基于流程治理的IT需求，我应该从整体来规划流程治理IT的IT规划方案，我建议流程治理IT规划如下（以下图片来源于深圳杰成公司的EPROS流程管理系统的界面）：

1.流程体系可视化：

我们通常说的流程是什么，流程在哪里，这些很常见的问题，估计很多人不一定能回答的很清楚。很多公司虽然做了流程文件，但是没有做到流程可视化，需要通过档案管理才能查阅到文件，而真正在执行的流程却是大家日常工作中形成的潜规则。更可笑的是有一些公司，竟然将流程作为保密文件，曾经有一家通信公司，竟然将研发流程视为保密文件，不经过申请审批不可以查阅。这样做造成大家都不知道研发流程是怎么规定的，实际执行的过程中只能不依赖标准流程，又回到了过去没有流程管理的时代。这就是流程体系没有可视化所带来的问题。

怎样做到流程体系可视化？根据流程建设的逻辑，首先要有一级架构，基于一级架构可以分层分级展开，到各个子模块，最终落实到具体的流程文件，如下图所示：

2.快速查阅

流程体系可视化后，只是把流程结构，逻辑关系通过系统展现出来了，而要快速去查找流程文件，则是需要开发的另一个功能。对查阅人来说，并不关心别人的流程怎么样，因此希望快速查阅到想查看的流程文件，这就是一个基本功能。

通过设定查询条件，如名称、分类、分级、发布日期等信息可以检索到相关流程文件，这样方便查找。当然，EPROS这个软件还有一个功能是可以根据岗位关联活动角色来找出关联流程，这样对于一个新入职的员工来说，可以通过熟悉流程，快速了解工作内容，进入工作状态。

3.在线审批发布：

对流程治理来说，在线审批发布是一个基本功能，不需要专业的流程管理软件，一般的OA系统都有这个功能。但是对于流程治理来说，仅仅审批发布这个功能是不够的，还需要关联审批责任，收集审批数据，监控流程审批时效等管理要求。

4.流程全生命周期管理：

流程全生命周期管理是指流程规划、初稿、评审、发布、测试、改进、废止到全过程管理。在这个过程中，，需要实时掌握流程的状态、运行的情况，通过这些数据给流程治理团队提供流程治理的决策依据，才能让流程健康成长。

参考下图，流程全生命周期过程管理功能：

5.管理体系融合：

一个公司一般会有多种管理体系，如ISO管理体系、安全环境管理体系等，这些管理体系一般会比流程管理体系先导入，而流程则会伴随着业务嵌入这些管理体系的内容，这就要求我们必须将流程管理同公司的各种管理体系进行融合。

为了便于融合，IT系统首先要将体系管理内容同流程的内容建立关联展示关系，通过分层、分类做好逻辑索引，内容联系，展示关联等功能，做到可视化的管理体系融合。

参考下图EPROS流程管理系统的界面：

6.信息数据打通：

流程分布在不同的业务中，同样也会分布在不同的IT系统中，比如OA中的审批流程，ERP系统中的业务流程，都会产生大量的流程数据，这些数据需要打通，才能实现信息互通，流程对接，这就对我们的流程管理软件提出了更高的功能要求。

如下图所示，分布在不同系统中的业务流程：

通过流程管理软件实现信息数据互通，各种业务管理系统能在流程管理软件上实现信息集成，如下所示：

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以上，是关于流程治理的IT需求与架构规划，随着流程治理工作的深入，各种需求和功能还会逐步增加，我们需要注意的是，不要一开始就奢望流程管理软件是多么完美，流程治理的最终效果呈现，还是取决于流程管理成熟度等级的提升。