“工欲善其事，必先利其器。”要对新产品进行有效的传播，只有掌握必备的技能才能更好地开展对新产品的宣传工作，企业新媒体运营人员必须具备三项基本功。

（1）熟悉新媒体平台的功能。这是新媒体运营的基本功。做新媒体必然接触新媒体平台，要熟悉所有的平台并懂得如何操作。如果对微信、微博、视频等新媒体的功能都不熟悉，怎么引导粉丝关注呢？

（2）熟悉新产品。是企业营销人员必备的基本功，也是新媒体运营人员又一个基本要求。熟悉自己的产品才能找准客户，引导更多精准的粉丝，才能对新产品介绍的文案，针对粉丝对于新产品提出的问题，做到对答如流，于无形处又有形，让用户跟着你走。

（3）具备策划、文案能力。策划和文案是新媒体人必备的技能。一个好的策划能够给新产品带来巨大的利益，反之亦然。文案，重点在于“耍”字，好的文案如春雨，“润物细无声，随风潜入夜”。

小提示：了解产品、了解客户、找对用户最爱的新媒体，才能产生有价值的内容。