调味品企业要成功实施渠道联盟商业模式,就必须充分了解渠道联盟包含哪些主要内容,仅仅只是知道渠道联盟的概念是远远不够的,还必须掌握如何实施渠道联盟的具体方法。
(1)渠道运营价值链提炼。
调味品企业在构建渠道联盟商业模式时,首先就要明确提炼出渠道运营的完整价值链及每个环节的主要内容,这是整个渠道联盟的起点,这一步做对了,企业对于渠道联盟的实施方向就不会跑偏。一个企业通常的渠道运营价值链可以提炼为:渠道规划—渠道覆盖—渠道渗透—渠道推广—渠道维护,但由于细分行业及企业所处阶段不同,每个企业在实施渠道联盟时并非完全一样,调味品企业在提炼渠道联盟价值链时可以根据自己的战略规划及核心能力进行相应调整,包括对价值链的顺序及具体内容进行重新组合,这样才有可能实现价值链的创新,从而帮助企业挖掘出全新的蓝海。需要提醒的是,调味品企业在提炼渠道联盟价值链时必须充分体现出战略规划的要求,并将其反映在每个价值链环节的具体内容中。
(2)选择恰当的合作伙伴。
调味品企业渠道联盟模式的成功实施,离不开渠道合作伙伴的共同努力,因此能否选择到恰当的合作伙伴,就直接关系到渠道联盟的成功与否。在传统的渠道模式中,很多企业关注的都是经销商是否有资金,而在渠道联盟模式的实施中,资金并非排在第一位,排在第一位的是网络。其原因在于,有资金并非就意味着一定能为我所用,但是有网络就能够很好地帮助企业实现市场渗透。因此,渠道联盟模式对渠道合作伙伴的要求是:
1)重视程度:认同企业的价值观,愿意接受企业的商业模式。
2)渠道网络:能直接覆盖到零售终端,如商超终端和各类餐饮系统。
3)经营能力:拥有一定数量的业务人员,善于维护市场。
资金只是合作基础,但只有具备以上三点要求,才能真正符合渠道联盟模式的要求,选择对了,就意味着成功了一半。
(3)渠道联盟合作政策。
利益是商业合作成功的前提,因此渠道联盟模式自然也离不开对渠道利益的分配,而这需要通过系统的渠道联盟合作政策来体现。传统的渠道合作政策有一个问题,那就是偏重于结果导向,而渠道联盟合作政策更注重对渠道运营过程的引导。具体而言,渠道联盟合作政策主要体现在三个方面:
1)经济利益保障政策:主要是通过产品价差、销售返利和促销政策来保障渠道成员的利益,是双方合作的基础。
2)管理和控制政策:这主要是激励渠道成员高效进行铺货、物流、进销存控制及终端管理而提供的政策,是双方合作的深化。
3)服务与支持政策:主要为渠道成员在品质、发货、退换货、费用核销、培训和人员协助上提供的支持,是双方合作的保障。只有这种综合的政策才能确保渠道联盟的稳定性。
(4)渠道联盟管理体系构建。
前面笔者已经阐述过渠道联盟要形成利益与管理的双轮驱动,在利益保障的基础上,调味品企业还必须构建完善的渠道联盟管理体系来保障整个联销模式的有效执行。整个渠道联盟的管理体系是和渠道联盟的价值链相对应的,也就是针对渠道价值链的关键环节,要制定出明确的工作标准、流程和规范,这样才能保证渠道联盟的运作成效。
因此,围绕渠道联盟的价值链,调味品企业需要构建起目标管理、产品管理、铺货管理、价格管理、冲流货管理、促销管理、进销存管理、巡访管理及费用管理等一系列关键的管理制度体系,还要制定出针对这些管理的绩效考核体系。只有强化整个渠道联盟过程的管理,企业才有可能提升整个渠道运营的专业化水准,并实现渠道联盟的高效运作。