识干家—手把手帮建材家居导购业绩倍增—

手把手帮建材家居导购业绩倍增——成为*尖的门店店员

熊亚柱（作者）

店面业绩是门店人员*核心的任务，而市场风云变幻，顾客形形色色，店员间也不乏勾心斗角，作为小小导购的你，该如何做才能脱颖而出，在方寸之地建立自己的功勋伟业？

本书专门针对建材家居门店的业务人员，从自身的成长开始，通过作者与读者所代表的角色互动问答的形式，以一个个案例故事来还原生动的场景，手把手教会读者如何做一个好导购，接待好每一个顾客，同时解答读者最为困惑的问题，深入浅出，娓娓道来。并在最后引导读者走向职业生涯之路的更高阶段——成长，为当店长做好准备。
本书内容全面、案例有代表性，同时包含自我提升与成长的部分，可谓是门店销售人员的“一本通”。

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第二章九字真经打天下上篇：引、停、演

一、引：客户进来不用愁

二、停：客户停留机会有

三、演：产品演示动人心

第三章九字真经打天下中篇：巧、运、时

一、巧：巧解异议把钱收

二、运：多人接待如运球

三、时：接近时机要火候

第四章九字真经打天下下篇：识、解、得

一、识：眼耳并用识来意

二、解：成交之前解心忧

三、得：得客户者得天下

第五章巧出奇招无不胜

一、促销活动招要奇

二、客户蓄水多管生

三、电话网络显神通

第六章学习交流快成长

一、新员工如何快速成长

二、怎样快速融入团队

三、学会与老员工合作

四、怎样进行自我调节

五、帮助别人成长自己

第七章化解问题享太平

一、用头脑风暴快速成长

二、处理好与上级的关系

三、会做事更要会宣讲

第八章练好绝艺待时飞

一、如此召开晨会才精彩

二、作高效执行的好员工

三、让自己忙起来的妙招

四、服务标准执行要统一

第九章成长铸就未来

一、“太极八法”化矛盾

二、赢得员工追随的六条妙计

三、如何管理90后员工

四、如何赞美与批判员工

五、想当老板的导购才是好导购

后来他们……

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作者简介

熊亚柱，国际职业在线联盟 TTT认证培训师联纵智达咨询集团培训总监、高级培训师多家企业机构特聘高级顾问十二年的培训咨询生涯建立了自己独特的训练理念，深入研究终端营业力提升之道，通过“知行合一”的训练模式，引导学员自然学习，快速成长，使数十万学员受益，为百余家企业提供服务。主讲系列课程有《微终端——单店营业力提升系列课程》《微培训——熔炼金牌培训师系列课程》《微成长——职业化成长训练系列课程》《微智慧——卓越绩效管理模式系列课程》《微咨询——岗位课程体系开发系列课程》《OTO咨询——1+1>11的发展模式》