文盛在给业务主管发送一些HR工作邮件时，发现有两类鲜明的管理者风格：

一类管理者根本不打开邮件，或者只看标题或者粗略看一眼，然后把邮件关掉，后续没有任何动作，把事情拖到最后一刻。直到HR一催再催，没有办法后才仓促应付完成，他们往往是“最后一分钟的斗士”，通常事情做完都超过了既定时限了。

另一类管理者一收到邮件马上了解工作要点，有不清楚的问题会立即咨询。如果明确了工作要求，就会进行工作部署，比如发邮件给部门内的员工，往往会提前完成工作目标。

第二类管理者还有一个特点，就是能够在第一时间、不断给下属及相关部门提出目标要求，包含了责任人、工作目标、时间要求、完成的标准是什么。当然，他们也是不断的给自己提要求，对自己要完成的事情快速的处理，并尽快让它转入下一个流程，他们仿佛是一个加速器，能促进工作流程加快，并驱动其他人尽快完成工作。他们往往一开完会、一接到任务就马上部署工作，并超越其他人的期望值去完成事情。

文盛把这种能力形容为“即战力”，就是接到任务后马上就能投入作战，属于“招之能来，来之能战，战之能胜”的类型。文盛访谈了部分具备较强“即战力”的管理者，发现他们有一个特点，就是做事有“热乎劲”，开完会或谈完事情马上落实。

有一个管理者说：“趁着这股热乎劲，推动力是最强的。行动本身也会增强推动力，会影响其他人。”

怎么能把这种“即战力”传递到每一位管理者身上呢？文盛想了几个办法：

一是把那些“即战力”强的典型管理者作为“即战之星”“效率之星”宣传，让所有管理者以他们为标杆。

二是在公司内张贴“不怠慢是一种美德”“快速反馈，我做得到，你也做得到”“如果我没反馈，请尽管催我吧”等标语，倡导高效工作的文化。

三是给管理者开展“如何提高管理效率”的沙龙，并请高效率的管理者现身说法。比如有的管理者毎天早上与下属罗列当天的重点工作，牵引下属的绩效输出，如果下属人数很多，则每周与下属沟通一次，或集体沟通。还有的管理者说，如果下属或其他部门的人员来找他，他就会停下手中的活，先把别人的问题处理掉，这样对方就可以继续开展工作了，要快速高效的给人反馈。

上述“三管齐下”，逐步增强了管理者的效率意识，大家明显感觉到周边部门或人员的处理效率提高了，自己也有了紧迫感，如果自己不及时给其他人反馈就会被“踢屁股”，成为“拖后腿”的人。

文盛在事业部效率提升方面做工作，给事业部及集团创造了价值，得到集团的高度认可，并倡导其他部门学习地产事业部的优秀实践。