《大营销管控：持续做大做强的科学管控体系》
     《大营销管控：持续做大做强的科学管控体系》作者以丰富的实践经验及长期的研发，介绍了在企业中富有成效的科学管控体系――1234模型，"1”就是如何进行公司定位，即成为行业**。"2”就是两大战略，即一手抓客户，建立终身用户战略；一手抓营销队伍建设，即打造特种兵战略。"3”就是三大体系，即市场管控体系、销售管控体系、客户管控体系，对应在企业分别组建市场部、销售部、客服部。"4”就是四大系统工具，即抓过程"4×5”，精机制"五星评定”，造铁军"通关培训”，明策略"三多策略”。由一个中心、两个基本点、三根支柱、四块基石，构成的这套科学的管控体系，上千家企业引入，数万名企业高管聆听他的课，这些先行者的成功实践验证了这套体系的易用与实效。

《用营销计划锁定胜局：用数字解放营销人2》
       《用营销计划锁定胜局：用数字解放营销人2》不是让大家知道各类营销计划由哪些部分组成，学会怎样写营销计划才会更吸引人。而是手把手地教会你做好一份真正有实际价值的营销计划，并且能够落实到之后的工作中！
       本书作者用自己在数字方面的敏感性和专业知识，加之丰富的实践经验，从市场调研、招商计划、销售计划、促销执行计划、客户管理计划、社区推广计划和市场整改计划等方面，全面分析，用数字说明问题，一步步得出结论，让营销计划的制定成为简而易行、水到渠成的事。
       失控的计划是坏计划。
       不能衡量的计划是坏计划。
       本书让做计划不再困难，让计划成为真正有效用、能落地的好计划！

《用数字解放营销人》
       营销人，靠 “嘴皮子忽悠”已经无法应对现今复杂的市场环境；面对没完没了的“酒桌周旋”更是疲惫不堪。有没有办法能够让营销人从中解脱，走的更远？
有。
      《用数字解放营销人》是作者汇总多年一线工作经验与悉心钻研的结果，用生动有可读性的语言、专业有效的工具和详尽易理解的步骤，配合营销人身边的本土案例，让营销“量化”、让营销“简单”、让营销人彻彻底底的解放！
       作为营销人必备的指导手册，本书用数字说话，内容覆盖了营销工作的方方面面，实用易操作，只要简单套用，就能轻松化解营销难题，提高工作业绩！

目录
《大营销管控：持续做大做强的科学管控体系》
第一章
企业营销现状  / 001
第一节 营销管控的三重境界  / 004
第二节 营销管控的四大难题  / 018
第三节 成为行业第一的科学管控体系  / 026
本章知识点回顾与练习  / 031
第二章
一大目标――成为行业第一的起点  / 035
第一节 科学定标是企业成功的一半  / 037
第二节 以终为始反推法  / 043
第三节 三定三看三做一结合  / 049
本章知识点回顾与练习  / 057
第三章
两大战略――左手抓好员工，右手抓好客户  / 059
第一节 特种兵战略  / 061
第二节 终身客户战略  / 080
本章知识点回顾与练习  / 106
第四章
三大体系――大营销管控的科学架构  / 109
第一节 市场管控体系  / 112
第二节 销售管控体系  / 120
第三节 客服管控体系  / 130
本章知识点回顾与练习  / 144
第五章
四大系统工具――成为第一的落地工具  / 147
第一节 抓过程――4×5 过程管控  / 149
第二节 精机制――五星评定  / 162
第三节 造铁军――通关培训  / 176
第四节 明策略――三多策略  / 190
本章知识点回顾与练习  / 202
客户心得  / 205
后记  / 211
作者金句  / 213

《用营销计划锁定胜局：用数字解放营销人2》
自序
前言
引子
目录
第一章 营销计划为什么做得不靠谱
第一节 别以为自己能成为站在风口的那头猪
第二节 一次漂亮的促销计划汇报
第三节 那些年，营销计划里常犯的错
第四节 营销计划不得不说的四个秘密
一、营销计划的指标体系
二、营销计划的分解体系
三、定性指标转化为定量指标的转化体系
四、弹性计划对定量计划的补充体系
第二章 市场调研--数字的源头与再分配
第一节 以终为始，目的明确的调研才是好调研
第二节 市场调研，Z容易在哪些地方犯量化错误
第三节 执行过程，市场调研的行为能够量化吗
第四节 敬终如始，调研报告的量化指标体系如何输出
一、目标设定
二、目标分解
三、资源匹配
第五节 案例：一次完整的调研计划及实施
一、调研计划部分
二、调研报告部分
第三章 计划到规划，真金白银离不开数字化的管理
第一节 目标设立必须明白的两个量化指标
一、市场容量问题
二、市场格局问题
第二节 定量与定性结合，才是一次完整的市场规划
一、品牌定位图分析法（Brand Mapping）
二、渠道、客户、产品定位
第三节 市场规划中常犯的数字错误
一、分类不当导致的数据歧义
二、完全用定量指标取代定性指标
第四节 市场规划的关键：资源与任务的匹配
一、关于产出匹配的问题
二、关于人手的匹配问题
第五节 案例：网络独立商城项目计划书
一、综述
二、运营模式
三、OP照明网络渠道竞争力分析
四、项目要求
五、业务描述
六、产品及服务
七、营销策略
八、团队构成
九、风险分析
第四章 招商计划，必须做好的四件事
第一节 项目介绍，好项目需要好表达
一、自身优势数字化
二、样板市场数字化
三、预期收益数字化
第二节 招商外扩系统的关键指标
一、项目张力评价指标体系
二、项目动力评价指标体系
第三节 招商系统的内控系统控制
一、组织架构
二、薪酬激励
第四节 打造企业的"哥曼德"部队
一、会议招商的考核指标
二、集中拜访招商
第五节 案例：软家装渠道门店招商计划
一、招商背景
二、目标市场介绍
三、运营方式
四、整体市场拓展方式和进度
五、招募对象要求（零售商）
六、未来的投资总额和收益预期（零售商）
七、可能存在的风险及应对措施
第五章 销售计划是整个营销计划的重点
第一节 销售计划从何而来
第二节 当计划赶不上变化，销售计划的调整重点在哪里
第三节 销售计划常用的三个数字工具
一、swot分析工具
二、鱼骨图分解工具
三、4P量化工具
第四节 销售计划里的指标体系
一、渠道
二、产品
三、促销
四、价格
第五节 案例：某品牌下半年国内营销中心销售计划分解
一、整体目标
二、下半年规划
第六章 促销执行计划是营销计划的最佳后卫
第一节 多少人在稀里糊涂做促销
第二节 促销计划的销量目标从何而来
一、盈利促销
二、亏本促销
三、不亏本促销
第三节 怎样让促销资源与促销目的相平衡
第四节 量化评估是改进促销的唯一途径
一、促销销售额变化的原因分析（双因素分析法）
二、促销品对非促销品的带动评估（相关性分析法）
三、促销前后客户进货水平评估（显著性分析法）
第五节 案例：2012年五金渠道单品突破促销计划
一、促销背景
二、促销方案
第七章 客户管理计划，数字背后的客户价值
第一节 客户价值决定了最终的市场销量
一、客户的终生价值
二、客户的潜在价值
第二节 客户分类管理是最经济的管理方式
第三节 用业务考核指标拓展储备客户的质量
第四节 客户拜访，不应该是"想去就去"
一、拜访有规律
二、拜访有内容
第五节 案例：1-7月客户变更关键信息总结报告
一、家居终端数量的发展
二、新增终端应以空白县级城市和乡镇为主
三、小型终端的主动流失率，源于销售流量的不足
四、市场建议
第八章 用数字化指标做好社区推广
第一节 一个萝卜一个坑，推广到底多少人才合适
一、销售指标法
二、费用指标法
第二节 推广人员的工作量如何确定 a
一、推广型工作量法
二、销售型工作量法
第三节 导致推广计划失败的四大量化因素
一、结果量化不明确，做不如不做
二、推广对象不明确，推广人员行动起来还是一锅粥
三、收集信息的方向和方法错误，最后结果一定错误
四、有了标准不落实、不校对、不总结
第四节 可量化是社区推广快速复制的"关键先生"
一、社区推广前的收集指标
二、社区推广过程的控制指标
三、社区推广结果的校准指标
第五节 案例：建材品牌社区推广总结
一、活动概述
二、活动执行情况详述
三、活动期间其他品牌的推广方式的接触、反馈（文字＋相片）
第九章 化腐朽为神奇的市场整改计划
第一节 数据漏斗，快速找到整改对象
第二节 市场整改，猛药也需有剂量
第三节：军事化管理：一切行为有标准
一、推广形式的标准化
二、终端达标（质量及数量）
三、库存整改（总量及结构）
四、业务拜访SOP
第四节案例：2014年度某企业"特种兵行动"计划
第一部分 计划实施背景
第二部分 计划实施的目的
第三部分 全国行动计划梯度推进时间表
第四部分 计划具体实施内容
第五部分 人员组织架构职能
第六部分 费用预算

《用数字解放营销人》
推荐序
前言
第一章 做营销：我们为什么不算账
第一节 是亏着卖，还是卖了亏——一次正常的业务拜访
第二节 从定性到定量——从模糊到清晰
第三节 营销量化的基础——数据的四种类型
第四节 零售界的异类——屈臣氏的量化管理
第二章 促销：别让经销商亏着卖
第一节 主动降价——经销商的赢利底线在哪里
第二节 竞争对手降价——跟还是不跟
第三节 商家促销必须消化的成本——固定费用投入
第四节 厂家调价——商家促销如何见招拆招
第五节 低于成本的促销决算——一笔没有想清楚的促销账
第三章 渠道：先量化再优化
第一节 渠道的深度——让“价格瀑布”不再雾里看花
第二节 渠道的宽度——别在渠道均利上栽跟头
第三节 渠道网点的密度——网点铺货率和产品分销率的比较
第四节 渠道选择的量化评估——从参考意义上看渠道量化
第五节 在数据中找到细分市场——KOOP寻找渠道创新之路
第四章 产品：营销人不能推脱的“责任”
第一节 新产品销量——是预测还是碰运气
第二节 别被销售增长蒙蔽了
第三节 侵蚀性——商品销售的“化骨绵掌”
第四节 把脉新产品畅销的根源——家居吸顶灯新产品成功因素调查
第五章 价格：市场竞争的核心
第一节 两种不同的成本导向定价导致的市场差异
第二节 两种不同的竞争导向定价的比较
第三节 控制Z高零售价——为什么厂家比商家坚决
第四节 这个特价该不该批——特价申请里的数字陷阱
第五节 什么在影响我们的毛利率——一道看似简单的数学题
第六节 价格战，首先是成本战——春秋航空公司的价格竞争
第六章 经销商管理：算清经销商的小金库
第一节 不算不知道，一算吓一跳——经销商算账的六个误区
第二节 别把经销商的仓库当成业务人员的后花园——帮经销商算好仓库账
第三节 经销商到底在赚哪些钱——给经销商算算经济账
第四节 能开发这个经销商吗——客户评估是起点
第五节 一家新公司的客户评估和盘点
第七章 市场管理：用数据全面剖析
第一节 市场潜力——别被数据搅昏了头
第二节 开发新客户还是维护老客户——60%的新客户来自老客户的推荐
第三节 终端评价——是量化还是艺术化
第四节 市场调研——不得不提的三个数据处理方法
第五节 湖南省槟榔市场调查报告——小龙王槟榔丧失的市场机会
第八章 团队管理：别被“人性化”蒙住了眼睛
第一节 别让销售人员闲得发慌——“三量”量化工作内容
第二节 从“两费比”和“社商比”看业务人员价值——评估业务人员的个人能力
第三节 不要掉入销售额的陷阱里——用价值评估业务人员
第四节 人员费用要“浪费”在明处——你的人员评估合理吗
第五节 老公司碰到的新问题——驻外销售机构新建和拆分的方法、原则
第九章 电商的量化管理：差别不仅仅是在模式上
第一节 “流量即销量”——从消费者流量到消费者价值
第二节 人过留名，雁过留声——用数据追踪消费者
第三节 精准营销的巅峰之作——搜索引擎的量化指标
第四节 传统企业网上转型——网购渠道年度销售状况分析
第十章 统计学：没你想得那么难
第一节 统计学，难在哪里
第二节 五个最经典的销售测算模型
第三节 一分钟搞定统计学——用最简单的方法解决销售测算模型
第四节 一场不成功的年末促销
附表一：《公式及量化方法汇总表》
附表二：《正态分布表》
附表三：《t分布临界值表》