由于激励系统的内容过多，以下我们重点谈下阶段性销售竞争时比如联盟活动、促销活动时，PK如何操作？

店铺内常见的PK项目包括：

​ 销售额（月、周、日、时段）(导购与导购，店长与店长)；

​ 连带率（月、周、日、时段）（导购与导购，店长与店长）；

​ 10分钟内请客入店的数量（个人或是小组PK，适用于店铺顾客少的时候）；

​ 卫生状况PK；

​ 最大一单的销售额（适用情况：这几天成交单数很多，但是整体业绩没有明显上升）；

​ 1小时内成交顾客数量（进店率高，大家很忙，但是一看，业绩并不理想）；

​ 仪容仪表PK（适用于店铺大量新员工入职，店铺需要进行形象整顿的时候，建议每周两次）；

​ 下单PK（熟悉下单系统，效率会提升30%）；

​ 陈列PK（吸引顾客的第一条件就是陈列）。

有一些同学很羡慕别的企业的文化，一提到别的企业的文化赞不绝口，比如说：别的企业的文化，那真是说到做到，看看人家的员工，自己会下承诺，自己会要目标，一旦完成不了任务，俯卧撑，深蹲起几百个的做，那叫一个震撼，回去我也带着员工这么做！

　　于是乎，问题出现了，领导回到公司立刻开员工大会，并且承诺，如果完不成业绩深蹲起200个！这位领导是出于好心，但是由于该企业之前没有PK文化，突然的变化大家都接受不了，以为领导疯了，怎么听完课回来就变成这样了？所以PK的导入是需要温柔的，比方说，小王与小张今天在上午PK业绩达成比，输了的那位，中午给赢的跑腿买午饭，或是按摩十分钟，或是打扫店铺卫生，这些都是可以的，等文化顺利导入后，就可以在月会上用震撼人心的方式许下大筹码的承诺，将PK推向高潮。

　　在企业没有PK文化的时候，不要轻易引导员工和公司PK，否则后患无穷，例：某公司导入店铺与公司PK的方式，PK业绩达成比，PK金额300元，胜负比率一比三，也就是说，公司赢了，店长给公司300元，公司输了，公司给店长900元，这种设计的本意是好的，前三个月也取得了效果，可是到了第四个月问题来了，首先是店长之间都不PK了，都开始和公司PK，大家都很聪明，输的话输300元，赢的话赢900元，谁都愿意玩这个输得少赢得多的。其次，公司声誉在基层出现了问题，店长们赢了钱，会说这是我们赢公司的，输了钱就说这是业绩没达标，公司罚了我300元，结果当地“导购圈”和“店长圈”都知道这家店铺完不成业绩会罚钱。最后，还引发了一个比较麻烦的问题，一些员工由于自身格局本就不高，经过和公司反复的PK，居然养成了和公司叫板的习惯，让老板很是挠头。

　　如果您的企业正在发生这种情况，或者您正在想用这种方法，在此向您推荐一个无毒无害的方法，就是直接导入超额奖励机制，如达成目标的130%，该店铺就会获得月度超额奖，奖金500元。

　　如果您一定要让店长和公司PK。您想建立“全民PK”的这种方式，那么建议您在PK资格上下功夫，“只有参加了PK的店长，才有资格和公司PK，没有参加PK的店长没有资格和公司PK”。

　　PK的导入应该是自上而下的，而不是领导下命令让店长和导购PK，自己在旁边看热闹，如：某公司直营体系有2名大区经理，8名督导（每区4名督导），店长40名，导购员200名，该公司导入PK机制之初，督导和大区经理鼓动店长和导购进行PK，PK现场异常激烈，大家眼睛都红了，氛围很好，但是当店长们知道大区经理之间和督导之间根本没有PK，店长们的PK责任感缺失，感觉受到了大区经理和督导们的愚弄，兑现承诺的时候，感觉到了深深的不爽，这种低级士兵自相残杀，高级军官看热闹的设定，严重的说是一种“人格侮辱”，致使第二个月店长们纷纷不玩了，士气也一落千丈。

　　第一，要确定PK人，大区经理，督导，店长在公司月会上做公众PK，导购员在店铺月会上做PK。

　 第二，要确定PK项，一般店长及店长以上级别人员常用的PK项有：A.销售额，B.业绩目标达成比，C.业绩同期增长比，D.你想要什么，就PK什么。本季度要大力推广连单销售，就可以倡导营销战线PK连单率。另外，PK项目不要经常换，要保证聚焦的力量，如果今天PK完成比，明天PK连单率，这种不稳定的PK就毫无价值。

第三，要确定PK金额。月会上的PK肯定是要真金白银的，以刺激动力，具体金额根据公司情况自定，建议低于200元就不要玩了，我曾经见过这样让人哭笑不得的事情，某公司月度大会上，PK大会气氛火爆异常，灯光音响各种顶级配置，这时候A店长主动挑战B店长PK业绩增长比，大声地喊出PK金额100元！（台下顿时全部安静，然后开始窃窃私语），A店长的店员们顿时无地自容，感觉自己的店长对员工的能力根本不信任，过了一小会儿，B店长从容地丢给了A店长100元，说太少了，不陪你玩，A店长尴尬下台，台下笑成一片。

第四，PK的成长项目并不都是钱。月会上真刀实枪真金白银，而平时店铺的工作中就不需经常用钱PK，否则您的店铺员工张嘴闭嘴都是钱，人与人之间不仅生分而且俗套，平时工作中的成长项目，就可以温柔并且富有人性化、家庭化，PK的“成长项”可以多元化、多样化，最好是对店铺的业绩有实质帮助的，如：上一时段，小王和小张PK业绩达成比，输了的到外边请10位顾客入店，或是输了的帮助大家取货品，或是打扫卫生，这些都是对店铺有利的成长项目。

附件：激励PK制度与模板

(1)​ 目的意义
进行目标的有效分解：促销目标分解如果没有激励和PK制度的支持，只是数字游戏，并不能真正的激发员工斗志，员工也不会有目标感和使命感！

(2)​ 使用注意

（1）​ 要结合促销启动大会使用，结合现场的氛围把人员情绪调整到最佳，然后让团队、个人定目标，接下来PK。

（2）​ 提前跟核心人员（队长、店长等）协商好，保证PK顺利进行；

（3）​ 个人PK金额控制在200~400元，不宜过大，以免影响感情；

（4）​ 现场让大家交钱，公司也同样出相应的PK金额，统一放在一起，由公司保管，终期会议时统一发放！

（5）​ PK表格，如表5-7所示。

表5-7 PK表格

（6）​ PK承诺书模板

其一（团队）

在××年____月____日郑重承诺：

我___________带领________________________店全体销售人员，在_____月全力完成销售目标_________万元，并向_______________________店提出挑战！PK内容是回款额，经双方协商团队每人PK金额为_________元，总计_________元，并交于财务公证。

获胜者收益对方团队PK金额，同时公司另补贴一份（失败方PK金额）

我们一定要全力以赴完成本月回款目标，实现团队价值，为团队争光！

承诺人:______________

公司承诺人:______________

_____年______月_____日

其二：PK承诺书（团队与公司）

在____年____月____日郑重承诺：

我___________带领________________________店全体销售人员，在_____月全力完成销售目标_________万元，并向公司提出挑战！

经团队研究决定PK金额为_________元，公司交于店面三倍PK金额________元。并交于财务公证。

如果PK成功收益公司三倍PK金额。如果PK失败团队PK金额归公司。

我们一定要全力以赴完成本月回款目标，实现团队价值，为团队争光！

承诺人:______________

公司承诺人:______________

____年______月_____日

其三：PK承诺书（个人与公司）

我__________在____年____月____日郑重承诺：

__________月全力完成销售目标___________万元，并向公司提出挑战！

PK金额为____________元,公司交于三倍PK金额__________元。并交于财务公证

如果PK成功收益公司三倍PK金额。如果PK失败PK金额归公司。

我一定会尽全力完成自己的目标，实现我存在的价值，为自己争光，为团队争光！

加油！加油！加油！

承诺人:______________

公司承诺人:______________

____年______月_____日