三、超市行业是道德行业

雨润食品曾打出这样的广告词:“食品工业是道德工业”。王卫对这句话大为赞赏,并认为超市行业其实也是道德行业。如果不好好做,跟卖毒品没有区别,因为所有的食品都可以使用添加剂。

王卫曾听过一个老师讲课,在课堂上那位老师教大家怎么把蔫了的茄子做得水灵来欺骗消费者,结果大家都把这种方法当成一门技术去推广。有媒体报道,大卖场的一些厨师做肉馅用的原料都是碎肉、剩肉,然后再配点豆粉和色素做出来的;涂改商品生产日期已经成为很多超市的惯例……还有很多很多这种不道德的做法。

王卫经常跟他的团队强调:自己不吃的东西绝对不要卖给消费者。他在红府超市任总经理的时候曾经开除过几个厨师。当时,红府超市招聘的厨师都是从各大超市招过来的,令王卫吃惊的是厨师开出的清单上写的全部是一般人看不懂的品名,后来他才知道那些莫名其妙的品名全都是添加剂。当时王卫就跟厨师们讲绝对不能用,结果第一批厨师自动辞职了。因为如果不使用添加剂,他们就不会做熟食。第一批厨师辞职后,马上又来了第二批厨师,王卫照样跟他们强调不准使用添加剂。没想到,厨师们自己掏钱去买添加剂,因为正常卤猪蹄的时间最少需要4个小时,如果放一点添加剂的话,就只需要1个小时,这样厨师就可以早点下班。另外,使用辣椒剂就可以不用辣椒爆锅了,因为爆辣椒的过程很慢,要爆出纯正的辣椒味道还要掌握好火候,这对厨师来说会很麻烦,而且辣椒煮出来还要时间,偷懒的做法就是直接兑一点辣椒剂就拿去卖。对于这样的厨师,王卫恨之入骨,觉得留下他们就是坑害消费者,开除他们才是明智之举。

创立乐城超市之后,王卫更加坚持经商的第一条原则:自己不吃的绝对不卖给消费者。现在乐城超市卖的东西,王卫自己也要买,尤其是给自己的女儿吃,不给女儿吃的东西绝对不卖给消费者。

超市之间恶意竞价,最终导致不合理的低价,这是形成伪劣商品的根源之一。企业要引导消费者认识商品应该有它的正常价格,比如芝麻油,如果1斤只卖30元的话,那绝对可以断定是假芝麻油。因为榨1斤纯正的芝麻油需要2.5斤芝麻,而1斤芝麻的价格就是16元,原料价格就要40元。比如猪肉的价格,如果价格太低,养猪的农民无利可图,他们就会在养猪的过程中添加其他东西。与其跟农民讲道理,不如让农民赚钱,这才是合理的。