沙凯是F药店的店长。他通过QQ向我求助，说店里面有一个老员工，导购还不错，能做好自己分内的事，但是从不教新员工，特别怕别人超过他，有好的方法也不跟别人说，其他员工也不愿意跟她一块儿上班。

看来，这位老员工的行为方式已经影响到了员工关系与团队建设了。其实，仔细一想，这类“保留型”员工并不是个别现象，在我的同事中也有，这些同事怎么会出现这种心理呢？

分析其个体原因，大概是这样的：

（1）不愿教。对于大多数工作在门店一线的老员工来说，承担带教工作纯粹就是义务活儿，教会了新员工，自己却没有得到什么实际的好处，心态消极些的老员工便不愿教。当然，这里也不排除有些同事自己也不会，没有“墨水”可教。

（2）怕竞争。同在一家门店，来客数是有限的，在员工收入与业绩挂钩的前提下，教会了新员工便是在为难自己。想想看，自己与新员工搭班，新员工不会，便会让顾客来找自己，这样生意就是自己做的了，如果教会了新员工，不等于砸自己的“饭碗”吗？因为怕竞争，所以他们选择了不教。

（3）怕超越。一些新员工成长非常快，来了不到半年便去竞选储备店经理，对于老员工来说，这是一种压力，怕人家说自己不思进取，比不上新员工，要是再把自己的经验教给新员工，那不更是给自己难看吗？

此外，企业的文化氛围、考核机制等与这一现象的形成也是相关的。在这里，我们不从管理角度来讨论，而只从员工的心理上来看，员工应如何调适自己？这也许才是解决本问题的核心，正所谓‘解铃还须系铃人”。

在我看来，以“现实性”来分析这位老员工的行为，其实，她这样做“很亏”，为什么这样说呢？

（1）成本太高。为了保留住自己的一点竞争优势，却因此失去了良好的人际关系，失去了成为新员工老师的机会，失去了让自己变得更专业、更优秀的台阶，甚至可能会失去这份工作——有可能最后管理人员受不了了，采取忍痛舍弃的方法劝退这位老员工，须知，这地球不是为我们某一个人而转。从成本分析的角度来看，得不偿失，不值得这样做。

（2）更容易被超越。不教他人，也很难知道自己的不足，而同事因为这位老员工如此“小气”，反而会被激发斗志，可能从其他途径学得更多，进步更快。到头来，自己一点没长进，人家倒飞速发展，所以，不教就太傻了。

再说了，我们教新员工的同时会发现自己的不足，也就能学到更多的知识，所以，不保留、多分享是划算的。

（3）丢失了一个更好的自己。如果我们真的怕被超越，最好的办法就是不断超越自己，而不是限制他人。真正优秀的员工总是乐于分享自己的经验与方法，并因此变得更有价值。

再说了，我们绝大多数人并不会拥有“国家级机密”或者“独特的软件系统”之类的核心优势，所以，没什么不好分享的。

从企业角度来说，不断传承好的经验，抛弃旧有的恶习，对这个行业的发展来说也是极为有利的。

我们再回头想想，十年前那些叱咤风云的明星，我们已记不起几个人的名字，甚至连有些人的样子都忘了，但是我们却不会忘记那些身边最熟悉的人，比如曾经的老师、村里的同伴等，他们会被深深地刻印在我们的人生中。我们教一些自己会的东西给新员工或他人，他们会感激一辈子，这“买卖”太合算了。

是的，我们多分享自己，给他人一个观念的同时，我们并没有失去它，反倒会收获新的观念与至深的情谊，更重要的是，我们印证了一个秘密，那就是：分享超越自我！