在大部分人的认知中，世界上没有完美的事情：如果你只展示自己伟大、光荣、完美、正确，那就会迫使人们去不停的寻找你的不足，一旦抓住或者疑似抓住，本来不起眼的缺憾都会被放大。

如果你能主动展示一些缺憾，无疑从根源上卸掉了受众“找毛病”的动力。同时让受众产生亲近感和优越感：“哈哈，原来你也是跟我一样啊” ，很快容易赢得共鸣。

近些年崛起的网红都是深谙此道的高手。罗振宇、和菜头、马云、咪蒙、高晓松等等，都是自黑的高手，连娱乐明星杨幂也是深谙此道。

网红和明星，都是能够最早洞悉传播真相的人。而一般的企业在这方面要迟钝的多，能够见到的例子屈指可数。

魏泽西事件之后，百度的声誉降到了最低点。这时候百度根据外面 “这届百度公关不太行” 的评论，居然注册了公众号叫“这届百度公关”。

不求洗地，但求背锅，这个号的内容是用一种诙谐的方式表达作为一个百度运作齿轮的无奈：

我们没说话——“太迟钝！” 我们说话了——“没诚意！” 我们认真说话——“没劲！没劲！” 我们认真套路——“辣鸡！辣鸡！”

以极低的成本，居然为百度赢得了不少同情分。

然而大部分的企业还是沉浸在传统的自我宣扬之中：“用心对待每一个顾客”、“以人为本，永远创新”、“国际领先，引领潮流”、“没有最好只有更好”。

或许内容没啥错，但在互联网的语境下，这些是让人最无感的。没有多维度多层次，就没有受众的共鸣，那你传递的信息只是在建立了一个信息孤岛而已。

宗庆后是老苗非常敬重的企业家。但面对企业业绩的下滑，老爷子的回答是因为受到网络谣言的影响，另外还斥责过马云的“五新”是“胡说八道”。

可能宗庆后说的是对的至少是有道理的，但这样的说法真的太不符合互联网的语境了，会给更多受众带来“落伍”、“守旧”甚至是推卸责任的印象。

你若端着，我便无感，互联网语境下，追求的是立体形象，是魅力人格体。传统的企业，你并不需要追求所谓“互联网式”卖萌耍贱，只需要有技术的坦诚自己，多角度展示自己，“好好说人话”就行了。