张勇给出的数据显示，从2016年3月立项开始，到2017年6月，微医药诊店已经与1.8万家药店达成合作，合作药店包括国大药房、一心堂、老百姓、漱玉平民、嘉事堂等，相当于每天都有30～40家药店接入药诊店系统。从问诊量上看，药诊店日均接诊量达到3.6万，累计接诊量超过400万（图5-1），几乎等于协和医院一年的接诊量。

图5-1 药诊店增长数据

药店选择接入药诊店，除了服务能力的提升之外，药诊店为其带来的客流、销量上的提升也是重要因素。

张勇举了一个实例，他说他在河南某地检查药诊店实用效果时，遇到一位走遍全城所有药店寻找药诊店的用户，感受到了用户对药诊店的热情。

药诊店对某连锁药店5家药店推广期的客流数据的监测也显示，在药诊店推广期内，这5家门店的客流量提升了2到3倍，其中问诊顾客的新客比例占到了40%～60%；用户复诊率达到80%以上，处方药销售翻番（图5-2）。

 图5-2 药诊店实用效果

张勇还表示，药店+诊所，亦可看做医药新零售方面的尝试。他说，起于电商领域的新零售强调的是以消费者体验为中心，以数据为驱动。迁移到医药领域就是以用户的合理用药为中心，以专业服务为驱动。医药新零售本质就是从营销驱动，到服务驱动的转型。

药诊店在做的事情就是以提升零售药店的专业服务能力为抓手，全面满足用户的诊疗需求和药事服务需求，调动用户到店的积极性，从而帮助药店实现客流和销售上的提升。

不过，张勇也强调，虽然药诊店通过接入乌镇互联网医院拥有了开具处方的能力，但是药诊店绝不会滥用处方权，而是强调合理用药和药事服务。

他表示，药诊店主要针对是常见病和慢性病。为自我药疗的小病患者提供专业的医学服务，指导其合理用药，避免因用药不当、小病演变为大病；为慢病用户顾客生成实名健康档案，针对慢病人群提供依从性管理和疾病风险控制。

另外，在B端，药诊店也将为零售药店提供更多管理工具，包括会员宝、营销宝、用药宝等。其中，会员宝将和药店会员系统打通，基于药店会员数据，为其提供个性化的诊疗服务；营销宝将从终端控销入手，使控销更精准；用药宝从零售药店供应链入手，结合药店实际销售和库存情况，提供专业化的用药解决方案。