大部分经销商缺乏专业的组织构建知识,很多事情要么完全靠自己的认知,要么借鉴同行,所以组织运作中的问题很常见,其中一个就是职能与岗位错位。错位的意思就是有的职能不应该放在某个岗位或部门,如果发生了这样的事情,就会出现这个岗位难以胜任的问题。比如现在很多经销商都是将业务拓展和送货两项职能赋予业务人员,实际上这两项职能在实际工作中很难兼顾,要将货送完就没有足够的时间拓展客户,而要将时间放在拓展客户上就没有办法及时送货,这种矛盾最终会影响经销商的收益;有的经销商将规划职能放在财务部门,实际上财务部门只能从财务数据的角度来制定指标,他们对于市场运作并不了解,这种职能界定往往会使规划脱离市场,并制约业务人员的工作。