邱昭良
邱昭良 管理学博士,高级经济师,中国学习型组织网创始人,国际组织学习协会会员、国际人才开发协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP),中国企业大学联席会学术委员,《培训》杂志专家委员。 师从全国人DA常务委员会原副委员长成思危教授、南开大学商学院原院长李维安教授,是我国较早研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一;硕士和博士研究方向均为组织学习,BO士论文得到管理学大师彼得·圣吉的指导,具有深厚的理论功底和专业造诣。 曾任联想控股董事长业务助理,万达学院副院长,北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问,为中石化、中国航天、中粮、中国移动、中国银行、中国建材、华为、伊利、施耐德、美团等数百家公司提供咨询与培训服务。 著有《如何系统思考》《复盘+:把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《玩转微课》《企业信息化的真谛》,译著包括《系统思考》《系统之美》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《新社会化学习》《创新性绩效支持》等,并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。
专家著作
  1. 复盘+:把经验转化为能力(第3版)
  2. 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作? 不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易? VUCA时代,复盘让你“温故而知新”,助你将过去的经验转化为能力,并激发创新! 我们需要对失败复盘,避免重复犯错,更需要对成功复盘,才能不断复制成功。 本书修订历时两年,更新内容千余处,包含以下7个方面: ● 增加8项作者全新原创成果,更多“干货”。 ● 重组架构,强化实操,新增回顾与练习,边看、边练、边学。 ● 基于中国智慧,梳理了复盘的学习机理,提出创新的“U型学习法”。 ● 整理出复盘的25个“坑”及其对策建议,指导你把复盘真正做到位,避免走弯路。 ● 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求,助你成为复盘高手。 ● 对如何在企业内应用和推广复盘,给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。 ● 更新复盘案例与实用工具,与时俱进地学习复盘。 目录 赞誉 推荐序一 推荐序二 推荐序三 推荐序四 推荐序五 导论 / 1 第I篇 认知复盘:“知” 第1章 认识复盘 / 24 什么是复盘 / 25 复盘的三个关键词 / 25 复盘,而非总结 / 27 复盘的优势与局限 / 28 复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系 / 30 关于复盘的几个常见误解 / 31 复盘的由来 / 35 为什么要复盘 / 38 复盘:全方位提升组织能力的核心修炼 / 49 第2章 复盘之道 / 53 U型学习法:复盘的学习机理 / 54 复盘与PDCA既有区别,也有联系 / 58 复盘既支持单环学习,也支持双环学习 / 59 企业中常见的四类复盘,道相同,但操作手法各异 / 60 第II篇 操作复盘:“行” 第3章 个人复盘 / 66 将军不是教出来的,而是打出来的 / 67 复盘是能力提升的有效方式 / 69 对什么进行个人复盘 / 70 个人复盘的两种操作手法 / 71 个人复盘的注意事项 / 73 第4章 团队复盘 / 77 美军怎么做行动后反思(AAR) / 78 团队复盘的操作手法 / 87 复盘引导:团队复盘成败的关键 / 99 团队复盘引导的“三阶九步法TM” / 102 第5章 项目复盘 / 109 英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践 / 110 多重迭代式项目复盘操作模式 / 119 项目复盘的关键成功要素 / 121 第6章 经营与战略复盘 / 125 谷歌:经营复盘与OKR是“天作之合” / 126 联想:将复盘嵌入经营与管理 / 126 经营与战略复盘如何做 / 129 经营与战略复盘的关键成功要素 / 133 小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘 / 135 第III篇 持续应用:“积” 第7章 做好复盘 / 140 联想:复盘的五个误区与七个关键成功要素 / 141 复盘的25个“坑”及对策建议 / 145 有效复盘的三项核心技能 / 161 解密复盘的“配方” / 167 善用方法与工具 / 175 第8章 推广复盘 / 178 应用复盘的三个阶段 / 179 启动复盘的三个“成长引擎” / 182 推广复盘的六个阶段 / 183 推广复盘的四种策略 / 186 评估复盘的效果 / 190 从两个维度扩大复盘的影响 / 193 用复盘优化企业文化 / 198 让复盘成为习惯 / 201 第9章 超越复盘 / 207 复盘是重要的,但仅靠复盘是不够的 / 208 组织学习矩阵 / 209 以复盘为基石,搭建组织学习体系 / 215 组织学习体系的基本要素 / 223 附录A 复盘画布TM / 226 附录B 团队复盘引导常用方法与工具 / 229 附录C 复盘实践案例 / 243 附录D 学习资源 / 275 结束语 / 282 致谢 / 285 参考文献 / 289 作者介绍 / 291
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  1. 如何系统思考第2版【编辑严选】S
  2. "在复杂、多变、模糊和不确定的时代,唯有学会思考、学会学习,才是唯一持久的竞争优势。会思考且训练有素、行动有力的人,将是未来世界的“超级物种”。 小到日常生活和个人发展,大到生态系统和社会公共事务,系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器,是制定睿智决策的“旷世奇功”。 对于企业家和管理者来说,系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的“新语言”,帮助我们透过事物的表象,洞悉本质,从纷繁复杂的噪音中识别出主导的趋势和发展变化的脉络,把握关键、顺势而为,找到驱动业务持续发展的“成长引擎®”,并睿智地解决复杂问题,找到“根本解”和“杠杆解”。 经过两年多更多的实践检验,《如何系统思考》(第2版)在总体框架保持不变的情况下,充实、重写了“思考的魔法®”相关章节,大幅增强了可读性和可操作性;补充了大量教学中发现的常见问题及其行动建议,强化了对系统思考应用的指导;对部分内容进行了精简,更加精炼、实用、高效。 本书特点: 循序渐进,体系完备。本书按照学习、养成系统思考技能的“知—行—积”架构为指南,探讨系统思考之道、法、shu。 深入浅出,易学好用。以创造的“思考的魔方?”为框架,整合了“冰山模型”“环形思考法”“思考的罗盘?”等辅助式支架工具,便于读者完成思维的三重转变:深入思考、动态思考和全面思考。 案例丰富,贴近实际。结合企业经营与管理的实际状况,本书收集了数十个真实案例,并且结合场景化原则,给出了相应的方法、工具以及有针对性的行动指南。 强化实战,突出实用。本书定位于指导实践,致力于解决学习者常见的问题、困惑或挑战,介绍原创的方法与工具、训练步骤,以及操作指引与使用心得等。 配套练习,及时反馈。在自己动手练习之后,你可以扫描书中的二维码,查看部分练习的参考答案以及相关的视频微课,实现全方位、立体化的学习。" "目录 赞誉 推荐序一 推荐序二 推荐序三 推荐序四 前言 第一篇 认 知 第1章 无所不在的系统 // 2 什么是系统 // 3 系统的三个构成要素 // 5 通用系统模型 // 9 系统的三种类别 // 11 社会系统复杂性的三个来源 // 13 动态复杂系统的八项特性 // 19 第2章 思维的转变 // 30 “系统思考缺乏症”,你有吗 // 31 何谓系统思考 // 36 思维范式的转变 // 39 系统思考的四项特征 // 41 思考的魔方?:思维范式转变的行动框架 // 43 第二篇 方法与工具 第3章 深入思考 // 50 冰山模型:透过现象看本质的深入思考框架 // 51 找到你身边的“冰山故事” // 59 认识系统行为变化的动态 // 65 透过动态看本质 // 71 第4章 动态思考 // 78 在非线性的世界里不要用线性思考模式 // 80 从线性因果链到因果互动环 // 90 让你的思维更加精准 // 101 第5章 全面思考 // 109 从局限于本位到关照全局 // 110 思考的罗盘?:全面思考的工具 // 117 定义系统的边界 // 128 第6章 系统思考的“新语言”:因果回路图 // 140 认识因果回路图 // 142 辨认回路的特性 // 150 增强回路 // 153 调节回路 // 163 无所不在的时间延迟 // 170 因果回路图的价值与用途 // 179 如何绘制合格的因果回路图 // 188 第7章 复杂背后的简单之美:系统基模 // 201 什么是系统基模 // 202 以推动成长为基础的系统基模 // 207 以解决问题为基础的系统基模 // 231 使用系统基模的注意事项 // 253 第三篇 应 用 第8章 设计并维持成长引擎? // 260 化繁为简,企业家只有两项工作 // 261 任何成长都可以而且需要被设计 // 266 什么是“成长引擎?” // 273 企业持续成长的动力来自何处 // 275 九种常见的企业“成长引擎?” // 280 如何设计企业的“成长引擎?” // 298 第9章 睿智解决复杂问题 // 311 用系统思考解决复杂问题 // 312 系统思考适合解决什么样的问题 // 318 解决问题的三重境界 // 327 利用系统思考解决问题的一般过程 // 329 如何找到“根本解”和“杠杆解” // 342 第10章 系统思考应用指南 // 358 系统思考应用的四个层次 // 359 系统思考的原则:“六要六不要” // 363 如何养成系统思考的技能 // 368 系统思考实践者的五个阶段 // 375 结束语 // 378 附录A 系统思考学习资源 // 382 附录B 精品培训 // 388 参考文献 // 396"
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