梁璐
梁璐, 润策咨询总裁,企业战略顾问,产品创新专家。 曾任美团点评产品总监,珍爱网产品总监,正略钧策高级咨询师。 基于多年互联网行业及管理咨询经验,梁璐女士将互联网用户及产品创新方法加以沉淀总结并形成新的应用,已成功为国内多家上市公司提供战略与产品创新服务。 《人货场论》、《腾讯之道》作者。
专家著作
  1. 新零售:从模式到实践【编辑严选】S
  2. 传统行业与互联网从昔日的对立走向融合,一场商业革命正在爆发,我们也将迎来一个新的时代——新零售时代。 《新零售:从模式到实践》围绕"新零售”这个概念,首先讲述新零售概念提出的背景、本质以及未来发展的趋势;其次,从人-货-场三个要素的重新定义和构建上讲述新零售的方法;最后,聚焦在新零售的实践上,主要阐述新零售落地和升级的实战打法。本书是互联网时代助推零售企业成功转型的实战手册,能为处于创业期、转型期、迷茫期的零售企业指点迷津。 目录 "第1章 新零售之大变局 第一节 正在发生的新零售大趋势/ 2 A 类角色:新零售的新物种/ 4 B 类角色:传统零售商业升级/ 20 C 类角色:互联网巨头搭建新零售平台/ 31 新零售演进的“实”“虚”“合”/ 34 新零售发展必经的三个阶段/ 50 第二节 新零售背后不变的商业规律/ 58 零售商在传统零售业中的价值/ 58 零售商的三个延伸职能/ 62 传统零售商面临的挑战/ 67 “常识”无法抵抗大趋势/ 71 新零售是两个秩序的高效匹配/ 73 第三节 预见新零售的未来/ 75 趋势1:从“货—场—人”到“人—货—场”/ 76 趋势2:不是“互联网+”,也不是“+ 互联网” 而是“实—虚—合”/ 79 趋势3:只有运营商方可生存/ 80 趋势4:直连——与用户直接连接/ 83 趋势5:极致产品= 有形商品+ 无形服务/ 85 趋势6:从商场升级到场景/ 87 第一章案例汇总/ 89 第2章 新零售方法论 第一节 新零售的核心抓手:重构“人—货—场”/ 92 传统的“人—货—场”/ 93 新零售的“人—货—场”/ 97 第二节 重新认识目标用户/ 100 重构用户认知/ 102 需求的升级与需求的复合/ 107 驱动用户行为的核心动机/ 110 用户认知原则/ 122 第三节 重新定义产品创新/ 129 产品外延是为了满足用户需求/ 130 连接型产品是商业模式演化的原动力/ 135 传统产品创新失灵/ 145 不确定性用户导向/ 148 产品创新新解法——用户创新/ 151 第四节 重新构建营销场景/ 154 商业营销大变革/ 154 场将冰冷的货物升级成为体验/ 159 场将冰冷的货物升级成为人格/ 166 新零售场景革命的根基:用户社群/ 168 第二章案例汇总/ 173 第3章 新零售的实践 第一节 新零售实践下的企业家精神/ 178 未来全球商业中心在中国/ 178 企业家精神/ 180 开放心态和开放组织/ 180 第二节 新零售落地关键实战方法/ 184 用户洞察/ 184 产品特性/ 204 新营销/ 210 第三节 新零售升级的六大打法/ 218 升级打法1:从出售所有权到出售使用权/ 219 升级打法2:从疯狂出货到疯狂圈人/ 221 升级打法3:从成本领先到成本定价/ 225 升级打法4:从零和游戏到用户参与/ 228 升级打法5:从一次交付到持续服务/ 232 升级打法6:从渠道代理到直连经济/ 236 新零售能力落地实战表/ 239 第三章案例汇总/ 243"
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