在本书中，不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越，具备了相应能力的管理者，就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越，即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。
    第壹部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越，以及完成关键跨越的难点。第二、三、四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容，以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌，点出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难，以及会收获的管理馈赠，帮助读者树立信心，成就未来。

目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第一部分 新手管理者的关键跨越
第1章 新手管理者会遇到的9个管理难题 2
新手管理者的9个管理难题 2
通过管理历练，完成管理跨越 9
小结 11
第2章 新手管理者为何难以完成管理跨越 13
成功跨越的障碍 14
小结 24
第3章 成功跨越：在行动中改变 26
发展原则：从自身优势出发，先行动起来 29
APPLE发展策略 30
小结 34
◇ 新手管理者关键跨越自评表 36
第二部分 关键跨越一：承担管理责任
第4章 信任的基石：承担管理责任 38
承担管理责任一：表率垂范 39
承担管理责任二：为结果负责 41
承担管理责任三：组织意识 44
对新手管理者的建议 47
小结 48
第5章 新手管理者易走进的误区 49
误区一：管理者得比下属更专业vs.管理者可以不懂专业 49
误区二：管理者得让下属满意vs.管理者得让上级满意 52
误区三：管理者得与下属保持距离vs.管理者得与下属打成一片 56
对新手管理者的发展建议 59
小结 60
第6章 真诚是最好的套路 62
真诚坦率 62
展现真我 67
小结 71
◇ 制订你的发展计划 73
第三部分 关键跨越二：推动执行
第7章 新手管理者的执行力2.0 76
打造团队执行力 76
升级路上的六个误区 79
小结 82
第8章 做该做的事，把“猴子”还给下属 83
不要做员工可以做到的事情 83
忍住，让员工先思考 85
打破四种“超人心态” 87
小结 90
第9章 要事第一：目标取舍的智慧和勇气 91
优先投入更重要的事 91
建立长期思维 95
小结 99
第10章 人事匹配：让对的人去做对的事 100
根据意愿能力四象限分配工作任务 100
让员工能听懂和愿意做 104
小结 108
第11章 过程管理：把握尺度 110
管理是抓与放的平衡 111
获得反馈比步步紧盯更有效 115
小结 118
第12章 VUCA时代需要敏捷执行 119
以终为始 120
保持计划的弹性 123
小结 125
第13章 复盘让管理实现闭环 126
别用行动上的勤奋掩盖思想上的懒惰 127
让复盘成为管理的日常 129
专项复盘带来持续改善 131
小结 133
◇ 制订你的发展计划 135
第四部分 关键跨越三：辅导他人
第14章 辅导他人，亟待提升 138
辅导员工的关键四步 140
新手管理者在辅导上容易陷入的三个误区 143
小结 145
第15章 辅导的开始：如何投入时间 146
不给自己找借口 146
赢回自己的时间 148
坚持做重要的事 149
按照二八原则分配辅导精力 150
小结 153
第16章 明确目标，促进绩效达成 155
辅导目标要促进绩效提升 156
和员工达成共识 160
辅导目标要可评估、可实现 163
小结 164
第17章 信任、激发与赋能 166
打开员工的心防 166
给员工加满能量 170
赋能员工 175
小结 178
第18章 跟进与评价 180
把辅导当成一个项目来管理 180
保持耐心，让子弹飞一会儿 183
正确的批评与表扬 185
小结 187
◇ 制订你的发展计划 188
第五部分 成为管理者
第19章 管理者发展的全景图：五个阶段的关键跨越 190
管理自我 192
管理他人 195
管理管理者 196
管理职能/事业部 198
管理企业 200
补充能力和角色 201
关键跨越 202
小结 204
第20章 一生的修炼，更好的自己 205
至暗时刻 206
好的开始，是成功的一半 209
管理的馈赠 210
结语 213