什么是好的运营团队？

好的运营团队必须满足两个条件：一是诚敬之心；二是中正之能。

初次在温州瑞安一家影院的门口看到了《天才枪手》的海报，当时没有在意，只觉着不过是一部泰国小鲜肉电影，不会有看头。因为看过《那些年，我们一起追过的女孩》，也是一部蛮不错的青葱撩人的电影，就去看了《天才枪手》。结果是一个大大的惊喜，还好没有错过。

《天才枪手》是一部被严重低估的电影作品，不仅有很丰富、很娴熟、很肥美、很饱满的影像技术水准，更有很细密的写实能量，文学水准也不错，结构能力和细节表现都大大地超出了一般意义上的院线电影。人物是活的，背景和个性是饱满的，剪接流畅，详略得当，已属难得。

能把这种小人物、小故事拍出令人沉浸的醇厚度，不唯要有艰辛的劳动，还需要有可贵的敏感和天赋，更需要有对电影的赤诚热爱和朴素中正的技术能力。

在我看来，电影可分作两种：一种是有尊严的电影；另一种是没有尊严的电影。

所谓有尊严的电影，影像技术成熟，浑厚圆融，值得久久回味，你能看到制作团队的成熟，看到诚敬之意，看到朴素的细致努力，看到天赋，看到态度，看到审美，看到多重关键要素的奇妙融合。

所谓没有尊严的电影，哪哪都是一股子出戏的感觉，作品整体显现出单薄、简陋、夹生的特点，结构和细节上不断出现硬伤，技术水准和思想性都不达标。就好比我们看了那么多小品和相声，有几个能让人笑得出来、记得住、愿意再看一次的？这便是关乎尊严的事情。

以运营主管为例，何为没有职业尊严？

此处，观照“诚敬之心”和“中正之能”，不会跑出去这八个字，按条罗列如下：

​ 把电商看作神秘的互联网科技，看不到其本原的零售朴素性特点。

​ 随大流，没有自己独立、客观的思维体系。

​ 过度迷恋前端的流量操作，忽视后端的基础建设。

​ 从来不为企业的人才更替做储备，不把老板当朋友。

​ 对利润麻木，没有诚恳的愿望。

​ 庆幸自己的老板不懂电商或者不过问电商，任意造作。

​ 没有能力向老板和团队解构电商的客观逻辑和琐碎细节。

​ 对产品和产品结构不敏感，对呈现结构和细节不敏感。

​ 天天加班，天天亏钱，以勤奋加班展示忠诚和可靠，并以此洗刷亏本的歉疚。

​ 对大店铺的逻辑和具体执行缺乏客观的、结构性的、细致的解构能力，无法制定有效的跟进执行措施。

​ 对破解平台漏洞有执念。

​ 不懂得尊重常识，也缺乏常识，空顶着岗位和头衔。

​ 不懂消费者，不懂人性，不尊重消费者，对消费者的市场化理解是碎片化的、片面的、单薄的。

​ 对消费者的主观决策心理和客观行为路径的解读能力不够。

以上，暂列这么多。

无诚敬之心，不能成人。

无诚敬之心，不能学有所成。

故，诚敬之心，为中正不偏之能的基础。

电商运营如何才算有职业尊严？

当我们谈论何为没有职业尊严的时候，很容易，因为罗列起来比较简单。

但转身遇到一位杰出的运营大拿的时候，你要说出个子丑寅卯来，却也不容易。

因为造作，是单薄的；优秀，却是浑厚圆融的，分量格外的厚重。

好比看了一台好戏，完美谢幕的时候，观众站起来点头鼓掌面带微笑，满脑子的感激之情，到出口的时候，只剩了一个字：好！

一百个运营里头，能显出来十个人才就很不错了。

有尊严的运营，必有诚敬之心。

有诚敬之心，才能把真的学问寻根究底弄明白，不辜负自己所花费的时间，里外都求个圆融的完整性。

只这一件，就是了不得的做事情态度。

一件事情过手，脑补一遍来龙去脉，任何卡壳的地方当场就要弄明白，钝点不过夜。

这是尊重事体，也是尊重周围的人，更是尊重自己，是明白人，是体面人。

观照自己的位份，能看见老板的期望，能看见同仁的优秀表现，不甘落于人后，也不甘落人口舌，样样想在前头。

不在乎个人的得失，反倒得到的会更多。毕竟老板不傻，你让老板再去找一个现成的可靠的人，他头都大。

越是身居高位的管理者，越是如此。

诚敬之心就像是一个大声公，走到哪里，别人都能用心听得见。

什么办公室政治这种鸡汤，不妨先放一放！

就算到了那个层面，也还是要靠实力说话的。没有实力，哪里会有政治？

有尊严的运营，必有中正之能。

何为中正之能？

中正之能，不偏不倚，谦逊无我，客观有力，无咎。

中正之能必生于诚敬之心。

好比聪明人常常怀疑自己，但笨蛋从来不会。

怀疑的过程本身是在不断检验现实，并修正自己的判断，这里面就有诚敬之意。

诚敬之意更侧重对逻辑和原理的洞察，所求的是判断现实条件是否匹配。如果无法克服现实，则不去做挑战逻辑的事情。

有中正之能的人不容易经常犯错，因为是有心人，根器养得好，有真学问和丰富饱满的常识护佑。

有中正之能的人也不容易犯下特别严重的错误，常常是跟进紧密，止损及时。

有中正之能的人更不会相同的错误一直持续下去，这关乎他的尊严。

有职业尊严的运营，是老板的好帮手，是团队的好老板，上下都能从他的身上获益，他从来不惧怕老板，他的员工也不生分。

这种有尊严的体面人做电商，一定是明明白白的。

就算初始不甚明白，用不了多久，也能明明白白。

诚敬则必中正，中正则不造作。

反观一下，运营到底是什么岗位？是操作电脑后台的人吗？当然不是！

运营是围绕电商零售所做的一系列链条的设计和维护。