首先要找好标杆流程清单，通常企业很难获得其他企业的流程清单，可以考虑寻求咨询公司或外部专家的帮助。由于不同企业所擅长的业务域不一样，很少有企业在所有的业务域都做得很好。为此，对于标杆企业流程清单的选择可以分领域来进行，即不同业务领域可以选择不同的企业作为标杆学习对象。优先考虑拿同行业标杆企业流程清单进行对标，如无法获取，再考虑跨行业寻找标杆。做跨行业对标时一定要考虑标杆企业与本企业之间行业及业务模式的差异化，有选择的借鉴，而不能生搬硬套。

在无法获得标杆企业流程清单的时候，可以考虑将APQC流程清单作为参照，对于APQC流程清单的选择，建议从APQC官网上下载获得最新对应行业的版本，由于是英文版，可以按领域分配给相应部门去翻译，同时提供老版本的APQC中文版作为参考。

公司流程规划执行组将流程清单按流程业务域确定不同领域的责任人，将对应流程业务域的清单分发给他们，由他们根据标杆清单来识别公司相应的流程。具体负责流程清单盘点的人员要求必须是相应业务域的专家，非常熟悉该项业务域的整体情况，具体识别的操作如表2-4所示。