疫情暂停发货 满100返20 15周年庆 元月活动 小众战略
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  1. 战略管理有方法:100+工具轻松做战略
  2. 本书在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上,结合大量的咨询、研究和培训实践,总结出一套独创性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术,对企业来说,“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用,在“用”字上下功夫。 本书内容包括三个部分: 第一部分,通过案例简述企业发展战略的重要性,战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分,通过战略的深入解读,诠释企业不同发展阶段面临的战略选择,以及面对新经济、新消费、新 技术环境下战略管理演进的规律和趋势,特别是企业基业长青必须跨越产业周期的挑战。 第三部分,即从第三章开始,阐述了和恒咨询在大量战略咨询和培训实践的基础上,结合中国企业实践总结的一套独创性、实操性的和恒战略方法。第四章至第七章是对和恒战略方法的解读和细化,通过配套的工具方法、图表,展示和恒战略方法的实操性。
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  1. 重新想象组织:华夏基石管理评论精选
  2. 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。
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  1. 管理就是定计划
  2. 本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。 计划到位,事半功倍;计划紊乱,手忙脚乱。计划提高效率,习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值最大化的有效途径。 本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践,涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域,既有集团企业案例,也有初创企业案例,更多以中小企业案例为主,其中表格48个,流程图12个, 堪称企业计划管理工具图表精选。 对于不曾做过计划的员工,看完与你工作相关的章节,学会运用,一定受益终生。 对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员,看完全书,你就会有拨云见日的感觉,融会贯通,你就可以青云直上、职业长青。 忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法,你就可以抓大放小,指挥若定。用流程解放管理,用系统管理企业,学会定计划抓落实就能助你举重若轻,游刃有余。
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  1. 战略参谋:写出管用的战略报告
  2. 本书基于“战略管理3+1“框架而展开,是一本能让企业经营层团队及战略管理从业人员提升战略认知、掌握战略管理科学流程的实用手册。 作者认为企业对行业、自身和竞争对手的认识往往不亚于外部咨询顾问,在大多数情况下本应不需要借助外部力量就能高质量完成战略规划,然而缺乏对战略理论、方法和工具的系统掌握,而使企业付出额外的成本。 本书在梳理战略理论的基础上,结合作者多年企业战略规划和战略咨询经验,围绕战略三个维度即战略过程(战略洞察、战略制定、战略分解、战略执行、战略评估)、战略内容、战略情境,给企业提供战略管理的操作指南,希望对其有所参考。 本书的特点是不排斥理论,更重实操,除了了解经典与前沿战略理论,读者可以直接将书中介绍的方法和工具拿来使用(云附录提供更为详细的模板)。作者深信规律的力量,认为只要掌握科学的方法,企业战略管理将会提升一个段位。
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  1. 激活新生代员工
  2. 在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 推荐语 史量老师从发生在管理者身边的新生代故事入手,将点点滴滴的管理心得与感悟汇集成册,创造性地推出了管理新生代的BREAK赋能法,在目前新生代管理领域取得了一定的创新与突破。我认为关于BREAK赋能法的道、法、术、器的陈述,是本书最为精彩的部分,它不仅帮助管理者从“知”的高度落到了“行”的轨道,也对新生代管理者提升自身素养大有裨益。 以下是我为史量老师的新书发行所写的贺词: 廿载相识,初心未改;一战功成,厚积薄发!!! ————宋 波 法国格勒诺布尔高等商学院工商管理博士 国际教练协会(ICF)教练 接近本质管理咨询有限公司总经理 深圳市海归协会第二节理事会人才顾问 百步青年总教练 原TCL集团人力资源中心总经理 史量老师独创的“BREAK赋能法”具备以下特点: 1.逻辑严谨,针对性强。五条BREAK赋能法紧扣新生代的特点,而这特点提炼自深入调研;直击职场主力即新生代的管理痛点——行之有效。 2.有上有下,能武能文。该书从道、法、术到器,上下打通具体方法和策略;书中囊括实用案例和工具,饱含人文情怀和关爱——纵横贯通。 3.走南闯北,落地实证。这不是一本文字的书,是史量老师多年以来企业奔波的心血结晶,是上百家企业课程落地实证的PASS章——掷地有声。 这是不可多得的适用当代企业管理的独特好书! ————邹财松(号 风一居士) 中华文化传习者, 自由学者, 前比亚迪第十五事业部总经理 如何管理95后,00后新人是一个很有挑战的代际领导力话题,史量老师的新书给出了自己的答案。 ——秋叶 秋叶PPT创始人
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  1. 《华夏基石管理评论》第54辑
  2. 2020年初爆发的一场新冠肺炎疫情,先是按下暂停键,然后缓缓启动。3月至今,社会经济生活逐步有序恢复中…… 在这样一个艰难时期,企业家更要坚定企业活下去的信念,既要发挥企业家激情,相信相信的力量,又要坚持理性,建设确定的组织秩序与组织能力。 让激情与理性引领艰难旅程:运用文化价值观与机制创新的力量,重塑奋斗激情;务实创新求变,回归企业的“硬核”以提高系统免疫力。什么是“硬核”?就是你的主营业务强不强,核心产品硬不硬,服务好不好。没有产品力、组织力、免疫力的企业即使侥幸度过了大疫危机,最终也会被市场淘汰。 强产品、练内功、全面提升免疫力,非临时抱佛脚之功,而是要树立长期主义意识,持之以恒地长期投入和修炼。 本期专题一: 福田实践:市场意识、客户导向下的服务价值探索——深圳市福田区企业服务创新实践解析 服务是企业的一种成长战略:“以客户为中心”的意识,全心全意为人民服务,为客户服务,这是企业的经营之本。政府都能做到这一点,企业为什么不能做到这一点呢?要坚持“把以客户为中心”做到位,还要提高客户的价值体验。服务要创造价值。后工业文明时代,服务是企业的一种发展战略,企业的成长战略。服务可以创造价值,服务可以带来企业的成长。 规则理性+服务适配——福田区在意服务文化打造服务力 本期专题二: 开辟企业第二增长极 ——企业活着与持续活着的必由之路 为什么中国很多企业的成功犹如“昙花一现”,一个业务成功后再往多个业务发展的时候就无法突破,企业持续成长乏力? 亚马逊、阿里巴巴、“死而复生”的诺基亚,它们跨越逆境不断提升“武力值”的奥秘是什么? 小米、百果园、万孚生物这些企业又是凭借什么走出了一条自己的“罗马大道”,通向可预期的美好未来? 本期专题三: 企业核心竞争力的隐秘支撑——组织能力 企业能力有两条线:明线是核心竞争力,暗线是组织能力。组织能力是企业形成核心竞争力的关键,也是企业跨越周期、屹立不倒的真正内在力量。《华夏基石管理评论》组织了内部专题研讨,讨论组织能力的几个主要问题。
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  1. 《华夏基石管理评论》第53辑
  2. 经营企业本身就是在走一条机遇和挑战永恒并存的道路,冷暖交织,生死同行。无数企业逐渐死去,无数企业茁壮成长,优者更优,强者渐强,黑马可能在不为人知之处暗暗蓄力,即将一跃而 出,尖毛草向沙地深处顽强扎根寻找水源,然后在雨季疯长……一切取决于我们自己,取决于我们对未来的洞见、对客户需求的洞察、对人性的洞悉,取决于我们活下去并且要活好的信念与意志力。 中国经济发展到今天,正在经历从量变到质变的艰辛转折。经济质量的提升必然会伴随着经济增长的波动,但这正是良币驱逐劣币的必然过程,一定的经济下行对企业来说犹如大浪淘沙,使得真正优秀的企业脱颖而出! 企业如何成就优秀?有两条路可走:做大做强or做精做专。
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  1. 改变世界的管理学大师:管理学的奠基者
  2. 18-19世纪,技术改变世界,蒸汽机加速了地球的旋转;20世纪,管理改变世界,组织的力量创造出新的社会。面向未来,更需要回顾过去。本书对近代以来的管理思想发展,正本清源,揭示了管理思想的演化奥秘;辨谬纠错,展现出名师大家的真实风采。 本册内容集中于管理学的创立和体系构建,从亚当·斯密等先驱者谈起,对管理学创立时期的泰罗与科学管理、法约尔与管理学科、韦伯与组织理论做了深入发掘,对管理过程理论的后续升级和社会影响做了系统归纳。读者可以从中体会到先哲的智慧和思想的力量,可以领略到管理驾驭社会的走向和脉络,进而更准确地把握现实,更有力地走向未来。
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  1. 巴纳德组织理论研读
  2. 如果您想在管理学著作中寻找巅峰体验,那么,切斯特·巴纳德1938年出版的《经理人员的职能》再适合不过了。初读此书的感觉是所有的字都认识,放在一起不知道他讲什么,一旦懂了一点他讲什么,就可能进入一个奇妙的世界,引导着我们欲罢不能。 巴纳德将组织视为一个由协作活动组成的系统,组织是一个类似“磁场”般的存在,这个认识超越了将组织视为人的集合体的定义。巴纳德深邃的思想可能源于,他与哈佛大学的研究者有着密切的思想交流,以及他新泽西贝尔公司总裁和众多社会机构领导人的经历。已存的所有理论思考不能满足他感知到的世界,于是他自己写书,造就一本传世之作,建立了社会系统学派,成为现代组织理论的建立者。 本书内容围绕着巴纳德理论的核心概念展开: 第1章讨论巴纳德思想的持续价值,介绍其理论的美感和有用性。第2-4章详细解释个人、协作体系和组织三个基础概念,这是理论最基本的假设。第5章介绍能率这个思考分析问题的独特框架。第6-11章解读巴纳德著名的组织管理三要素,即共同的目标、协作的意愿(激励)和信息的交流问题,其中还包含了对权威问题的探讨。第12章单独介绍非正式组织的问题。前面这12章构成了巴纳德组织理论的基础,即组织是什么,其构成要素是什么,相互有什么关联。第13-14章的内容,相对来讲偏重于实践,讨论了决策和领导两个问题。第15章是巴纳德对个人的基本假设。最后第16章则是巴纳德对于读他这本书的建议,告诉我们带着怎样的视角、抛弃掉什么固有的假设才能理解他的思想。
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  1. 让投诉顾客满意离开:客户投诉应对与管理
  2. 本书以提高企业中主管客户投诉的人员、行政部门和消费者协会负责投诉调解的工作人员的能力为着眼点,立足于投诉处理的实践,从分析客户投诉的特点入手,深入浅出地剖析了不同类型投诉者的心理状态、投诉的特点、应对措施。论述了投诉处理人员赢得客户信赖所需培养的品质、修炼;详细地解释了处理投诉应掌握的法律、法规等工具;应对一般性投诉、难缠性投诉、恶意投诉的方法技巧,是投诉处理人员适应岗位职能需要、提升工作技能的良师益友,是企业变诉为金、培养业务骨干的法宝。
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