三、人性的本质

包含哪些行为属于人性的,而哪些行为是非人性的,这一关于人的本质假定和个人与组织之间的关系应该是怎样的等假定。在每一种文化中,都有对“人性”的假定,以及对个人与团体关系的假定。在西方,有以麦格雷戈为代表的X理论和Y理论两种影响广泛的人性假设,马斯洛提出的自我实现假设,还有沙因提出的复杂人性假设。作为一个组织,必须在人性假设上达成共识,否则就无法形成管理体系。例如中国传统的治国方略,就人性善还是性恶形成了不同的走向。