表15-4 销售额排名前3的单品和交易额占比

一般条件下，排名前3名的单品会是全店产出的60%以上。

这个模块最大的价值就是要时刻留意排名靠前的单品是否就是你正在主推的单品，如果不是，说明你的单品挑选出了问题，或者说产品结构选品出了问题。

爆款成交占比特别高，未必是好事，要具体问题具体分析。

19.移动端成交金额和占比

这个不用解释。

20.退换货率

这需要长期关注，尽量压低的一项数据。

数据本身可能不会说话，或者只说出了一部分信息，而你需要挖掘数据没有告诉你的东西。有时候，我们没有看到数据表达了什么信息，我教你一个笨办法，就是打开数据表格，盯着看，时间久了，数据就会对你说话，可以试一试。

数据能够反馈我们的历史，能够解释和检验我们的业务逻辑，能够反映存在的问题，也能提炼我们的细节提升点，更能指引我们的未来发展方向。

数据也是积累业务经验的良好载体，一定要把数据用好。