应用场景:酒店提升携程曝光量
什么是曝光量?
曝光量是一个总数的概念,即看到信息人次的总数量。
简单理解,即客人在携程平台上看到,或者找到某酒店人次的总数量。
有如下五个主要因素影响:
(1)站内付费广告
站内付费广告需要酒店支付一定的费用带来的流量。虽然站内付费广告起到一定的曝光作用和效果,但增加了酒店营销渠道成本,所以要根据酒店的实际情况确定是否需要付费广告。
(2)酒店区域位置
携程可以设置双商圈。通常客人预订酒店,首先会选择区域,其次选择商圈或标志性地标,再甄选酒店。所以,酒店所属商圈或标志性地标很重要,酒店需要结合所在区域位置的实际情况进行选择。比如:展览中心、高铁站、市政府广场、著名景区或景点等地标。
(3)站内促销活动
携程渠道有很多促销活动,参加越多曝光就越多。比如:优享会、闪住、免费升房等。但需要酒店考虑参加促销活动是否会影响酒店的价格结构。比如:酒店参加优享会后价格相对较低,有时低于酒店的会员价格,或者比酒店协议公司客户价格还低,这样就会打乱酒店整体价格结构。
(4)特价专区/携程直播
因为以上两个功能窗口在携程的首页,所以展示和曝光有一定的效果。尤其携程直播可以更好地展示酒店的特征及优势,更加直观地传播酒店。后疫情时代,直播是酒店传播、引流的非常关键的手段,携程对于其平台直播也是给了足够的推广和宣传,并且能够在酒店直播的时候,引导流量进入。
(5)其他因素
①特价·套餐
展示窗口的位置较靠上更容易起到曝光的作用。携程套餐目前是携程重点打造的活动,往往一个套餐价格包含客房、餐饮、亲子体验等内容,一站式服务,更高性价比,客人会更愿意关注与选择,酒店需要重视这个活动。
②超级周末
由于超级周末是特惠订,如果酒店周末出租率较低,建议可以尝试参加此活动,增加酒店的曝光。
③特色精选/亲子房
特色精选是酒店一个不错的选择,在客人没有点击到酒店列表页之前,可以提升酒店曝光效果。
④关键字
包括热搜关键字、品牌、商业区、景点、机场车站、热门特色、热门行政区、地铁站、大学和医院等。需要酒店重视这些关键词,当客人输入关键词后,就可以搜索到酒店,以此增加酒店的曝光量。
⑤价格/星级
价格和星级是直接影响客人找到酒店非常重要的因素。尤其是价格因素,不仅敏感还需要设计,携程会根据城市的规模和级别划分不同的价格区间。所以,需要酒店关注本酒店所在城区的价格区间,如果客人搜索价格,你的酒店在搜索区间之内,酒店的曝光量和浏览量就会增加。
以上是酒店提升曝光量五个方法。只有曝光量提升,才能带来浏览量的提升,客人才有机会点击进入酒店的详情页,最后实现酒店转化率的提升。