《创新的扩散(第五版)》
创新扩散理论是传播效果研究的经典理论之一,是由本书作者E.M.罗杰斯于20 世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人们接受新观念、新事物、新产品的理论,侧重大众传播对社会和文化的影响。
本书阐述了创新过程中的各个环节,如创新产品产生的过程、创新决策过程、创新产品传播的进程、创新采用者的种类、创新的影响等。本书是对创新扩散理论ZUI**的阐述,是创新研究领域的一本圣S经,几乎适用于任何创新和革新,人们在生产、生活中的创新及产品和推广都与该理论息息相关。
《极速增长:企业扩张策略》
本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中,以“8shoes扩张法则“为思考框架,帮助处于这个阶段的创业公司,以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。
8shoes扩张法则,帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功,从而让企业进入平稳发展期,持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识,提升公司的竞争力。
为创业公司持续扩大规模,打下了良好的基础。
本书受到国内权威战略研究学者,北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时,书中提供了大量实践案例,让读者轻松掌握8shoes扩张法则,是难得一见的优秀作品,具有极高的阅读价值。
目录
《创新的扩散(第五版)》
第YI章 扩散的要素
秘鲁小村落的烧开水计划:失败的扩散
一、什么是扩散
英国海军控制坏血病的创新扩散
德沃夏克键盘的失败扩散
二、创新扩散的四大要素
爱荷华州杂交水稻的扩散
小结
第二章 扩散的研究史
一、起源于欧洲
二、扩散研究传统
巴厘岛的神奇水稻:水神与计算机高度一致
现代数学在匹兹堡地区的扩散
幼儿园在全世界的扩散
哥伦比亚大学药物扩散研究
台中的田野实验
旧金山的“遏制艾滋病”运动
“9·11”恐怖袭击新闻扩散
电动车扩散中意见领袖和专家的作用
“自由之夏”的招募网络
三、扩散研究的类型学
小结
第三章 扩散研究的贡献和批判
一、扩散研究的现状
二、对扩散研究的批判
埃及村庄饮用纯净水的研究
印度及中国的重男轻女案例
小结
第四章 创新的产生
一、创新-发展的过程
东芝公司的第YI台笔记本电脑
为什么冰箱会嗡嗡响
赛格威的分类
探索未来的施乐帕洛阿尔托研究中心
探索华法林灭鼠药的意外收获
二、社会经济地位、平等与创新-发展
加州的硬西红柿
三、追踪创新-发展过程
四、农业推广模型
小结
第五章 创新-决策的过程
一、创新-决策过程的一个模式
二、认知阶段
三、说服阶段
四、决策阶段
五、执行阶段
印第安平原人对马文化的再发明
六、确认阶段
吸烟的终止
化肥禁用与有机农业的兴起
七、这些阶段都会出现吗
关于四环素的创新-决策过程中的传播渠道
八、各阶段的传播渠道
九、以采用者类型来看待沟通渠道
小结
第六章 创新的属性及采用率
说唱乐——黑人音乐在美国白人中的扩散
一、采用率
闭门造车的土壤测试包
二、相对优势
三、兼容性
太阳能发电的成与败
大家都爱“不说话的好媳妇”
四、复杂性
五、可试性
六、可观察性
手机和生活形态的改变
小结
第七章 创新性及采用者分类
哥伦比亚农村的农业创新-扩散研究
一、采用者的分类标准
对创新永远都说“不”的人
二、采用者特性的比较
香港手机落后者
小结
第八章 扩散网络
现代数学教育的意见领袖
一、大众传播流向模型
二、扩散网络中的同质性和异质性
三、如何找出意见领袖
让电子游戏大卖的“酷小狗”
抗英行动中ZUI知名的“报马仔”
新药物扩散网络
四、扩散网络
在多米尼加共和国建立光伏扩散网络
约翰·斯诺博士与伦敦的霍乱蔓延
五、临界大多数造成的引爆点
请问你的传真号码是多少
互联网的扩散
沉睡效应
小结
第九章 创新推广人员
一、设定目标
印度尼西亚避孕计划行动
可持续性的问题:
二、传播活动
埃及婴幼儿脱水夭折事件
美国巴尔的摩针头交换计划
三、创新采纳示范的效果
农业推广服务中心案例
四、“中心化”和“非中心化”扩散系统
小结
第十章 组织内创新
一、决策类型
二、组织的创新性
三、组织的创新过程
采纳新的通信技术的过程
美国洛杉矶圣地摩尼卡高速公路
钻石车道有效却被喊停的创新
小结
第十一章 创新的结果
北极的雪地摩托车革命
一、结果研究
二、结果的三种方向
ORT:结果引发的结果
土著人与钢斧
三、创新的形式、功能和意义
爱尔兰的土豆灾荒
四、动态的平衡
灭蚊计划的故事
五、创新加剧不公平?
六、传播效果的差距
数字鸿沟
小结
创新扩散大家谈
《极速增长:企业扩张策略》
导读 001
推荐序 001
自序 001
你是谁,决定了你该如何扩张 001
一、 从何处入手: 扩张战略的分类 002
1 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 003
2 市 场 区 域 扩 张 004
3 跨 行 业 扩 张 005
二、 认清自己: 分析初期公司所积累的优势 007
1 生 产 资 料 与 要 素 007
2 资 源 的 企 业 特 定 性 008
3 企 业 竞 争 力 008
4 核 心 竞 争 力 009
5 动 态 能 力 010
三、 如何才能确定 “我到底是谁” 014
1 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 014
【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 SAAS 软 件 的 FAB 框 架 014
2 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 019
【 案 例 】 健 身 房 的 FAB 框 架 020
3 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 024
四、 穿上 8 只鞋 (8SHOES): 选择适合你的扩张战略 026
第一只鞋:走稳脚下路 029
一、 360 度复盘: 洞悉竞争优势 030
1 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 032
【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 034
2 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 037
【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 039
3 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 040
二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 043
1 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 043
【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 044
2 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 046
【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 048
3 “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 051
【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ”
的 故 事 052
第二只鞋:建立防火墙 057
一、 “事前验尸法”: 第一层防火墙 058
1 “ 事 前 验 尸 ” , 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 059
2 得 失 分 析 , 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 061
【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” 062
【 案 例 】 AI 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” 065
二、 建立战略调整冗余度: 第二层防火墙 067
1 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 070
2 在 某 一 战 略 内 部 调 整 072
【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 074
三、 提升领导力: 第三层防火墙 076
第三只鞋:探究商业的发展规律 079
一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 080
1 管 理 规 模 增 大 081
2 运 营 成 本 规 模 增 大 082
3 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 085
【 案 例 】 万 豪 酒 店 CEO 的 决 策 过 程 087
4 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 089
【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 090
5 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 092
二、 给成功一点时间 095
1 大 概 率 窗 口 期 T 095
2 S 战 略 前 瞻 性 分 析 098
【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 098
3 C 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 099
第四只鞋:挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 105
一、 指数化要素 106
1 指 数 化 增 长 107
2 网 络 效 应 108
【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 120
二、 闪电式扩张 124
第五只鞋:盯梢竞争对手 129
一、 警惕恶意竞争 130
1 系 统 思 考 , 构 建 竞 争 壁 垒 131
2 重 视 竞 争 , 主 动 探 知 信 息 134
3 洞 悉 本 质 , 选 择 出 人 意 料 的 战 略 135
4 与 善 意 者 结 盟 138
5 保 持 低 调 , 争 取 时 间 140
二、 提升竞争自由度 142
1 管 理 的 自 由 度 142
2 竞 争 自 由 度 144
三、 向对手的软肋开炮 148
1 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 148
【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 148
【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 : 只 赚 难 赚 的 钱 149
2 关 注 用 户 需 求 152
四、 与客户需求竞争 153
【 案 例 】 客 户 的 任 务 154
五、 竞合战略决策 156
【 案 例 】 集 采 合 作 157
第六只鞋:精算复制成本 159
一、 系统思考: 把成本当成一个系统 160
1 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 160
2 知 的 资 本 161
【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 162
3 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 163
4 机 会 成 本 , 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 165
二、 测算每种扩张战略的成本 167
1 明 确 扩 张 战 略 167
2 用 成 本 系 统 来 思 考 168
【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 169
第七只鞋:建立反馈系统的实验 173
一、 低成本尝试: 从易到难 174
1 经 验 失 效 174
2 无 知 、 测 算 和 赌 性 176
3 实 时 反 馈 系 统 177
【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 178
二、 整合思维: 组合优战略 181
1 什 么 是 整 合 思 维 181
2 整 合 思 维 创 造 优 战 略 182
三、 关注过程: 即时反馈, 动态调整 186
1 个 性 与 组 织 186
2 放 权 与 管 理 187
第八只鞋:全面开战 189
一、 绘制你的扩张战略矩阵图 190
1 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 190
2 战 略 选 择 16 问 193
二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 195
【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 195
