带团队,就是用好你身边的人》是让“拼凑而成的弱小团队”变为“冠军团队”的教科书。 作为一个团队管理者,即使你没有经验,即使你没有超凡的魅力,只要践行本书作者的方法,你也能成功!在本书中,世界上首位成功在网上销售生鲜食品的日本创业家,结合他从创业到公司上市的日夜奋斗的经历,为大家传授了领导团队的七大工作技巧,具体包括观察、传达、配置、投入、培养、重建和成长。只要践行这七大工作技巧,团队领导人便可以让高赤字、高离职率的底层团队变为销售额迅速提升的冠军团队!日本读者在看完本书后,如此写道:“读完后,我的心中涌现了一股‘我也能行’的自信。”
"目录
第1章 “观察”的秘诀—了解现有成员的真正“强项” // 001
0 领导能力是能通过练习掌握的“技术” // 003
1 谁也不会仅仅因为“号召力”而追随你—推荐“积极地接收” // 006
2 通过观察“成员在做什么的时候最有干劲儿”而因才施用 // 009
3 首先了解成员的“1” // 011
4 了解成员擅长的交流方式 // 013
5 对团队中不对劲儿的情况,在“察觉”之前要进行询问 // 016
6 区分杂谈和自由讨论 // 020
7 通过处理难以逾越的困境看清成员的本质 // 022
8 “翻译”成员的自我评价 // 026
第2章 “传达”的秘诀—把你的话传达到成员的内心 // 029
0 领导是通过说话成为领导的 // 031
1 越是新上任的领导,越应该重视“预言” // 034
2 把想说的话翻译为成员“想听的话” // 037
3 运用简单易懂的“类推” // 039
4 领导不能“叫苦” // 042
5 能引发“究竟为什么这样做”相关思考的两个问题 // 046
6 通过“发言笔记”培养成员对自己的信任 // 048
7 通过让员工“切身感受”来传达企业理念 // 052
8 会议室的座位排序也可以改变团队 // 056
9 创造“称呼”文化 // 060
第3章 “配置”的秘诀—探求对现有成员的“适材适所” // 063
0 将“东拼西凑”的团队打造成@强军 // 065
1 无视成员是否投缘 // 068
2 以“能力匹配度”而非个人意愿来决定分工 // 071
3 “东拼西凑=多样性”的思维模式 // 074
4 3步消除团队内部的“温度差” // 078
5 同舟共济,休戚与共 // 081
6 事先定好“决策方式” // 084
7 不重要的事情全权交给年轻人处理 // 088
8 讲究分配方式,赢得资深员工 // 092
第4章 “投入”的秘诀—让团队成员把团队的事当成自己的事 // 095
0 建立能够让团队成员全情投入的机制,接近成功 // 097
1 从微不足道的成功体验起步 // 100
2 开始行动前,先确定需要在执行中思考的内容 // 102
3 布置“作业”,提高成员的主人翁意识 // 106
4 分派给团队成员“跳一跳就能够得着”的任务 // 108
5 “律动”互补 // 110
6 树立“假想敌” // 113
7 将团队以具体的形式表现出来 // 116
第5章 “培养”的秘诀—带领你的团队成员走向胜利 // 119
0 不存在从不失败的表扬方式和批评方式 // 121
1 关注现有能力与期望值之间的差距 // 124
2 根据领导的不同“解读”,成员的潜力值会发生变化 // 126
3 不要期待“全能人才” // 128
4 从“成长”的角度而非“能力”的角度表扬下属 // 130
5 通过“倾斜交叉式交流”来实现传闻式的表扬 // 132
6 以“提拔”的名义传达部门调动信息 // 135
7 不要“积攒”负分 // 138
8 必须告知成员“批评的理由” // 140
9 对“抗压能力差的人”要先扬后抑 // 143
10 批评之后要善于发现并表扬成员的“进步点” // 146
11 故意制造紧急状况 // 149
12 依靠“对症下药”的方法无法培养成员 // 152
第6章 “重建”的秘诀—打破成员“屡战屡败”的惯性 // 155
0 将屡战屡败的团队打造成常胜之师 // 157
1 寻找“有百分百胜算的比赛” // 159
2 像傻瓜一样投入到细微的“变化”之中 // 162
3 将支点放在“成长的征兆”上 // 165
4 走到团队“外面” // 167
5 定期用“俯瞰”的视角观察 // 169
6 发现“掉队的人”,应该首先和他进行“交流” // 172
7 通过活动实现视觉化 // 175
第7章 “成长”的秘诀—领导与成员共同成长,取得成功 // 179
0 为了不断取得成功,要通过两个思维实验来自省 // 181
1 了解“自己的局限性” // 185
2 懂得“团队的胜利=自身的成长” // 189
3 考虑问题要做乘法,不做加法 // 192
4 问问自己“为了什么而分派任务” // 195
5 总结推广成功经验 // 197
6 向上司求助的内容要具体 // 199
7 吸引优质人才的领导习惯—录用犹如恋爱 202
8 尝试吸收不合群的成员 // 205
9 以领导的领导为目标 // 208
10 不安排比赛的训练毫无意义 // 212
结束语 // 214
附录—领导的挫折与误判对照表 // 217"