《经营的本质》
为什么有一些企业家或经理人,不论环境如何变化、行业如何发展,总能帮助企业实现年复一年的盈利和增长?这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。
经营的本质即商业的逻辑,就是能够有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模、人性盈利四大基本要素。企业要持续成长,不能只依靠资源和环境,唯有在战略、营销、产品、服务、价值链、品牌等经营层面,都回归到对四大基本元素的综合思考,才能在市场变化前做出准确的判断,适时地进行改变。
经营中的四个核心基本元素是:
1.顾客价值,这是衡量企业一切行为的基本价值取向;
2.合理成本,这决定了企业在行业中是否具有相对优势;
3.有效规模,你需要关注规模是否能保证企业生存、获得竞争优势、获得持续发展;
4.深具人性关怀的盈利,它需要满足企业的发展、满足客户的需求、让员工觉得幸福。
《让经营回归简单(升级版)》
在《让经营回归简单(升级版)》中,宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从战略、客户、产品、员工、成长、经营者自身等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。是宋新宇博士多年来在对众多企业服务过程中,总结出的真正优秀企业的成功之道:简单。
目录
《经营的本质》
总序 比使命更重要的是行动
序 经营的逻辑
第1章 经营的基本元素001
顾客价值003
有竞争力的合理成本 015
有效的规模 026
深具人性关怀的盈利036
第2章 战略的本质050
企业之殇与战略思维052
中国企业缺失了什么057
战略思维及其逻辑061
被重新创造的商业世界070
战略务本 操作务实078
第3章 营销的本质094
理解消费者096
营销战略就是在合适的时间做合适的事情107
理解文化营销115
营销的起点与终点125
第4章 产品的本质131
产品是企业生命与品牌承载体 133
产品意图139
产品承载“精神”144
第5章 服务的本质152
服务认知154
服务的真谛159
免费服务的模式对吗164
从理念到行动173
第6章 共享价值链182
战略的全新出发点184
渠道价值的本质188
协作效应209
第7章 品牌的本质217
品牌是顾客体验的总和218
中国企业的品牌能力224
品牌构建的环境233
结语 谁会被抛弃244
注释249
《让经营回归简单(升级版)》
前言 当危机来临
第1篇 让战略简单
1 不做潜力低于1个亿的生意
2 #容易做的就是第一
3 不能做第一,就做#一
4 做好企业的8个关键点
5 管住成本,任何企业,任何情况下都可以盈利
6 比利润更重要的是什么
7 要傍大款,更要走自己的路
8 复制,复制,复制
9 什么样才是好企业
10 “隐藏冠军”的成功密码
第2篇 让客户简单
11 客户并不是越多越好
12 裁减“坏客户”,关注“好客户”
13 挑剔的才是好客户
14 老客户万岁
15 如何让客户找你
16 应收款管理的逻辑
17 口碑营销
18 与客户“结婚”
第3篇 让产品简单
19 产品决定未来
20 #难做的是简单
21 好产品让业绩提升50%
22 “无敌价格”模式
23 企业不用自己的产品很要命
24 引爆产品的秘密
25 分享的胸怀
第4篇 让员工简单
26 有关高管的5个大问题
27 经营者要关注“中梗塞问题”
28 员工的力量
29 建好和管好销售队伍使业绩提升50%
30 帮助骨干向经营者学习
31 对员工来说,发展空间比薪水更重要
32 学会拒绝
33 员工#想对经营者说的一句话是什么
第5篇 让成长简单
34 如何把企业做大
35 为什么企业大了,反而不赚钱了
36 家族企业也可以做大
37 企业的扩张路径
38 要创新,但不要折腾
39 成功的标准:剩者为王
40 如何让企业变得不赚钱
41 #好的顾问就在您身边
42 守业也是创业
43 成为百万富翁,一年还是七年
第6篇 让经营者简单
44 经营者决定成败
45 做经营者的不易之处
46 经营者如何重新点燃自己的激情
47 一个经营者的遗嘱
48 经营者#大的过失是什么
49 经营者常犯的37个错误
50 经营者的错误
51 什么样的人才能赚大钱
52 买“自己”这只股票#赚钱
53 经营者的宿命与企业家精神
54 知天命,尽人事
55 你#想对员工说的一句话是什么
后记
