构建上讲述新零售的方法;最后,聚焦在新零售的实践上,主要阐述新零售落地和升级的实战打法。本书是互联网时代助推零售企业成功转型的实战手册,能为处于创业期、转型期、迷茫期的零售企业指点迷津。 目录 "第1章 新零售之大变局 第一节 正在发生的新零售大趋势/ 2 A 类角色:新零售的新物种/ 4 B 类角色:传统零售商业升级/ 20 C 类角色:互联网巨头搭建新零售平台/ 31 新零售演进的“实”“虚”“合”/ 34 新零售发展必经的三个阶段/ 50 第二节 新零售背后不变的商业规律/ 58 零售商在传统零售业中的价值/ 58 零售商的三个延伸职能/ 62 传统零售商面临的挑战/ 67 “常识”无法抵抗大趋势/ 71 新零售是两个秩序的高效匹配/ 73 第三节 预见新零售的未来/ 75 趋势1:从“货—场—人”到“人—货—场”/ 76 趋势2:不是“互联网+”,也不是“+ 互联网” 而是“实—虚—合”/ 79 趋势3:只有运营商方可生存/ 80 趋势4:直连——与用户直接连接/ 83 趋势5:极致产品= 有形商品+ 无形服务/ 85 趋势6:从商场升级到场景/ 87 第一章案例汇总/ 89 第2章 新零售方法论 第一节 新零售的核心抓手:重构“人—货—场”/ 92 传统的“人—货—场”/ 93 新零售的“人—货—场”/ 97 第二节 重新认识目标用户/ 100 重构用户认知/ 102 需求的升级与需求的复合/ 107 驱动用户行为的核心动机/ 110 用户认知原则/ 122 第三节 重新定义产品创新/ 129 产品外延是为了满足用户需求/ 130 连接型产品是商业模式演化的原动力/ 135 传统产品创新失灵/ 145 不确定性用户导向/ 148 产品创新新解法——用户创新/ 151 第四节 重新构建营销场景/ 154 商业营销大变革/ 154 场将冰冷的货物升级成为体验/ 159 场将冰冷的货物升级成为人格/ 166 新零售场景革命的根基:用户社群/ 168 第二章案例汇总/ 173 第3章 新零售的实践 第一节 新零售实践下的企业家精神/ 178 未来全球商业中心在中国/ 178 企业家精神/ 180 开放心态和开放组织/ 180 第二节 新零售落地关键实战方法/ 184 用户洞察/ 184 产品特性/ 204 新营销/ 210 第三节 新零售升级的六大打法/ 218 升级打法1:从出售所有权到出售使用权/ 219 升级打法2:从疯狂出货到疯狂圈人/ 221 升级打法3:从成本领先到成本定价/ 225 升级打法4:从零和游戏到用户参与/ 228 升级打法5:从一次交付到持续服务/ 232 升级打法6:从渠道代理到直连经济/ 236 新零售能力落地实战表/ 239 第三章案例汇总/ 243"
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