想要持续升级社群运营中的用户思维，不断培养其敏感度，就需要从两个方面入手。

（一）对用户价值点敏感度的培养

在社群运营过程中，想要始终把握住用户价值点，就必须时刻问自己，我们做的社群活动、社群内容等，对于用户而言究竟拥有什么价值？久而久之，我们就能很容易了解到用户关心的价值是什么，这样每一次在策划社群内容或者活动时，我们都能很快分辨出来，这个活动是纯粹为了做而做，还是真正意义上能够给用户带去价值的。

（二）营销敏感度培养

对用户有价值和让用户感知到价值是两件不同的事情。如果说社群营销的最终目的是交付价值，那么社群运营的过程就是让用户感知价值。因此，在社群运营过程中，我们就需要时刻关注自己的内容输出能否真正意义上让用户感受到价值，包括社群内容、活动文案、话术海报等。

再者用户痛点往往不会只存在于单一用户身上，而是一种泛现象。因此，当我们与社群用户互动交流时，我们需要敏锐地感受到其中的亮点，能否用来进行有效利用和扩散。例如当我们与某个用户交流时，反馈说我们的某个活动、内容，帮助他解决了一个什么问题，这时候作为社群运营人就需要深挖其背后的故事，从而将这个转变成新的营销素材。

社群运营中的用户思维，一方面需要我们能够站在用户的角度思考问题；另一方面从社群目标用户定位，到价值内容输出，再到最后的社群变现，在整个运营流程上，始终保持与用户的深度沟通，了解并满足用户的各种需求。社群作为体验式经济最好的一种载体，用用户思维来运营社群，核心就是为了通过了解用户、认知用户，从而提供更好地社群服务，让用户能够获得最佳的沉浸式体验。从而与用户建立深度连接，不断提升用户对我们的信任度。