一流的策划+三流的执行力=三流的策划,三流的策划+一流的执行力=一流的策划,一个区域的成功在于整个团队的执行力,只有令行禁止、步调一致,市场工作才能顺利开展。王军作为云洋食品有限公司A区域市场的一名区域经理,在市场工作上很有一套,他负责的市场在整个公司的销售中不论是在任务达成率、市场表现力还是新产品推广方面都名列前茅。更令人叫绝的是王军带领的业务团队不仅人员队伍稳定,而且团队的每个成员在执行力上更是能够做到令行禁止、步调一致。在公司举办的两次市场竞赛中都是第一,很受领导的喜爱,今年的年终评估王军所带领的团队,在公司的各项评比中又名列前茅,再次获得云洋公司“2012年度优秀团队”的光荣称号。为了让公司其他区域市场学习A区域市场的先进经验,在开完年终总结会后,公司总部又专门安排了一个小型的交流会,让王军和大家交流一下先进经验。王军认为做好市场必须先管理好自己的团队,使下属对工作的安排能够高度服从并执行到位。
定规矩没有规矩不成方圆,企业需要一系列的规章制度来约束员工的行为以达到发展的目的,一个营销团队同样也需要规章制度对营销人员进行管理以达到团队的目标。区域经理要想把下属管理好,在工作中就必须定规矩,建立一系列的规章制度,只有这样才能够让下属明确工作与生活的不同,这样区域经理在对下属进行管理时,才会避免出现人情管理的现象。对下属的管理做到有章可循、有法可依,才能使下属服从命令。对于如何定规矩王经理是这样做的。
1制订业务流程,规范操作。告诉下属工作的方法、标准和操作流程。
2制订一系列的管理制度。告诉下属该干什么、不该干什么以及奖励和处罚的标准和办法。
3重视管理制度和业务流程。为了让这些管理制度和流程能够引起下属的重视,王经理在制定好相关制度后立即召开所有人员开了一个区域会议,在会上王经理对这些管理制度进行了宣讲,同时又将区域的业务流程和管理制度贴在办事处的醒目位置上,并时时提醒下属。
4严格遵守制度。对于违反相关规定的下属,王经理绝不徇私情,严格按照流程和制度处理,做得好的王经理同样也按制度执行,奖罚有据、公平公正。小提示:没有规矩不成方圆,企业需要一系列的规章制度来约束员工的行为以达到发展的目的,一个营销团队同样也需要通过规章制度来对营销人员进行管理以达到团队的目标。树威信“有威则可畏,有信则乐从,凡欲服人者,必兼具威信。”区域经理树立威信的方式有很多种:如可以通过公司的任命书告诉下属你的定位,也可以通过会议宣讲让下属明白你的职权,可以通过与下属私下沟通表明你为人处世的原则和管理方法,还可以通过周围同事口头颂扬来为你宣传。总之通过这一系列的点滴工作,你就能逐步完成树威信的工作。
(一)召开正式会议上任之初王经理就在第一时间召集了A区域市场的所有业务员和经销商开了一个正式会议,在会议上王经理做了自我介绍,并传达了公司的任命书,接着开了一个市场情况分析会和主题培训会。通过召开系列主题会议,王经理不仅完成了权力的交接,同时通过对市场的准确分析和内部高超技巧的培训,让经销商和业务员对他刮目相看。
(二)制定工作的三大纪律首先,不贪小便宜——无论同事还是经销商。其次,不借钱——无论如何紧急,不向同事或经销商借钱。最后,不在人前分析自己所作所为的个人动机和目的——无论是成功还是失败,王经理认为这种分析将会给下属及经销商留下很多琢磨自己的空间,降低你的谈判地位,因为神秘是树立威望的一个重要因素。
(三)言出必行在和下属工作的过程中,“言必信,行必果”,不做模棱两可的答复。
小提示:有威则可畏,有信则乐从,凡欲服人者,必兼具威信。
做表率榜样的力量是无穷的,我们常说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,一个团队的好与坏往往和该团队的核心人物有着密切的关系。区域经理作为区域市场的管理者是这个团队的核心人物,个人的表率作用往往对团队的成员有潜移默化的影响,影响着团队的士气和凝聚力。作为区域经理在管理下属的同时应以自己的实际行动起到表率作用,做到“己所不欲,勿施于人”,这样才能让下属心服口服。
(一)身先士卒在工作中身体力行,不仅要指导团队成员的工作,在很多时候应身先士卒带领下属一起干。
(二)在为人处世方面洁身自好小提示:榜样的力量是无穷的,个人的表率作用往往对团队成员有潜移默化的影响,影响着团队的士气和凝聚力。
抓落实好的计划和方案需要强有力的执行力才能发挥作用。在实际工作中区域经理最困惑的就是自己的指令和方案由于下属阳奉阴违而难以落实到位,究其原因:一是下属的执行力不到位,二是很多区域经理在安排完工作或者将执行方案交给下属后,再也不去过问了,下属在工作中即便落实不到位,也没有监管和惩罚,被下属钻了空子。因此对于区域经理来讲,在对下属进行管理的同时最重要的问题是要抓落实,要注重结果、也要盯紧过程,这样下属才能有紧迫感和压力,计划才能执行到位。
小提示:好的计划和方案需要强有力的执行力,要注重结果,也要盯紧过程,抓好落实,这样下属才能有紧迫感和压力,计划才能执行到位。
讲正气讲正气就是在工作中要一碗水端平,在对下属的管理工作中要本着公平、公正、公开的原则处理事情,不能因为个人关系或者个人喜好在对下属的管理中存有私心,这样区域经理才能获得下属的爱戴和尊重,才能在管理过程中保持良好的心态和公平的态度。管理的失败以及管理过程中下属严重的不满情绪往往就是因为区域经理在实际工作中或者处理问题方面,只讲私心,没有原则,最终使自己的团队没有凝聚力,下属各自盘算着自己的事情,结果市场一塌糊涂。在这方面王经理是这样做的。公司新近推出一批产品助销货架,从试点区域传来的消息证实可以提高20%的销售量,公司先行给A区域市场中转库发来100个货架,业务人员和经销商都盯着这100个能够带来真金白银的货架,王经理如何分配才能让所有业务人员和经销商都感到公平呢?王经理的分配方案:首先,分配给已经完成今年销售计划的经销商;其次,分配给完成本月销售计划的经销商;剩余的货架不予分配。理由很简单:是否完成销售计划进度是分配的唯一标准,如果有经销商率先完成下一个月的销售计划,不论是否已经拿到过货架,一律按照先后顺序予以分配,分完为止。大家觉得这样分配很简单,也很公平。王经理办事公允起到了很好的激励效果,他尊重了业务员和经销商付出的努力,大家自然也都站在王经理一边。
小提示:工作中要本着公平、公正、公开的原则处理事情,这样区域经理才能获得下属的爱戴和尊重,才能在管理过程中保持良好的心态和公平的态度。
找方法由于个人的生活环境、教育背景、性格的差异,每个人都有自己的喜好、秉性以及特点,对不同的人采取不同的管理方式所取得的效果就会有所不同。同样的方法可能对A有用,但却不一定对B有用,因此区域经理在管理下属的时候,不能千篇一律,需要根据每个人的特点,采取不同的方法来管理。只有根据每个人的特点,找到适合的方法,这样才能在管理下属时得心应手。小提示:对不同的人采取不同的管理方式所取得的效果也有所不同,根据每个人的特点,找到适合的方法,这样才能在管理下属时得心应手。 多鼓励每个人都希望自己的工作成绩能够被领导认可。区域经理在管理下属的时候要学会“睁一只眼,闭一只眼”,这里所讲的“睁一只眼,闭一只眼”是指多看下属的成绩和好的方面,认可下属的成绩和优点,多鼓励、表扬下属好的方面,并在工作的过程中通过多鼓励的方式让下属自觉地改掉不好的习惯,使下属认可你的管理方式。小提示:每个人都希望自己能够被承认,都希望自己的工作成绩和结果能够被领导认可。区域经理在工作的过程中通过多鼓励的方式让下属自觉地改掉不好的习惯。
重承诺“人而无信,不知其可也”,就是说一个人只有言出必行、遵守信用才能被人相信。作为区域经理要想使自己的下属认可自己,对下属就必须“言必信,行必果”,这样才能让下属知道你说话的分量,明白你为人处世的风格,才能把你说的话记在心上并予以落实。
小提示:人而无信,不知其可也。