项目全面亮相后，就会开启大规模蓄客工作，在蓄客的过程中，为了避免在蓄客到开盘前客户的流失，一般会进行锁客的动作，即通过一系列手段锁定意向客户，与意向客户持续保持温度，直至开盘转化。项目的锁客动作在不同的节点有不同的锁客方式。一般表现为项目亮相期锁客、品牌发布会后锁客、开放营销中心后锁客、取得预售证后锁客四大节点。