热门：快消品零售营销老板
把唐僧的大愿变成力量
我们看下面一句，“君子遵道而行，半途而废，吾弗能已矣。”《中庸》这部经典里的“道”，都是指中庸之道。作为真正的大人君子，应该遵循中庸之道的原则去行为处世。既然你选择了中庸之道，就说明你具备了一定的智慧，但是，如果你在这条道路上半途而废，说明你虽然有智慧，但是能力不足，修为不够，力量还不足以战胜困难。我们做任何事都是如此，要发长远心，要有毅力和韧性，中途遇到困难的时候，正是考验你定力功夫的时候。我们看《西游记》，唐僧师徒虽然都发了愿，要到西天去取回佛经，但是在取经的路上，要遇到九九八十一难啊！如果大家都像猪八戒一样碰到一点困难，马上就想回高老庄陪他的高小姐去，那这个事情就做不成了。所以，要把唐僧的大愿变成力量，就要有孙悟空的本事才行，能够降妖除魔，突破一切艰难险阻。我们行中庸之道，确实会遇到很多的难题，遇到很大的困难。如果在最困难的时候能够咬牙坚持，突破难关，翻过这道坎儿，你的修养功夫就会提高一大步，真正地上一个台阶。你真的在道上修行，感到最困难想要放弃的时候，如果有幸遇到一个过来人，他就会告诉你，这个时候正是你功夫最吃紧的关头，正是你功夫要跃上新台阶的时候，千万不能闪了火，千万要再加一把劲，只要翻过这个坎儿，你的境界就绝非从前可比。所以，我们看孔夫子就非常了不起，他说我既然认定了这条道，就一定要遵道而行，绝不半途而废。
二、餐饮门店买赠促销
启动针对餐饮门店终端的买赠促销，吸引终端餐饮门店客户。五步曲，做好执行和控制：（1）发告知函给批发商客户，发DM单给餐饮店客户，吸引客户。（2）贴海报和爆炸卡。（3）产品上贴促销贴，促销活动具体信息告知，防止漏发。（4）业务攻克一些餐饮门店：菜肴对比测试、促销活动告知等，引单到批发商做样板。（5）促销产品和赠品陈列出来。具体技能详细分解与前面大同小异。
四级文件××-04-065可行性评估报告
可行性评估报告
直播：职业化主播和短视频，品牌的IP化之路
广州尔码文化传播有限公司CEO喻晓马一家收费动辄百万元的网络营销服务机构，怎么会想到创办一家网红直播媒体？经历了三年的实践，网红直播的热潮进展到什么阶段，它突显出社会化营销正朝着什么趋势发展？这些都是值得深究的话题。营销专家做网红直播的“妈妈桑”听起来就兴奋，但是对于喻晓马来讲，好像就是水到渠成的自然，网红经济、大数据、粉丝经济、视频直播、品牌IP打造……这些热得不能再热的词都跟他有关。一个动辄收费上百万元的营销公司纵身跳入互联网直播的大潮，本身就是一件可以网红的事件，喻晓马带领团队开创的短视频直播“上班那点事”又怎能不火？这些事情串联起来，就找到了喻晓马投身网红直播的做法，其实是源于他对网红直播价值的发现和挖掘。从单一的营销现象到可以个性化的营销闭环，喻晓马游刃有余，在经营网红经济、粉丝经济等热点上，他是一个眼光独到的伯乐。品牌的个性化营销将会通过新的直播形式得到快速和细致的发展，也会在其中看到未来品牌营销的新特性。一个网络营销专家当起来网红直播的“妈妈桑”，这事听起来就有意思，而且做得相当成功。这件事更有价值，尤其是在网络营销急剧变化的今天。喻晓马不但是广州尔码文化传播有限公司CEO，更是国内互联网营销行业资深权威人士，先后在多家行业知名企业担任过营销总监、市场总监等职务。2009年创立广州尔码文化传播有限公司，现在该公司已成为国内互联网整合营销领域最具权威的领军企业，著有《互联网生态》与《零工经济》。这样牛掰的人物于2015年视频崛起时创办了“上班那点事”，令人大跌眼镜。一家收费动辄百万元的网络营销服务机构，怎么会想到创办一家网红直播媒体？经历了三年的实践，网红直播的热潮进展到什么阶段，它突显出社会化营销正朝着什么趋势发展？这些都是值得深究的话题。
关键词十三：人事变动
业绩，成为零售市场人事震荡的极大诱因，走马换将，都是为了更好。2015年，许多企业出现了高管异动，如永辉执行副总裁柴敏刚离职、三江聘请80后王露任总裁、苏果由70后陈兵任总经理、人人乐董事长亲自出马任总裁等。2016年则更多，沃尔玛加拿大总裁兼首席执行官的DirkVanDenBerghe接替刚在中国执掌两年的柯俊贤，5年换帅3人。6月13日，北京华联综合超市多位高管变动、广百股份有限公司副总经理严盛华辞职、苏宁超市一年换了三任总经理……众多企业出现高层异动，很大程度上也是一个行业的晴雨表。在十分讲究经验和资历积累的零售业，过去我们看到的更多是因为发展出现的晋升，今天的原因更加多元，似乎让我们看到更多的是在行业停滞的情形下，人才流向的多种选择!我相信这仍然只是个开始，后续更多的企业会因为业绩或发展的问题进行高层人事调整，引咎辞职、被动调岗、转换跨界可能会有更多的表现。
二、产业定位的博弈性问题
在现实的产业规划与产业定位工作中，经常会面临诸多博弈性问题，比如：产业定位的宽泛与精窄，产业定位的保持与更新。1、产业定位的宽泛与精窄产业园区、产业新城的产业定位到底是宽泛些、模糊些为好？还是精细、具象为好？笔者认为，这通常取决于三个能力（条件），即产业资源整合储备能力、区域支柱产业的竞争力、区域产业集群的号召力，让我们结合实例来分析一下：1)​ 产业资源整合储备能力
2.放弃世界500强管培生Offer
第一次做猎头的实习经历虽然让我收获了不错的成就感，但是，我对工作的选择还是比较慎重的。从做猎头的经历中我学到了一个词“管培生(ManagementTrainee)”,这在我的概念里代表着优秀，我看到我的管培生候选人们工作后年薪起码20万~30万元，我感觉只有足够优秀的人才有机会拿到管培生的Offer。而且那时的我觉得自己还没看过世界，怎么知道什么是最适合自己的工作，我当时的名言就是：人生需要多多体验。所以我在大四的时候虽然依然干着猎头的工作，但我也开始积极投简历，参加各种面试。我当时特别想做快速消费品大厂里的品牌营销(Marketing)的管培生，猎头的工作让我接触了很多大厂的品牌营销和销售的人才，我觉得品牌营销的工作特别高大上，每天想策略，邀请明星拍大片，而且一毕业就月薪1万多，工作3年就能年薪30万元，无论是工作内容，从业人员素质，还是福利待遇都让人怦然心动，简直就是我理想的职业。我当时积极主动地投了联合利华的管培生，可结果却是石沉大海，杳无音讯，连面试的机会都没有拿到。当然，作为有“小强”特质的我也没那么容易“认输”,我继续积极投递，终于在一番努力后得到了沃尔玛的管培生的面试机会。我记得那年上海下了大雪，我顶着鹅毛大雪，在冰天雪地里赶往沃尔玛参加管培生面试现场，我们经历了笔试、群面、一对一面试，几个环节下来感觉被扒了一层皮。终于，功夫不负有心人，经过我的出色表现，我拿到了沃尔玛HR管培生的Offer,这让我又一次欣喜若狂，对自己也很满意。不过，那时候我必须面临一个选择，就是我究竟继续做猎头还是去沃尔玛做管培生，当时猎头公司的老板显然是非常希望留住我的，向我多次伸出了橄榄枝。但我认真查了一下，发现沃尔玛当时居然是世界500强排名第一的公司，更关键的是我的Offer是HR的管培生，这意味着前途一片大好。我感觉无论如何不能错失如此优质的机会，所以我跟我当时的猎头老板提出了离职，同时也表示希望我以后可以成为猎头的候选人。当年11月，我带着饱满的热情，120分的认真努力开启了沃尔玛的管培生涯。入职后，我全面认识了HR的工作，员工入职、离职办理、招聘、培训等工作都全面接触起来，因为我的热情和认真，很快就和前辈们打成了一片，带我的主管和我们的HR负责人都很喜欢我，每次团建吃饭都带上我，可是我总觉得每天缺了点什么。由于我的工作效率非常高，所以经常没事可做，以至于后来我每天到办公室都主动地帮大家整理办公桌。因为在我看来，工作的时间就要充分体验，每一分钟都不能浪费。到现在我还记忆犹新的一件事是当时负责培训的主管让我批卷子，我集中火力2小时就批完了，那个主管非常惊讶，说他需要3天，我为什么可以这么快就做完了。实话说我也一脸蒙，我心想，就这点事情为什么你需要3天才能做完。因为我本来做过猎头，在老板看来，我是有招聘基础的，所以老板就让我独立负责招聘。我原本也信心满满地想着终于可以发挥我的招聘优势了，可到面试时我又蒙了。我之前做猎头面对的全都是年薪几十万的职场精英，但我在沃尔玛门店，来面试的都是超市营业员或者库管员(没有任何歧视的意思),我用猎头的那套面试方法提问时，把面试的人问得一头雾水。那段时间我突然感到了认知失调，貌似这份工作并不是我以为得那么刺激，我每天上班就想着什么时候可以下班。这跟做猎头时的体验是非常不一样的，猎头每天一抬头感觉天都黑了，有种时光飞逝的感觉，工作节奏非常紧凑，虽然辛苦，但是我每天下班都觉得自己很有收获。而在管培生的实习中，我下班之后心里却是空空的，但想到这毕竞是世界500强排名第一的大厂，而且是我好不容易拿到的Offer,总还是要好好珍惜的，于是我不断调整着自己的预期，每天一如既往地积极工作。终于，我的工作出现了一些转折，12月底，公司要举行年会了，HR负责人让我和工会主席一起去准备年会，那是我在沃尔玛实习中最开心的一段时间。工会主席让我出方案，写台词，编节目，这可是我最拿手的，我在做学生会主席的时候做过很多次类似的工作。第一天布置的任务，第二天我就出色地完成了，工会主席对我也是赞不绝口。我不但能策划，还能做主持、唱歌、协调节目，一个人可以当三个人用，那次年会在我的精心策划和主持下，取得了极大的成功，我也因此获得了大家的认可，无论是门店的总经理，还是华东区的负责人，甚至总部的领导都对我有了一些良好的印象。人的晋升或许就是因为抓住了一次机会。年会后我就被告知“我高升”了。我们门店的HR负责人欣喜地告诉我，过完年直接去华东区办公室上班，也让我好好珍惜机会，好好表现。那一刻我又一次欣喜若狂，觉得终于看到了新的希望，这让我想起了那些年薪几十万的管培生候选人们，我期待着大干一番。我满怀期待地开启了我的办公室之旅。我每天努力地搜集着各个门店的各种数据，学习用Excel做汇总整理和简单的分析，或者静候指令。但其实每天还是挺空闲的，以至于我内心依然很空虚，总感觉获得感不够，我总觉得这份工作貌似不太能让我拥有起舞的人生，但也不确定是不是我还不理解职场的真谛。直到有一天，我之前猎头公司的老板主动联系我约我吃饭，这让我瞬间有种受宠若惊的感觉。我满心欢喜地如期赴约，我感觉我和她有更多同频的磁场。吃饭的时候她认真地再次向我伸出了橄榄枝，告诉我她的团队规划，以及她对我的美好印象，并希望我回去同她一起并肩作战。那顿饭吃完我的心弦被拨动了，可是在我跟妈妈分享了我内心的波澜后，她却表现得非常不理解，这在她看来是完全不在考虑范围内的事情，一个是世界500强的管培生的工作，一个是要背指标的高压力工作。她认为有指标的带有销售性的工作是绝对的苦差事。而且十多年前，猎头这个工作是几乎没什么人知道的工作。妈妈看出了我想继续做猎头的想法，于是她调动了所有资源来帮我做思想工作，想尽一切办法说服我不要瞎折腾，好好做我的管培生。这是我人生一次很重大的选择，我花了足足1个多月的时间做了深度的思考，一方面是我内心的声音，做猎头每天带给我的充实感、满足感、成就感，当然也有很大的压力感。另一方面是我曾经一直向往的大厂的管培生，一份大家都认为很好的工作，但经过深思后，我觉得我没法违背我内心真实的声音，没法抑制我期待的“起舞”的每一天，没法压抑我对成长的需要。所以，我下定决心，要继续我起舞的人生，我非常坚定地告诉妈妈：“妈妈，请尊重我的决定，我觉得我需要为我自己的人生负责，虽然我知道你很爱我，但我的人生我得自己做选择，我还是决定要做猎头。”最后，妈妈实在拗不过我，也只能尊重我的选择。当然她也真的是一位很开明的母亲。就这样，我正式踏上了我长达10多年的猎头之路。
1且看波澜壮阔的中国大制造
在2014年年底，在某次会议上笔者做了《工业4.0和中国制造大战略》的演讲，那时《中国制造2025》还未出台，所以那算是笔者一次成功的预判。只要简单梳理在世界和国内正在发生或将要发生的大事件，笔者就会为《中国制造2025》那波澜壮阔的宏伟图景激动不已。（1）中国大制造的宏伟图景。用心关注，我们不难发现，在《中国制造2025》出台之前，中国大制造战略就已经在多个领域实施。细数这些大制造，一幅宏伟图景就在眼前。大高铁。在引进、消化和吸收全球先进技术的基础上，通过自主创新形成了中国独自的高铁技术和系统。中国高铁确实是好样的，已经获得了运营里程最长（全世界占比在60%左右），运行速度最快（每小时350公里），性价比最高（安全可靠造价低）等多项世界第一，成了中国制造的靓丽名片。大航天。经过几代航天人的努力和奋斗，已经成为除美国、俄罗斯之外第三个航天大国和强国。自1999年开始的中国载人航天工程，正在实现着中华民族千年飞天的愿望。以大航天为代表的军工产业（导弹和运载火箭等）将越来越受到世界关注，也已成为中国制造的重要分支，值得期待。大能源。核电、太阳能、风电技术和产业的发展方兴未艾。特别是中国的核电技术经过40多年发展，已建成多种类型的核反应堆并有多年的安全管理运行经验。未来中国核电不仅会在国内大建核电，还会向外输出技术和建设电站。此外，太阳能产业就其规模来说早已是世界第一，只要在某些关键技术上获得突破，中国将拥有巨大优势。大钢铁。中国的钢铁业已经拥有超大的经营规模，不仅在生产技术上，而且管理上都已经达到了世界级先进水平。作为专业顾问，我们一直见证着钢铁业的规模发展、技术和管理进步。最近，针对中国钢铁的大举出口，欧美等国纷纷祭出反倾销措施，这也说明，中国钢铁在世界上已经拥有不可忽视的地位。大汽车。国家在政策上给予了多方扶持，但始终未能像中国高铁那样获得突破。但未来也不是没有希望，长安汽车（河北）就在SUV市场上获得突破，销售数量力压对手，获得国内第一就是证明。笔者相信，吉利、比亚迪等国产品牌在经历了长期跟随之后，在未来5至10年时间里，应该有机会实现局部超越，力争获得应有的市场地位。大飞机。C919是中国继“运-10”后自主设计和研制的第二类国产大型客机，其机型的首字母C是China的意思，同时还寓意要与空客（Airbus）、波音（Boeing）并肩，在宽体大型客机制造业中形成ABC共生的格局，未来值得期待。还有大文化（文化产业）、大装备（装备制造产业）等领域都将逐步获得竞争优势。除此之外，高新技术产业发展也开始获得突破，一大批创新型企业，如华为、中兴、联想等都在世界上获得了越来越多的尊重。还有供应链成熟和布局完整的传统制造业，尽管正在经历痛苦的转型升级，但未来将变得更加强大。如此波澜壮阔的中国大制造，再加上未来大证券（可能会是全球最大的证券市场）、大互联网（已经是全球最大的互联网）与之呼应，中国制造的未来竞争力足以令任何一个对手胆寒。在不久的将来，人们将可以看到更多的中国智造，听到更多的中国品牌，在500强的榜单中读到更多中国企业的名字。（2）三股力量推动中国制造上台阶。笔者之所以能看到中国制造的美好未来，并不是因为对中国制造目前面临的困难视而不见，而是看到了滚滚向前的三股力量。在这三股力量的推动下，中国制造一定能够克服困难，由制造大国走向制造强国。首先，国家层面的强力动员，也就是所谓的举国体制。举国体制的优势已经在竞技体育、国防建设等许多方面得到证明，而且屡试不爽，让中国经济、体育、国防建设等早于其他领域在世界立足。我们相信，举国体制也能够在中国制造参与全球竞争中发挥关键作用，培育出一大批超大规模的500强企业。尽管目前这些超大企业多数还是国有的，管理上还存在这样那样的不足，特别是效率和垄断等问题备受诟病，但其在世界竞争中的重要作用也显而易见。所以，我们与其抱怨甚至痛恨它们的不足，还不如花心思具体研究更科学、更高效的体制和机制来弥补其不足，并全面提高这些企业的经营透明度和运营效率水平。其次，精英阶层的发愤图强。改革开放三十多年以来，包括中国制造在内的产业发展已经成就了一大批富人，走过了欧美等国近百年走过的路程。中国富人数量和其资产净值的增长速度等都令人称奇。他们成了社会精英阶层的重要组成部分。值得庆幸的是，中国的精英阶层并没有因为拥有大量的财富放弃追求，而是在财富增值和企业规模扩张等方面继续发愤图强。在国家战略的指引下，精英阶层将继续以中国制造为主战场，面向更广阔的市场需求，围绕中国制造精益化、自动化、智能化和互联网连接等领域创造更大价值。随着股票上市注册制及新三板的落地实施，将会有更多优秀实体制造企业获得上市融资的机会，并以此为契机快速提升企业竞争力水平。可以肯定的是，未来中国富人数量和其资产净值的增长速度将高于过去三十多年，在世界个人财富榜单中，我们也将看到越来越多中国人的名字。最后，大众创业、万众创新的滚滚洪流，将为中国制造的转型升级注入新的活力。除了政府改善创业环境之外，互联网还以空前的广度、深度和速度改变着社会及经济发展模式，使得大众创业、万众创新成为可能。从当前的创业趋势看，以现代信息技术的融合应用为核心，以互联网、新能源、新材料等的创新应用为依托，整个产业形态、生产方式、商业模式等都在发生着深刻的变革，为中国制造的全面升级提供了更广阔的空间和可能。另外，在互联网技术、智能化技术的发展及各种创意等的催化作用下，过去界限清晰的产业区分正在逐渐模糊甚至消失，产业融合逐渐成为主流，如文化创意产业与传统制造业的融合，新兴产业与传统产业的融合，可以有效促进传统制造业的转型和升级。在这个过程中，中国制造完全有可能实现对对手的超越。笔者相信，在万物互联的今天，世界范围内旧的制造业竞争秩序正在被打破，新的竞争方式正在重构之中。对中国制造来说，这是个千载难逢的机会，上述三股力量将推动中国制造实现跨越式发展，中国制造由大做强将是必然。
第二节 人资管理人员要与老板看齐
一个门店的销售好不好，关键是店长行不行。所以在培养人才的过程中，希望人资经理不仅要懂人资，还要懂业务。人资经理看问题的高度要跟老总一样，不但能谈人资，还能谈企业治理结构，还能谈商品，还能谈拓展。甚至还能跟你谈高尔夫球，谈商业地产。要是人资总监做不到这个程度，就很难和老总进行对话。大家都知道，现在很多老总心里特别痛苦，有一句话叫做“高处不胜寒”，老总有很多痛苦和烦恼，但是因为面子问题，他不太愿意和中低级员工去谈。再难受表面看起来笑的跟花儿似的，内心实际上是苦菜花似的。但是如果人资经理有这个高度，把门关起来和老总谈很多事情，老总会把你视为知己。那么当你再谈人资板块工作的时候，他会很支持你。   所以老总要有培养人才的战略意识，人资经理本人，自己慢慢也要往这个方向走。举个例子，我本人是搞人资板块的，但是也搞企业战略结构，我现在大量的时间都花费在研究不同的业态模型对企业有什么影响。按理说这跟人资没关系，但是我们国家又没有一个零售大学专门研究人力资源，又没有一个大学专门研究各种商业模型转换，企业不去研究谁去研究？未来人资管理者还要研究大量新的社会问题，如果不研究，就没办法排解工作中遇到的问题。很多人给别人做思想工作的时候，说的比较浅，说完了以后，被说的人都会笑，因为那些观点是十年前的观点，解决不了现在的问题。所以做人资很不容易，如果条件允许，人资部一定要由总经理或高级副总来直接主管，来提高人资管理人员的整体素质。 我在几加企业做顾问的时候，发现有些人资总监不懂业务，总被人欺负：做了很多方案，在实施的时候，效果大打折扣。我跟这个老总说：“你一定要监管这个部门，最起码有些项目，你要亲自带头。”之前他老想着隔岸观火，现在每天逼迫自己学习，已经逐渐开始上道了。后来他们换了一个懂业务的人，目前企业的人资板块发展的速度特别快。所以零售企业从人资的角度讲，如果你的高管人员不直接带这个部门，很难把这个部门做好，因为现在的人资工作已经极富挑战性。 做企业，第一人资编制要够；第二人资要有一个好的年龄结构；第三人资人员的情商要高。有些人天生情商有缺陷，见到谁都很冷漠，没有激情。没有激情的人是不能做人资的。有激情的表现就是：除了干活特别有劲以外，对人对事都往好处想，个性阳光，热爱生活。  
前言
企业为什么要推行ISO45001标准,实施ISO45001标准的好处有哪些？笔者经过总结，认为主要有以下8个方面的好处：（1）实施ISO45001标准可以提高企业的安全管理水平，促进企业管理的规范化、标准化、现代化。（2）可以减少因工伤事故和职业病造成的经济损失和因此而产生的负面影响，提高企业的经济效益。（3）可以提高企业的信誉、形象和凝聚力，增强员工归属感。（4）可以提高职工的安全素质、安全意识和操作技能，使员工在生产、经营活动中自觉防范安全健康风险。（5）可以增强企业在国内外市场中的竞争力,展示企业文化及人力资源优势。（6）可以为企业在国际生产经营活动中吸引投资者和合作伙伴创造条件。（7）可以促进企业的安全管理水平与国际接轨，消除贸易壁垒，是企业与国际集团公司贸易往来的“通行证”。（8）可以通过提高安全生产水平改善政府—企业—员工（以及相关方）之间的关系，避免法律及经济制裁。ISO45001职业健康安全管理体系对企业来说有哪些作用？简单来说，主要有以下作用：（1）为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南。（2）安全技术系统可靠性和人的可靠性不足以完全杜绝事故，组织管理因素是复杂系统事故发生与否的深层原因，要做到系统化，以预防为主，全员、全过程、全方位推动安全管理。（3）推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行有助于提高全民安全意识。（4）使组织职业健康安全管理转变为主动自愿性行为，提高职业健康安全管理水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制。（5）促进进一步与国际标准接轨，消除贸易壁垒。（6）改善作业条件，提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，产生直接和间接的经济效益。（7）改进人力资源的质量。根据人力资本理论，人的工作效率与工作环境的安全卫生状况密不可分，其良好状况能大大提高生产率，增强企业凝聚力和发展动力。（8）在社会上树立良好的品质、信誉和形象，因为优秀的现代化企业除了具备经济实力和技术能力外，还应保持强烈的社会关注力和责任感，良好的环境不仅可以保证企业提升业绩，还可以保证职工的安全与健康。（9）把ISO45001和ISO9001、IS014001标准结合在一起将成为现代化企业运作的趋势。（10）企业只有认清ISO45001标准推行的作用及意义，才能全力推行职业健康安全管理体系，保证员工的工作环境及健康安全，提高企业形象，承担社会责任。
销售员的美丽人生
  意大利影片《美丽人生》相信大部分人都看过,这部获得奥斯卡最佳外语片、最佳男演员、最佳原创电影音乐三项大奖的电影。本人已看过不下5次，我还强烈建议公司的销售人员们，如果还没看过此片一定要设法网上去看一看。   故事说的是：活泼乐观的意大利青年圭多是个犹太人，他遇见了心仪的美丽姑娘多拉，结婚后生了一个可爱的儿子约书亚。可是好景不长，德国纳粹在约书亚五岁的生日时抓走了圭多一家,关进了集中营。为了不让孩子的心灵蒙上阴影，圭多试图让约书亚以为这只是一场游戏。就是圭多最后被押走处死时，出现在躲在铁箱里的约书亚面前的也是一个扮着小丑夸张模样的爸爸。   每次看完电影除被圭多伟大的父爱所深深感动外，更被主人公笑对噩梦的的乐观主义精神震撼而久久不能释怀。就算在集中营里，圭多脸上始终带着笑容，没有发自内心对生活热爱的人，是不会有这种灿烂的、让人喜悦而充满力量的笑容！圭多知道噩梦是暂时的，相信美丽的人生才是永远的，所以才小心翼翼地呵护着儿子纯洁幼小的心灵。   销售人员每天早出晚归除需要付出超出一般常人的体力外，更背负着沉重的心理负担，业绩考核的压力像大山一样压得你无法喘息。客户的拒绝甚至是出言不逊无情地吞噬着你仅有的一点好心情。眼看到手的订单被竞争对手横刀夺爱，只能捶胸顿足。我相信这是大部分销售人员的典型写照   如果销售人员带着沮丧的心情拜访你的下一个客户时，会是什么结果就可想而知了，最终会陷入恶性循环的怪圈。而一个有积极思维方式的销售人员从不因为被拒绝而苦恼，他的情绪也不会被客户的反应所左右，如果有些沮丧也只是几分钟而已，他可能会耸耸肩在心里解嘲到“嘿，这家伙失去了一个使用世界上最好产品的机会”，然后整理下心情去拜访他的下一个客户。   每次参加对新员工的面试,我比较注意观察对方的心态是积极还是消极的。行业销售工作经验、教育背景等硬指标公司的人事部门会作背景调查；是否勤奋和团队合作精神等软指标通过几次面试也较难作出判断；但相对而言，一个富有激情、积极乐观、目标明确的人其发自内心的快乐和自信的是掩饰不住的，而积极的心态是一个成功销售人员的重要素质之一。   我们公司去年来了位东北小伙子面试，他的学历、经验等硬指标并不理想，没有上海户口，但他脸上洋溢的灿烂笑脸给公司老总、人事部经理和销售经理留下非常深刻的印象。其实对一个离乡背井来到上海且人生地不熟人来说，生活中肯定充满了挫折，为何还如此快乐呢？他回答说：“生活中如果有一些不如如意，它早就留在昨天了，每天早晨我张开眼睛，都对自己说：我很快乐，每个将与我见面的人也很快乐”。这个东北小伙子对生活乐观向上的态度感染了在座的每个人，我们认为他也同样会感染他的每个客户。现在东北小伙子已是我们公司的一个销售骨干了。   销售员的工作充满艰辛和压力，接受这样的挑战是我们自己的选择，或你根本是没有选择的余地只为生计。那为什么不像《美丽人生》中的圭多那样，乐观的面对厄运，坚信生活是美好的，哪怕一时被黑暗所笼罩，依然能够找到美之所在，使你的销售生涯真正成为你的美丽人生。如同一个销售员曾经说过的那样：“既然横竖都要工作，我当然希望可以开心地工作，而我的快乐同样也会感染到客户人，成就一次轻松愉快的对话。”
１.权力一元 国家本位
在上古时期，中国就曾产生过朦胧的一统意识。殷商时期，“王”已经有了唯一性的倾向，如“听予一人之作猷”，“惟予一人有佚罚”（《尚书·盘庚上》）等等。春秋战国的百家争鸣中，权力一元的思想逐渐萌发。值得注意的是，不论诸子百家的学说有多大区别，他们在国家、君主、权力方面推崇一统，倡导一元，几乎异口同声。​ 孔子称“天下有道，则礼乐征伐自天子出”（《论语·季氏》）；​ 管子言“使天下两天子，天下不可理也”（《管子·霸言》）；​ 连豁达的庄子也道：“圣有所生，王有所成，皆原于一”（《庄子·天下》）。​ 孟子回答梁襄王“天下恶乎定”的提问时道：“定于一”（《孟子·梁惠王上》）。​ 介于儒法之间的荀子则称：“隆一而治，二而乱。自古及今，未有二隆争重而能长久者。”（《荀子·致士》）​ 法家的权威韩非则说：“事在四方，要在中央；圣人执要，四方来效。”（《韩非子·扬权》）​ 杂揉百家的《吕氏春秋》也道：“天下必有天子，所以一之也；天子必执一，所以抟之也。一则治，两则乱。”（《吕氏春秋·执一》）儒法两家的治国理论虽然势如水火，但在强调一元、一统方面却有着惊人的一致。这些论述，无疑为以后建立权力一元的政治体制提供了思想基础。真正的大一统观念，是在秦汉帝国时期行成的。权力一元，同专制统治紧密相关。伴随着大一统专制帝国的建立，大一统政治观念也就成为政治制度以及政治行为的指导方针。到汉武帝时，大一统思想终于成为政治生活的基本原则。此后，经过历代帝王的不断强化，权力一元最终成为中国政治生活中的最高准则。权力出于一，高于一，一于国家，再由家国一体而一于君主。这不但是历代统治者所信奉的并视为万古不变的法则，而且也是中国普通老百姓毫不怀疑的政治原理。长期以来，权力一元的信念支配着中国的政治领域，一直不容动摇。权力多元的观点不仅统治者无法接受，而且连一般老百姓也不能容忍。特别是那些统治者们，还要有意强化权力一元的正面作用，以加强他们的专制统治。从秦始皇的“天下事无小大皆决于上”，到汉武帝采纳董仲舒“春秋大一统者，天地之常经，古今之通谊”的政治理论，把一切国家事务和社会事务都“一统于天子”，再到明清诸帝的“乾纲独断”，最后到蒋介石的“一个党，一个主义，一个领袖”，无不同出一辙。这一特点，对中国政治制度史有着重大影响。同权力一元相伴随的，是中国政治体系中的国家本位。在中国政治制度史中，除皇帝以外，其他人都不允许有个性存在。芸芸众生，都是为国家、为别人活着。国家就是政治的全部意义，而皇帝就是国家的代表。政治的内涵仅限于国家，也就是限于皇帝。任何政治活动，都必须围绕国家，也就是围绕皇帝而展开。因之，中国古代的政治制度，丝毫不允许体现出人在政治中的地位，人作为万物之灵，在中国政治中的地位是可悲的，任何人都只能作为政治的工具而存在。就连高高在上的皇帝，也在某种程度上被异化为政治工具，在中国帝制时代的后期尤其是这样。明清诸帝的身上，处处可以看到这种异化色彩。其中最典型的，个性色彩最浓的明武宗，由于其脱离政治工具的“常轨”最突出，因之也最为人们所不齿。在这一背景下，中国人所说的“自由”，不是由自在的人变成自为的人，而是由自在的人变成为所欲为的人。正如黑格尔所言：“东方人还不知道，‘精神’——人之所以为人的本质——是自由的；因为他们不知道，所以他们不自由。他们只知道一个人是自由的。唯其如此，这一个人的自由只是放纵、粗野，热情的兽性冲动，或者是热情的一种柔和驯服，而这种柔和驯服自身只是自然界的一种偶然现象或者一种放纵恣肆。所以这一个人只是一个专制君主，不是一个自由人。”10
  
    
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