确定访谈分组时，必须按照不同的层级匹配顾问：

​ 如果对方是总经理或董事长级别，咨询总监必须要参加。

​ 如果对方是总监级别，项目经理必须要参加。

​ 如果对方是经理及其主管级别，资深顾问需要参加。

一方面是为了体现重视程度；另一方面能更好地挖掘访谈对象的经历。如图3-2所示。

图3-2 访谈的本质

在访谈分组时，为了双重保险，通常会派出“A+B”的双顾问访谈组合，一位通常是资深顾问，一位的资历浅一些，起到“双重保险”的作用。在安排访谈者时，一定要充分考虑访谈者能否充分驾驭访谈。所谓的“驾驭”，就是应对自如，神闲气定，同时又能收获充分的访谈结果。如何考察访谈者能否驾驭访谈，要从访谈者的资历、能力、经验等方面考量。考量的方法，我称之为“水桶理论”，访谈者的“水”不能少于访谈对象，或者说只有访谈者的资历、能力、经验优于或者不弱于访谈对象时，才能得到充分的访谈结果。