3.​ 眼高脚低做可持续供应

领导者必须平衡中长期与短期利益,建立可持续的价值观;加大研发投资,在新产品研发上保持领先优势;在供应链管理上实现创新和变革,实现供应链战略与可持续经营战略的一致性… … 这些高大上的思维在企业里不见的都可以做到,但是不妨碍采购人员从日常工作中贯彻一些可持续供应管理的观念,一定程度上平衡短期利益与长期可持续价值。

在打造高效组织里面的“眼高脚低”,在可持续供应战略里也是一样。

从小事做起,眼高脚低做可持续供应。

采购总监帮助小供应商融资

供应商J是个非常特别的供应商,所有人在评价这家供应商的时候都会说类似的话:

“你要是去看了一定不想用,规模太小了,设备没有几台,都是国产设备,10多号人;请你坐一坐,结果基本没有可以坐的地方,总经理办公的沙发都是灰尘!”“但是这个老板很厉害,产品交货很好,很准时,质量不错。”“核心供应商铝板和薄铜管焊接做不好,交给他们试,老板自己下场焊接,3个小时出来的成品竟然符合要求。”“客户继续一个备件,进口要一个月,J可以帮忙紧急开发设计生产,连夜赶工,第二天一早快递发货给客户,两天搞定。”

采购工程师突然加大这家供应商的订单量,这让采购总监Thomas很担心,过问后得到的答复除了上面的这些说法,采购员又说了其他一些原因,比如难做的活,其他供应商婉拒的订单等等。Thomas决定自己去看一看。

在踏进J工厂的一瞬间,Thomas有一种感觉那就是走进了一个“半成品”工厂,少的可怜的设备还是清一色的国产设备,没有环氧地坪,现场5S看得着实不怎么样,稀稀拉拉几个人在干活,没有SOP,没有质量检查文件…

跟老板聊了两个多小时,Thomas开始越来越了解这家公司了,老板学历不高,从工厂操作工做起,经历过焊工等多道工序的工种,随后担任了几年的生产管理职务,后来凭借积累的一些积蓄开始了10年的创业,目前工厂只有一个检验员,以工人自检和过程检验为主;只有一个设计人员也会关注核心工艺的质量检验结果;老板会与设计一起确定核心参数,工艺复杂的订单老板会亲自下场与工人一起完成首样生产,客户订单进展也是自己跟进,更没有ERP系统…可谓读博士书不如实践出真知…

Thomas发现这是个很有意思的公司,老板是个典型的从最底层做起来的实践型创业者,没有深厚的机械教育基础却喜欢并擅长工艺研究和挑战高难度制造,没有高大上的企业管理经验却精通成本管控,质量系统概念都说不清楚却能做到全过程质量控制,更神奇的是过去的合作表明他们有极其强烈的客户服务意识。

目前公司营业规模比较小,去年一次订单出了问题造成了一定的亏损,使得原本就不宽裕的资金更加紧张了,J老板也在准备进行扩产以支持业务开发,Thomas判断如果销售进一步增加,企业资金和管理都会面临风险,J也没有准备好融资。

Thomas准备再安排一次拜访,进一步了解J的扩产与融资想法,同时与其核心人员进行一次会餐以了解其团队能力,同时探讨组建一个团队协助J进行进行管理提升的可行性。

下属有点诧异Thomas的态度转变,Thomas说,首先,J公司与我们公司的供应链匹配度很高,快速反应/服务好/技术能力好,正好匹配我们供应基础的薄弱环节;其次,这是个非常独特的企业,有一定的潜力,优点和缺点都很明显,从可持续的角度看也存在不小的风险。因此,如果在战略上要加大合作力度,战术上就要重点支持其优化和提升,关注其核心问题解决进程并且建立风险防火墙,把握好节奏。

在这个案例中,采购总监Thomas不仅仅是从供应链安全的角度考虑问题,同时也是积极思考利用采购人员资源丰富的特点,尝试推进资源整合,比如其他大型供应商有些准备更换的设备可能是这种小型供应商需要的;大型供应商与小型供应商个可以在服务同一个客户的基础上自行展开合作可以弥补各自的薄弱环节。

另外,采购需要秉持的“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,当供应商碰到困难的或者需要帮助的时候可以主动伸出手来拉一把,充分发挥采购人员见识广思路宽的优势,这本身也是供应管理的职责之一,更有助于建立良好的供应商关系。

独特供应链与供应商帮扶计划

上述案例“采购总监帮助小供应商融资”是Thomas计划中的“独特供应链与供应商帮扶计划”的一部分,或者说初始/小区域试验项目,尚未在公司内部进行立项。

【背景】企业所在的领域是个很窄的行业,由于技术独特性,这个行业的供应商集中度非常高,技术和质量上往上靠一靠就会进入半导体供应链,价格就会成倍增长;玩下靠一靠就是普通的机械电子制造行业,技术与质量要求就会降低一个级别。从采购量的角度,因为行业较窄,需求相对于其他行业来说也是比较低的,所以就会产生这样子一个尴尬的场面,小厂想要订单但是质量和产能有风险,大厂看不上小订单。

经过这30年的发展,供应市场上形成了一个行业小圈子,整个大长三角供应这个行业的头部供应商就那几家,所有的行业头部企业都在这几家公司抢产能,不但交期很难把控,价格当然没有太多空间,且由于供应基础高度重叠,信息和技术保密在行业内一直是个难点。

历史上,公司也曾经尝试开发一些非行业内的供应商,但是效果都不佳,很大一部分原因在与只选不管不留,做了10来年工作,留下了的也就2-3家,因为历史上的做法就是不行赶紧再找一家。

【计划】Thomas计划成立一个项目“独特供应链与供应商帮扶计划”。

独特供应链,指的是相对于竞争对手,减少供应链重叠。寻找行业外供应商,降低采购成本,优化交货能力,培养一批专属供应基础,跳出现有的行业供应链。

供应商帮扶计划,指的是成立跨部门的团队,对这些选定的供应商进行全方位的帮扶,以使得这些供应商能够快速了解和适应行业要求,提升能力,达到公司对供应基础的独特要求。其中包括了:管理输出,技术输出与资金扶持。

同时利用采购人员掌握的丰富资源优势,按照区域与行业协助各供应商之间进行资源调配和分工合作。进一步提升独特供应链的竞争力。

借由这个项目,尝试推动组织从“挑刺猎人型”向“帮扶牧人型”转变,从短期采购行为向可持续采购行为转型。