第一节企业战略的内涵与外延

通常企业战略包括三个层面的内容,如下所示:

(1)公司战略:公司战略侧重在对公司远景目标、长期或中期的财务目标的设定、投资的分配,以及对公司业务群及业务单元组合的谋划和对大型发展机遇的指向。公司战略除了常规的愿景、使命、价值观以外,实体上最关键的内容是设定中长期的财务指标,并明确支撑财务指标的业务群、业务单元组合,即平时说的定经营发展的大数字和分大数字到对应的业务组合上,这个大数字的分解,由于企业的规模、地域、产品的复杂程度和管理关系,就会从业务事业单元维度、区域维度、甚至产品线维度进行分解。简单来说,公司战略侧重明确公司的要做哪些业务不做哪些业务,中长期各业务的定位和目标是怎样的,应该怎么配置资源?

(2)业务战略:业务战略侧重业务的打法。包括定义目标细分市场、细分市场内增长机遇、对目标客户的价值定位与竞争策略,即如何在公司战略明确的业务下,根据市场环境和对手情况,创新地提出如何赢得市场并完成公司战略的经营指标。简单来说,业务战略就是明确在这个业务如何在目标市场的竞争中取胜并获得公司战略预定的经营指标?

(3)职能战略:职能战略是为了保证公司战略及其业务战略的落地实施,在辅助价值链的各个环节如何部署和筹划,职能战略通常包括研发战略、供应链战略、营销战略、财务战略、人力资源战略、数字化/信息化战略等,从本质上看,如果“战略”的内涵是企业内部定方向、定指标、配资源,那么职能战略都不应该称为“战略”,而应该叫“(配套)策略”可能更准确。因此,很多关于企业战略的描述中提及的企业“战略”,往往强调或特指公司战略和业务战略。

在企业战略规划中,通常按照公司战略管理的要求需要对公司战略到业务战略再到职能战略进行年度战略规划的修订。企业在三层规划的具体修编中,由于对三层规划的各自定位、解决问题的重心,以及规划之间的关联关系不够清晰,容易导致三层战略规划的脱节。即单独看每层的每个规划都非常完整,但各层规划间的关联性弱,变成“公司战略无论是什么样,我都会这么做”的现实情况。

数字化转型,是通过数字技术改变企业业务管理,因此直接影响企业的业务战略与职能战略。如果企业的业务战略与职能战略本身就与公司战略脱节,那么数字化转型难度就更大,因此,通过数字化转型过程中对企业战略的理解、回顾、思考,不仅仅理顺数字化转型的相应方向与策略,也能进一步理顺企业的公司战略、业务战略与职能战略的衔接。