培训师示范:做给学员看,主要让学员清楚流程是什么、标准是什么?培训师示范时既要有分解动作,又要有连贯动作。示范过程中,学员不仅要记录,对于不明白的地方要询问,确保理解一致,尤其是涉及安全问题要有特别提醒和预防措施。
学员模仿练习:让学员做做看,学员按照培训师的示范进行反复练习,通常练习比较耗时,需要做好时间的统筹规划,处理好练习内容、学员人数、场地限制、时间等因素的关系,做到有限的时间、空间、特定的人数及任务的最佳匹配。同时,在学员练习过程中,培训师要做好观察,如果人数比较多就需要对观察过程进行设计。比如:二人学习小组,一个人操作,一个人观察;或三人学习小组,一个人操作,两个人观察等。无论采用何种分组方式,对于关键点的练习要重点观察,必要时在关键点的练习环节设置暂停复盘活动。