一、胜任力模型

胜任力模型通常以PPT和Excel两种方式呈现。

PPT的呈现方式包括胜任力模型的框架(VI),以及各胜任力项。请参考图6-1。

图6-1 某企业胜任力模型VI

胜任力1:未来导向。

定义:关注、思考并积极应对行业、专业及公司的未来变化。

层级:

​ 关注行业、专业、公司的发展趋势。

​ 对专业领域的变化敏感。

​ 评价一个事件对行业、公司的影响。

​ 总结行业、专业的发展规律,从中预见未来。

胜任力2:追求卓越。

定义:不断追求公司发展、工作品质和效率的更高境界。

层级:

​ 为自己设置有挑战性的工作目标。

​ 对未完成的工作有痛苦的感觉。

​ 对工作以高标准要求,不容易满足。

​ 重视影响工作的细微之处,努力改进细节。

胜任力3:工作激情。

定义:因为对工作本身(内容、过程、方法、成果、难度等)的热爱而工作。

层级:

​ 在工作过程中获得乐趣。

​ 不但把工作看成谋生手段,而且把工作看作生活方式和重要成分。

​ 看重工作的内在回报,例如给自己带来的成长。

​ 始终保有对成功的渴望,并将这种渴望体现为工作中的激情。

胜任力4:团队合作。

定义:从公司整体战略出发,把自己看作公司的一分子而与同事、供应商或合作伙伴主动、积极协作。

层级:

​ 知道自己一言一行给周围人造成的影响,扮演好公司一员的角色。

​ 将自己与合作对象之间的工作关系视作平等的合作关系。

​ 寻找公司利益和个人利益的契合点,并以此为工作目标。

​ 为组织目标的实现而容忍自己不欣赏的人,并与之合作。

胜任力5:安全意识。

定义:坚持规范化操作的底线,规避工作可能遇到的危险,并追求稳定的工作质量。

层级:

​ 对工作中的困难有充分的估计。

​ 分析、预测一个举动可能会对企业造成的直接影响。

​ 积极采取措施使可能出现的危险最小化。

​ 不但能够预测一个举动给企业带来的直接影响,而且能够预测它给企业可能带来的潜在、长期的影响。