图5-1改变消费者认知

君乐宝改变了消费者的认知：

​ 一样的价格我多送一个杯子。

​ 杯子精美，可能为了杯子买牛奶。

​ 换维竞争思路，我的品质和你的差不多，玩法新颖，明天送精美茶具，后天送精美餐具等。

其实这种操作比较有代表性的是健达奇趣蛋，三个愿望一次性满足（一是惊喜；二是美味；三是玩具），不胶着于和竞品比食品，比的还有惊喜和玩具。