促销活动中可能会出现各种各样的问题，如由于准备工作不充分，可采取紧急补救措施来弥补。在此，只对促销活动中可能出现的不良倾向问题和促销后遗症进行探讨。

1.促销活动中的不良倾向问题

　　（1）活动不能得到消费者认同。

　　（2）促销人员出现违法乱纪情况，导致促销活动不能按原计划执行。

　　（3）促销货物出现问题，包括数量、存货、供给、质量、品种等，以致促销宣传、传播受到限制。

（4）决策负责人的态度、观念和管理方式发生变化，以致必须高速完成促销活动。

（5）促销成本的剧增，利润下滑。不计成本地急于求成，以达到市场覆盖率和

占有率的提升效果。

　　（6）竞争者的对抗措施逼使企业必须调整现行促销手段、措施、内容。

诸如此类的情况出现时，促销活动就必须进行调整，使企业更有效地适应新的环境和条件，从而最终达到既定目标。当然，如果环境和条件发生重大变化时，也不排除当机立断，停止促销活动的必要性。

2.促销后遗症的表现及医治

　 通常来说，诱导促销后遗症的表现有：

　（1）促销后，销售额迅速下降且采取多种措施都无济于事。

　　主要原因有：

​ 单纯由物质利益诱导，未能诱导消费者找到满意的“由头”。

​  促销中，产品、服务、形象等给消费者留下不良印象。

​ 给消费者的错误引导，使消费者获得利益的期待破灭。

​ 促销管理工作出现失控，给消费者、新闻媒体等造成不好印象。

​ 促销盲动，措施和手法都是以追求眼前利益为目标，没有长远规划。

​ 在制定促销计划方案时，没有较为周密的分析和对可能出现的情况及备用方案的研究。

　　基于这些原因，对该后遗症的医治“药方”是：

​ 加强品牌价值（无形资产）的投入，以使消费者树立正确的概念。

​ 转变促销方式和促销的内容。

​ 启用其他促销方式，如销售后服务、形象促销等。

​ 树立消费者购买信心和中间商经销信心。

　　（2）促销进行中，消费者对该促销活动有意见甚至反感，从而使企业名誉大幅度下降，并直接影响企业今后的销售量。

　　其主要原因有：

​ 促销的立意、方式、内容使消费者产生普遍的反感。

​ 促销方案的论证不准确，把关不严。

​ 促销执行环节出现问题未能及时解决。

　　解决办法有：

​ 加强促销的管理，重点在制度、人员信息沟通和协调、积极性的激励。

​ 加强策划的制订和论证的科学性，重点在策划制订和论证的程序、分析、严密调查上下工夫。

​ 如果已出现后遗症，则应从树立新形象着手，转变消费者成见，具体方法是：

　　——通过人员沟通，消除误解。

　　——通过广告、宣传讲明道理。

　　——采用其他经营和销售方式，在形象上转变看法。

　　——以品种、花色等新、奇、特的产品和销售方式转移消费者的视野。

　　总之，促销是营销管理中的重要环节，只有通过计划、执行和控制，才能使促销为品牌的表现起到良好的作用。