流程规划是一项既有高度、全面系统，又需要具有一定深度的工作，需要将公司不同层级的人员整合起来，形成有效的流程规划项目组才能够确保流程规划质量。流程规划项目组织架构如图2-2所示。

图2-2 流程规划项目组织架构图

（1）流程规划领导组

由公司高管团队组成，主要负责：把握流程规划总体方向、框架，评审流程架构规划结果，为流程规划提供资源保障等。

（2）流程规划执行组

由流程管理部门人员及各部门流程规划责任人（通常是部门负责人）共同组成，通常由分管流程的部门负责人担任组长，必要时可以邀请外部咨询顾问参加。是流程架构规划的组织协调者及推动者，主要职责如下：

​ 负责流程架构规划的整体策划与计划；

​ 组织开展架构规划培训、组织开展现状流程清单盘点与评审；

​ 负责各部门或领域流程清单的汇总与整合、标杆流程架构收集与分析、流程架构的战略支撑需求分析；

​ 进行流程总架构规划并组织评审，发布流程总架构（含一级流程所有者任命）；

​ 跟进与辅导各一级流程架构规划；

​ 组织评审各一级流程架构规划结果。

（3）流程清单盘点组

每个一级部门均需成立流程清单盘点组，组长由部门负责人担任，组员由各岗位代表、流程管理岗位代表组成。主要职责是根据流程规划执行组的计划安排，完成本部门流程现状清单的盘点，输出本部门流程现状清单盘点表。

（4）一级流程规划组

在完成公司总体架构规划之后，每个一级流程业务域内均需成立一级流程规划组，组长由一级流程所有者担任，组员包括一级流程PC小组、各二级流程所有者以及流程管理岗位代表。其职责为根据公司流程总架构规划要求完成所辖一级流程架构规划，将一级流程细划到二、三、四级，输出一级流程架构图、一级流程清单、一级流程全视图。