购物车
购物车
注册
登录
学习中心
我的
我要投稿
下载APP
首页
图书
好课
自由读
工具
作者
会员文章
书币充值
热门:
快消品
零售
营销
老板
图书名称
数量
单价
操作
已选图书
0
本
合计:
书币
结算
结算
如何提升服务满意度?管理预期,提高感知!
作者:
程绍珊
价格:
¥1.99
介绍
1、顾客服务及沟通策略创新
服务是预期+感知
接触、对位、持续和互动沟通
2、与客户互动的内容策略
关键词:服务 满意度 客户 客户服务 客户沟通
专辑列表
共1个节目
名称
播放时长
播放次数
如何提升服务满意度?管理预期,提高感知!
11:49
346次