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领导术之把握员工心理三本套装:31个心理学小工具+员工心理学+领导点燃下属【编辑严选】S
《正面领导:让员工跟定你的31个心理学小工具》
       你想过让员工自己决定什么时候休假? 其实高效率是一种可以习得的思维方式。
       如何在截止日期前完成任务? 不得不辞退一些员工时应该怎么做? 为什么需要以及如何控制个人情绪? 如何管理控制狂倾向? …… 以上这些问题,都可以通过积极心理学的研究成果得到 解答。
       积极心理学是一门从积极角度研究传统心理学研究内容的新兴科学。虽然积极心理学新领域的研究发展很快,但如何将这些发现运用到商业实践中仍然是一个挑战。玛格丽特和塞尼亚直面这一挑战,将 好的理念运用到她们对普通员工、管理人员以及企业家的培训中。在这本书中,她们分享了经过实证的工具和技术,你可以运用到你的公司里——无论规模大小。
       本书共分为三部分, 部分聚焦在 身上,介绍了四种成功 的思维方式:高效、有心理弹性、有感染力、从优势出发;第二部分将积极心理学的研究运用到团队管理和商业实践中,比如雇用和管理员工、绩效考核以及组织会议等;第三部分,作者介绍了如何马上运用这31个工具。
       考虑到 忙碌的日程,两位作者用一种清晰和简明的方式,提取精华,并且加入了令人印象深刻的故事,你可以选择任何一个你感兴趣或迫在眉睫的问题开始阅读,也可以从头开始阅读。
       不管你领导3名员工还是3000名员工,只要你是在寻求使公司进步、成长的可靠方法,这本书就是写给你的。

《员工心理学(超级漫画版)》
       很多组织管理者对于作为个体的“人”缺乏足够的了解,大多数管理者有了解“人”的动机,但却苦于缺乏有效的方法和途径。于是,管理措施往往事倍功半甚至与初衷相悖。基于此,我们希望通过本书为从事管理工作的读者朋友提供思路与抓手,帮助大家认识人、了解人,更好地发挥管理工作的作用与效能。本书聚焦于组织中的个体,定位于组织情境下个体主要的心理和行为特征,选取对于组织管理而言应当关注的个体心理特征,通过概念的解析、理论的介绍和实践的应用,达到对组织中个体心理的全面介绍和深入探讨。

《领导这样点燃你的下属》
       领导者如何才能启发员工积极主动地工作呢?本书将其汇总成易于理解的三个部分。
       上篇,以基础原理的探究开始,从解析人性入手,引导领导者正确认知人的本性、认知自我、掌握心心相通的方法。
       中篇,注重可操作性,讨论了六大经众多领导者实践、验证的启发积极主动的有效方法,给领导者实施启发提供指导。
       下篇,围绕影响积极主动的环境,从营造氛围入手,探讨积极主动习惯的养成、改变心智模式的方法、培育积极主动环境的措施、搜寻积极主动的基因等系统构建要素,进一步明确从组织系统的角度,促使启发主动目的的达成方法。
       全书共十一章,理论通俗易懂,方法翔实实用、可操作性强,对领导者启发员工的积极主动性有极强的指导和帮助作用。

目录
《正面领导:让员工跟定你的31个心理学小工具》

序言:其他方法都试过了,现在尝试一些真正有用的吧
部分 关于
第一章 高效的管理者:不仅仅是管理时间
1“ 事先计划”,而不是“直接去做”
2. 诱导自己进入状态
3. 培养习惯,而非只是设定目标
4. 努力做到事半功倍
第二章 有心理弹性的 :来自心理学的鞭策
1. 不要放弃,只需要放弃做专家
2. 戴上探索者的帽子
3. 赢得和自己的辩论
第三章 有感染力的 :控制你的情绪,而不是你的雇员
1. 认识喷嚏效应
2. 必要时把自己训练成奥斯卡演员
3. 不要做控制狂
第四章 从优势出发的 :将正确做法发扬光大
1. 不要再问错误的问题
2. 找出解决方案,而不是错误
3. 了解自己的优势,否则没人会了解
第2部分 关于团队
第五章 招聘:契合度测试
1. 发现简历之外的闪光点
2. 发掘过往,预测未来
3. 不要忽视你公司的文化怪癖
第六章 敬业的员工:激发员工做到 好vs 激发员工尽到全力
1. 不要纸上谈兵
2. 将优势转化成一项团队活动
3. 与其解雇那些工作表现不佳的员工,不如点燃他们的热情
4. 给予员工频繁认可和鼓励
第七章 绩效考核:要么改变,要么终止
1. 多关注优势,但也不要忽略弱点
2. 不要制定过于简单且模糊不清的目标
3. 预估绩效,而不仅仅是评估绩效
4. 和员工友好地聊聊天,不要总是责骂他们
第八章 会议:从能量破坏力到能量增强剂
1. 以积极的氛围启动会议
2. 练习峰终定律
3. 使你的整个团队通力合作
第3部分 将前两部分整合在一起
第九章 积极的离经叛道者:从 开始要做的三件事
1. 不要抗拒阻力
2. 从小事做起
3. 别再使用专业术语
4. 另辟蹊径
附录A 本书中所提及的全部31 个工具
附录B 从优势出发的领导方法是否适合我
附录C 将优势转化成一项团队运动
附录D 频繁认可和鼓励
附录E FRESH 主题
阅读与讨论指南
致 谢

《员工心理学(超级漫画版)》
第一章 关于“人”的理论—:“人”是怎么回事
第一节 人性假设理论:人的本质是怎样的
本节要点:
“经济人”假设
“社会人”假设
“自我实现人”假设
“复杂人”假设,
到底哪个更符合人性
第二节 个体差异理论:人生来是平等的?
本节要点:
人与人之间存在差别?
人与人之间存在哪些差别?
管理中为什么要重视个体差异?
应重视哪些个体差异?
怎样实现人岗匹配?
第二章 能力与学习:员工能力与行为之间的关系
第一节 能力:
本节要点:
不同工作对能力有什么要求?
为什么智力出众的人在工作中却屡遭失败?
成功智力包括什么?
第二节 学习:
本节要点:
工作情境中的学习是什么?
管理者如何了解和控制员工的行为?
条件反射在管理中如何使用?
如何使员工的行为符合组织目标?
第三章 社会知觉:员工如何认识环境、认识自己、认识他人
第一节 知觉:
本节要点:
人是如何认识周围环境的?
人们知觉到的是真实的世界还是眼中的世界?
为何两个人看相同的事物,结果却截然不同?
眼见真的为实?
你的眼睛会欺骗你?
你的感觉会欺骗你?
你以为你以为的就是你以为的?
第二节 社会中的自我:
本节要点:
人们如何认识自己?
认识自己有那么难?
自我图式、自我概念对于认知自己有什么作用?
为什么每个人都是自己心中的上帝?
人在认识自己时有哪些偏差和错觉?
第三节 社会认知:
本节要点:
我们如何知觉他人?
我们如何对他人形成第一印象?
第一印象准不准?
我们会戴着“有色眼镜”认识他人?
如何对他人行为的原因进行归因?
归因在组织中有什么作用?
判断他人时我们会走“捷径”?
为什么会误解他人?
第四章 人格与组织行为:员工的人格与工作行为的关系
第一节 人格差异:
本节要点:
人的个性之间有哪些差别?
存在哪些人格特质?
人格特质是怎样形成和发展的?
人格特质对社会生活有哪些影响?
人格如何影响个体适应社会?
第二节 人格与胜任力模型:
本节要点:
如何用人格特征来解释员工行为?
企业如何通过个性测验招聘和选拔求职者?
人格如何帮助人们发现适合自己的职业?
胜任力模型对人才选拔有哪些作用?
第三节 人格与组织行为:
本节要点:
人格对员工的工作行为有哪些解释和预测?
人格与情境,对员工的影响哪个更大?
第五章 需要与动机:如何使员工更好地工作?
第一节 早期的动机理论:
本节要点:
经典的需要层次理论、EGR理论、双因素理论如何用于激励员工?
第二节 当代动机理论:
本节要点:
当代动机理论有哪些类别?
与早期的动机理论有什么差别?
在激励员工努力工作方面有哪些积极作用?
第六章 态度与价值观:员工如何看待工作和组织?
第一节 态度的构成:
本节要点:
人的态度是如何形成的?
态度能决定行为?
当态度和行为之间出现矛盾时,人会怎么做?
怎样才能转变员工的态度?
工作满意度、工作参与、组织承诺、员工敬业度都是工作态度?
第二节 工作满意度:
本节要点:
员工的工作满意度重要?
工作满意度与工作行为之间关系如何?
有哪些因素会影响工作满意度?
工作满意度高意味着工作绩效高?
提高员工的工作满意度,您做的是无用功?
第三节 组织承诺:
本节要点:
员工对组织的归属感和认同感有何重要作用?
如何让员工和组织同心同德?
第四节 价值观:
本节要点:
人的价值观是如何形成的?
员工的价值观对组织有什么作用?
不同文化背景下的员工价值观会一致?
第七章 情绪与情感:员工的喜怒哀乐和压力山大
第一节 情绪(emotion)、情感(affect)、心境(mood):
本节要点:
情绪、情感、心境,您用对了?
情绪有什么特点?
不同员工的情绪会一样?
情绪会消耗心理能量?
第二节 情绪劳动:
本节要点:
情绪劳动,您听说过?
哪些职业需要情绪劳动?
工作中笑不出来也要笑,是怎样一种体验?
情绪劳动与员工的心理健康之间有什么关系?
如何管理情绪劳动?
第四节 工作压力:
本节要点:
“压力山大”是现代人的通病?
工作压力一定是坏事?
同样的工作压力,为什么有的员工扛得住,有的趴下了?
工作中的压力来自哪些方面?
组织如何进行员工的压力管理?
第四节 情绪智力:
本节要点:
情绪智力跟你想象中的EQ一样?
情绪智力对组织有什么用?
第八章 心理防御与组织防卫:每个员工都自带矛和盾,随时准备防守和反击?
第一节 心理防御机制:
本节要点:
心理防御机制是什么?对人有什么用?
常见的心理防御机制有哪些?
如何看透他人的防御机制?
第二节 组织防卫:
本节要点:
组织也会防卫?
员工的防卫性推理如何变成组织防卫行为?
一团和气的氛围为什么对组织绩效有消极作用?
有话为何不能直说?
大家深恶痛绝的组织恶习为什么无法摆脱?
第九章 积极组织行为学:员工,你在我眼中是最美
第一节 积极心理学运动:
本节要点:
心理学家就是心理医生?
认为人人都有病的消极心理学有哪些消极影响?
积极心理学为什么重要,它研究些什么?
第二节 工作场所中的积极心理学:
本节要点:
管理者如何运用积极心理?
积极的心理如何成为一种资本?
第十章 心理咨询:了解一点心理咨询,有助于更好地帮助员工
第一节 心理咨询简介:
本节要点:
心理咨询是什么?
人人都有心理问题?
心理咨询为谁而开?
心理咨询能帮助员工解决什么问题?
第二节 心理咨询的方法:
本节要点:
各种流派的观点和治疗方法
心理咨询中出现阻抗如何面对?
心理咨询有哪些效果?

《领导这样点燃你的下属》
导读 1
序言 1
上篇 愿跟你干,是感觉到被懂得 10
第一章 启发员工主动性的前提:知晓人性 11
第一节 谁在主宰员工的行为 13
第二节 员工的价值观:“孤独的心秤” 17
第三节 员工的潜能期待被唤醒 24
第四节 少在难以改变的地方费功夫 29
第二章 改变他人必须认知自我 32
第一节 领导行为的大障碍:不善知己 32
第二节 领导者如何才能认知自我 35
第三节 领导者自我认知的陷阱 41
第三章 沟通:使心灵间隙成为坦途 43
第一节 要精准理解沟通 44
第二节 什么影响了领导者与员工的沟通效果 46
第三节 高效沟通的基本原则 50
第四节 终极的沟通目标 54
中篇 启发员工主动性的根本法则:感受价值 59
第四章 启发主动性,打开信念的枷锁 59
第一节 什么是企业人的“信念” 60
第二节 信念的力量 64
第三节 如何打破员工信念的枷锁 66
第五章 培育激发员工行动力的梦想 72
第一节 帮员工筑梦:不应被淡化的领导职能 74
第二节 培育员工梦想的三步曲 79
第三节 规划员工的职业生涯 82
第六章 领导者应该明示并放大期待 84
第一节 领导者应清楚自己真正的期待 85
第二节 领导者要发自肺腑地肯定期待 87
第三节 永远不要否定 90
第七章 释放动能的利器:放权 93
第一节 领导者为什么要留恋权力 93
第二节 让员工积极起来的利器:放权 96
第三节 领导者要明晰自己的职责 98
第八章 情感是启发员工主动性的条件 99
第一节 情感:有待深度开发的激励资源 99
第二节 揭开员工情感的面纱 106
第三节 用情感影响与导引员工的积极心态 111
第九章 以“问”启发员工主动性 115
第一节 一问一答助力主动行为 116
第二节 “问”的方法与技巧 118
第三节 “问”的原则 127
下篇 创造让员工积极主动的条件 129
第十章 造就激情向前的组织个性 129
第一节 企业文化是激励斗志的根本 132
第二节 企业文化就像“大力水手” 137
第三节 从理念到积极主动的行为 138
第十一章 使积极成为习惯 146
第一节 领导者应当养成什么样的习惯 146
第二节 培育员工习惯该从哪里入手 152
第三节 如何培育员工的习惯 156
后记 161
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作者简介
邢雷, 中国科学院工业与组织心理学博士,中国人民大学工商管理硕士,南京工业大学计算机应用专业学士 曾在北人羽新有限公司、韩国现代京东方电子股份有限公司担任信息部长、总经理助理、人力资源绩效与薪酬经理, 2004年从事管理咨询,现为华夏基石管理咨询集团业务合伙人、项目经理,北京多家公司常年专家顾问。 曾经服务过的客户包括重庆移动、黑龙江移动、江苏移动、云南驰宏锌锗股份有限公司、交通部长江航道局、江西长运股份有限公司、净雅食品股份有限公司【企业文化】; 首都国际机场集团(动力能源分公司)、歌尔声学股份有限公司、东方大学城教育集团【战略与组织】等
孟广桥, 天津大学EMBA课外指导专家。百度、总裁网、价值中国、中国讲师网等特聘咨询专家,国际青年创业计划(YBC)专家组成员。多次应邀为北大、人大等国内大中院校总裁班学员讲授企业管理、领导力提升和人力资源管理课程。 出版作品:《把面试做到**:首席面试官的人才甄选法》《领导这样点燃你的下属》《让投诉客户满意离开:客户投诉应对与管理》等。
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供应商:
编辑严选
出版日期:2021-05-01
页数:750页
印刷方式:黑白
书号:9787508639512
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