说起流程变革，很容易让人联想到上个世纪90年度以迈克尔·哈默为代表推动的流程再造运动，轰轰烈烈然后销声匿迹，成为那个时代的缩影。

事实上，关于变革与优化之间的边界问题，不同人的定义不同，有所争议在所难免。通常认为，变革是改变事物的本质，优化是使之变得优异。从流程的视角来看，变革=BPR（Business Process Reengineering，俗称为流程再造），优化=BPI（Business process improvement）。尽管有了定义，依然“傻傻分不清”分不清的不在少数。为了方便管理，我们将变革与优化的定义与流程架构的层级关联起来，涉及到流程架构L1-L3层级的调整定义为流程变革，仅仅是L4-L6层级的调整则定义为流程优化。

当然，还可以更精细化的管理，如涉及到流程架构L1-L3层级的调整可以再细分定义为战略级变革、公司级变革、部门级变革，仅仅是L4-L6层级的调整又可以细分为优化A、优化B等。名称可以根据公司的习惯进行命名，各个层级对应的流程架构层级也可以根据需要进行匹配，除了流程架构层级，还多设置一些维度来评估变革、优化的层级，比如：影响范围、变革/优化的投资、时间周期等，通过评估计分来确定层级。当然，精细化管理意味着前期投入会比较大，有得有失，需要平衡。