成功的最小可行硬件产品MVP是最快的获利途径，你需要出色并迅速地完成一个核心功能。有效的硬件MVP上市所需要的花费一般在300万元以内，包括设计、工程、工具、品牌和人员成本等。如果超出预算，就需要限制功能。

如果是初次创办硬件企业，你需要保持MVP简单来规避现金流风险。MVP体现在功能最小化和成本最小化，研发不能贪大求全，不能试图照顾所有人、所有的需求，更不能把重要和次要、刚需和非刚需糅合到一起。最小化是指少了任何一个功能都无法解决用户最基本的需求。公司研发团队可以和决策团队一起借助KANO模型分析法做分析和决策。

KANO分析法来自东京理工大学狩野纪昭教授，他把需求划分为五类——必备型、期望型、魅力型、无差异型、反向型，分别用英文字母M、O、A、I、R表示。前面的MOA属于基本需求、IR属于期望需求，在制定MVP内容的时候，期望需求和兴奋需求一律不做，只专注把基本需求做到极致。

从2007年以来的15年，苹果一直引领整个手机行业，不断地创新。刚开始的时候，苹果关注做好两个功能——电话功能和照相功能。到了iPhone3一起推出的第二代，才有了App Store，才有了苹果的App，所以iPhone3可以看作是第一代iPhone在功能上的重大进化。正是因为史蒂夫·乔布斯的出现，使得消费类硬件的门槛变得非常高。即使是一家初创企业，每个人也会将你的产品与你手中的手机进行比较，这意味着你必须立即给用户带来良好的体验。

很多硬件创业公司通常会由于以下三个原因陷入困境：

​ 过分承诺而未能兑现；

​ 设计产品最终会做的所有事情，他们担心自己不会被客户或投资者喜爱，因此会提出一系列无法实现的功能，最终结果是长时间的开发延迟或糟糕的产品体验；

​ 迭代速度慢：第一个版本很难做到令人惊奇，MVP应该很快被优化后的第二个版本取代。但是，这些初创公司在其他事情上花费了很多时间（如客户支持、分销、品牌知名度、筹集资金等），以至于他们的产品迭代速度不够快。

下面是一份简短的指南，可帮助你构建有效的硬件MVP。

（一）与人交谈

在硬件产品设计中，你有机会解决正确的问题。但是，即使你深刻地理解了问题，而很重要的一点是要验证其他人是否也遇到了同样的困难。

客户访谈可能是一个非正式的过程，关键是要了解：

​ 人们今天如何解决问题？

​ 为什么要选择类似的产品？

​ 使他们感到沮丧的原因？

通过向客户提出问题，并观察他们如何使用现有产品解决问题，以便收集客户的想法。

如果我要制造一个动作摄像机，那么我的采访将会是这样的：

问：您今天如何录制动作视频？

该问题的目的是了解客户当前是如何解决问题的。

问：如果没有，为什么不做呢？

每次听到‘否’，你都需要了解原因。你将找到一系列可以解决的问题，或者不存在的问题。

问：如果可以，为什么要捕获动作视频？

目的是了解他们录制动作视频的真正原因，这种动机非常重要，将成为客户体验的基础。

问：能否带我介绍从捕捉到分享的经历？

理想情况下，你可以看到人们从头到尾使用产品，并问他们为什么要执行每个操作。如果没有，可以将这个问题更改为询问是什么使得他们从捕捉到分享中受挫。

（二）制定客户旅程图

硬件比软件要难，因为很多问题完全不受限制。从客户需求入手，首先必须想象一个今天不存在的设备，然后创建使该设备正常工作的软件。为了做到这一点，你必须从体验开始到结束都了解所有的客户问题。

客户旅程是用户体验研究中使用的一种标准工具，它可以绘制出Before、During、After的关键交互作用。

如图2-3所示，在图的顶部列出关键的交互作用，然后可以通过头脑风暴法解决从简单到困难的每个问题，并提出多种方法。完成后，你就可以从左到右画一条线，展示你将在MVP中为每个核心问题提供何种级别的解决方案。

图 2-3 客户旅程

（三）仅满足核心需求

现金流和时间是设计硬件最大的限制，现金流使你可以聘请专业的团队，让棘手的问题看起来更容易，而时间使你可以在设计和重新构建体验时耐心等待。

除非可以在启动之前筹集数百万元，否则你唯一的选择是通过出售产品来开始赚钱。被迫迅速进入市场要求你仅解决最重要的客户问题，尽可能快地推动正现金流非常重要，因为有了这些现金，就可以对产品进行重新投资以使其更好。

（四）迭代

在启动MVP之后，你需要快速迭代，在12~14个月内推出下一个版本。这并不意味着第二版应该添加一堆新功能，更重要的是，它应该完善已经交付的功能，从而使产品足够健壮，足以满足数百万客户的需求。

不管设计哪种设备，要将整个系统（工程、设计、测试、包装、供应链、认证、文档、物流等）整合到一个产品中，以供广大消费者采用，都需要大量的工作。

依次启动基本功能，并依次添加功能非常重要。例如，iPhone 最开始是带有向上/向下/向左/向右按钮的iPod。每个新功能都会使复杂性倍增，因此请认真考虑产品中第二位、第三位和第四位的功能。