三、高潮期

这一阶段其实主要内容就是做好活动过程的优化和数据监控等工作,随时解决活动过程中可能出现的各种问题。

纯线上社群活动在这个阶段最主要的工作有两项:

(一)诱导互动

不管是什么类型的社群活动,都有可能出现冷场的情况,所以作为活动运营人都要提前设置互动诱导点,而且要适当留点耐心等别人敲字,很多人是手机在线,打字不会太快。

如果发现缺乏互动,需要提前安排几个人赶紧热场,很多时候需要有人开场带动一下,就容易进入气氛了。

(二)随时控场

有时候线上社群活动,在参与过程中时很容易受到他人的干扰,或者提出和活动无关的内容,这时候需要我们私聊提醒,引导这些人遵守活动规则。