在确定了关键战场和发展方向后,首先要解决的任务就是如何落地,将战略蓝图变成业绩事实。按照平衡计分卡(BSC)理论,在想要达成的财务目标和市场目标确定之后,必须分析企业内部的优劣势,发挥长板,弥补不足,通过内部营运策略的优化升级,来形成独特的竞争优势。这个过程要做的事情就是确定“必赢之战”,指的是实现战略目标难啃的骨头,硬仗,要攻下的山头等等,是实现目标的关键举措,可以是攻克一个技术难关,发布一个新产品,构建一套新机制等等。总之,只要是有助于实现战略目标的关键内部举措都能够是必赢之战的候选项,是否成为必赢之战往往取决于这件事本身的重要和关键程度,业务方能够给出清晰的选择。
走到这一步,必赢之战会更加具体和可观察,企业内需要集中力量去解决和改善,最终在该方面取得优势,助力战略的实现。以上通过看战略和看业务梳理出来的关键战场和必赢之战可以用以下“战略屋”表格进行清晰的呈现,便于理清和传播。其中使命、愿景是企业一以贯之的经营逻辑,是终极指引,工作目标表明了战略要取得的经营成果,落地保障机制则是实现必赢之战要投入的资源和对应要求,具体如下:
工作目标 |
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主要战场 |
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XX年必赢之战 |
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落地保障机制 |
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图2-3 战略和业务重点战略屋示意图
上面JN地产集团的案例,清晰的展示了其年度的关键目标,以及基于目标拆解出来的战场和必赢之战,业务规划好之后,相关的落地保障机制也要进行梳理调整以满足新的要求,技术怎么更新布局,资金怎么调配使用,内部流程和管理如何优化迭代都是需要考虑的内容,从人才的角度,就是要梳理组织和人员。